Klout, პოპულარული საიტი სოციალური ქსელის პოპულარობის საზომად, დღეს დილით გაფუჭდა და უამრავი მომხმარებელი დატოვა "Kloutless". აი რა მოხდა.
ახლა თქვენ ფიქრობთ "რა სისულელეა! ვის აინტერესებს შენი კლოუტის ქულა!” დამეთანხმებით... სანამ რამდენიმე თვის წინ ვიყავი წიგნის გარიგების ადრეულ ეტაპზე და გამომცემელი დაჟინებით მოითხოვდა სცოდნოდა რა იყო ჩემი Klout-ის ქულა.
მაშ რა არის Klout ქულა? მე სწრაფად აღმოვაჩინე, რომ კლოუტის მიხედვით, რომ კლოუტ ქულა არის თქვენი მთლიანი ონლაინ გავლენის საზომი. ქულები მერყეობს 1-დან 100-მდე, უფრო მაღალი ქულები წარმოადგენს გავლენის უფრო ფართო და ძლიერ სფეროს. Klout იყენებს 35-ზე მეტ ცვლადს Facebook-სა და Twitter-ზე ჭეშმარიტი მიღწევის, გაძლიერების ალბათობისა და ქსელის ქულის გასაზომად.
მალე აღმოვაჩინე, რომ ბევრი კომპანია და არა მხოლოდ გამომცემლები იყენებდნენ Klout-ის ქულებს იმის დასადგენად, სურთ თუ არა იმუშაოს სოციალური ქსელის "ექსპერტებთან", საზოგადოებასთან ურთიერთობის ადამიანებთან, მარკეტერებთან და, დიახ, მწერლებთან და ჟურნალისტებს.
სოციალური ქსელების გავლენის შესახებ ყველა საუბრისას ხალხს სურდა სწრაფი და მარტივი გზა გაეგო თუ არა ვიღაც, ან რომელიმე ორგანიზაცია, მართლაც გავლენიანი იყო სოციალურ ქსელში ან უბრალოდ კარგად საუბრობდა თამაში. კლოუტ, გარკვეულწილად მოსწონს Google-ის PageRank, აძლევს ადამიანებს სწრაფ და მარტივ გზას, რათა დაადგინონ, ვინ ითვლის და ვინ არა.
ახლა თქვენ ნამდვილად შეგიძლიათ ამტკიცებდეთ, რომ არც Klout და არც PageRank ზუსტად არ აჩვენებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანი ან გავლენიანია ადამიანი ან საიტი, მაგრამ ყოველდღიურ ცხოვრებაში ადამიანები მათ მუდმივად იყენებენ. კლოუტი ერთადერთი არ არის სოციალური ქსელების გაზომვის ბიზნესში. PeerIndex და იმპერიის გამზირი გთავაზობთ მსგავს სერვისებს.
რა დაემართა ჩვენს კლუტს ამ დილით? Klout-ის აღმასრულებელი დირექტორის, ჯო ფერნანდესის თქმით:
ამ დილით გამეღვიძა ხალხის ელ.წერილების ზვავიდან, რომლებიც მარწმუნებდნენ, რომ ისინი შესანიშნავად ქმნიდნენ შიგთავსი და მათ ქსელში ჩართვა და რომ არავითარ შემთხვევაში არ იყო მათი Klout ქულები ასე დაეცა მკვეთრად. რაღაც ნამდვილად არასწორი იყო და სწრაფად გაირკვა, რომ ჩვენი ყველა ქულა დაეცა, როდესაც ადამიანების უმეტესობა 1-ზე დაეშვა.
ყოველდღე 4-დან 5 საათამდე PST ჩვენ ვტვირთავთ განახლებულ ქულებს 75 მილიონზე მეტი სოციალური მედიის პროფილებისთვის. მონაცემთა მზარდი ზომის გამო, ქულების შეგროვებას მოსალოდნელზე მეტი დრო დასჭირდა და ჩვენმა მილსადენმა დღევანდელი ქულების ნაადრევად ჩატვირთვა დაიწყო. იმის გამო, რომ ეს მონაცემები გაურკვეველ მდგომარეობაში იყო ჩვენი მილსადენის ბოლო საფეხურისთვის, ის, რაც ზოგადად გამოიწვევს წითელ დროშას, სამაგიეროდ, ყველასთვის ნაგულისხმევი ქულა 1 იყო. დილის 6:30 საათისთვის PST გუნდი მუშაობდა ამ საკითხზე და დილის 8:00 საათისთვის PST ქულები გადაიტვირთა და დაბრუნდა ნორმალურად.
მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი API [აპლიკაციის პროგრამირების ინტერფეისი] და საიტმა საშუალოდ 98%-ზე მეტი დროა ამ წლისთვის, ამ საკითხმა შეგვაწუხა და ბოდიშს გიხდით ნებისმიერი უხერხულობისთვის, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ჩვენი მომხმარებლები ან API პარტნიორები. დღეს ჩვენ ხელახლა დავაყენებთ ჩვენი მონაცემთა ჩატვირთვის პროცესს, რათა დავრწმუნდეთ, რომ დაუყოვნებლივ გვეცნობება და სისტემამ გააუქმა ქულების ნებისმიერი მკვეთრი ცვლილება. ჩვენ ასევე ვაფორმირებთ ჩვენი კომუნიკაციის ნაკადს, რათა დავრწმუნდეთ, რომ შეტყობინებები დაუყოვნებლივ განთავსდება საიტზე და რომ ჩვენი API პარტნიორები ეცნობიან ამ საკითხებს.
გამიხარდა, რომ დავინახე, რომ კლოუტმა პრობლემა სწრაფად მოაგვარა და საჯაროდ აღიარა მათი პრობლემა. ძალიან ბევრი კომპანია - ხველა, სონი, ხველა - არასწორად უმკლავდებიან მათ საზოგადოებრივ პრობლემებს.
Klout ნამდვილად მუშაობს? ზუსტი გაზომვაა? Მე არ ვიცი. მხოლოდ ის ვიცი, რომ ბიზნესები, რომლებმაც შეიძლება დამიქირაონ, სერიოზულად აღიქვამენ მას, ამიტომ მეც სერიოზულად უნდა მივიღო. და, იმ ადამიანების რაოდენობის მიხედვით, რომლებიც მე და კლუტმა მომწერა ამ დილით მათი კლოუტის ქულების შესახებ, მე არ ვარ ერთადერთი, ვინც ამას სერიოზულად აღიქვამს.
დაკავშირებული ისტორიები:
ონლაინ გავლენა რიცხვზე მეტია...
შეუძლია თუ არა კლოუტს რეალურად განსაზღვროს ნამდვილი გავლენა ალგორითმით?
Klout განაახლებს პროფილს და დაფას [ბეტა]