დიდი ხელფასები, უფრო დიდი გამოწვევები: როგორ დაიქირაოთ და შევინარჩუნოთ საუკეთესო ტექნიკური პერსონალი

ტექნიკური პერსონალის მოძიება და შენარჩუნება სწორი სახის უნარებით რჩება გამოწვევად მრავალი ორგანიზაციისთვის.

BCS-ის, IT ჩარტერული ინსტიტუტის გამოკითხვა იუწყება, რომ ფირმების 48 პროცენტს სჭირდება დამატებითი და სათანადო კვალიფიკაციის ტექნოლოგიური პერსონალი. იმავდროულად, ამ ხარვეზების შევსება რთულია. სავაჭრო ასოციაცია CompTIA აცხადებს, რომ ფირმების 68 პროცენტს აქვს "ძალიან რთული" დრო. ახალი IT პერსონალის მოძიება.

როდესაც ნიჭის პოვნა ასე ძნელია, როგორ შეუძლიათ CIO-ებმა მიიზიდონ კურსდამთავრებულები IT პროფესიაში და გააგრძელონ უფრო გამოცდილი პროფესიონალების მოზიდვა თავიანთ ბიზნესში? და - რაც მთავარია - როგორ შეუძლიათ ტექნოლოგიების ხელმძღვანელებს შეინარჩუნონ არსებული ნიჭი?

1. დააწინაურეთ თქვენი კომპანია და გაავრცელეთ თქვენი ქსელი რაც შეიძლება ფართო

First Utility CIO ბილ უილკინსი ამბობს, რომ IT ლიდერებმა უნდა გააკეთონ მეტი, ვიდრე უბრალოდ პოტენციური მუშაკებისთვის ბაზრის დათვალიერება. მისი თქმით, გასაუბრების პროცესის მნიშვნელოვანი ნაწილი კანდიდატისთვის ბიზნესისა და IT დეპარტამენტის მიყიდვაა.

„პირველი, რასაც პერსპექტიულ თანამშრომლებს ავუხსნი, არის ის, რომ ჩვენ არ ვართ ტრადიციული კომუნალური ფირმა“, - ამბობს ის. „ჩვენ არ ვართ ბიუროკრატიული და ნელი. მე ვეუბნები ხალხს, რომ ჩვენ ვართ საინტერესო ნაზავი დაბალბიუჯეტიან ავიაკომპანიასა და საცალო ვაჭრობას შორის, რომელიც იყენებს მონაცემებს ჩართულობის შესანიშნავი პლატფორმის შესაქმნელად“.

უილკინსი ასევე ურჩევს CIO-ებს, ბადეები რაც შეიძლება ფართოდ დააგდეს. „გამოიყენეთ ყველა ხელმისაწვდომი არხი“, ამბობს ის: ფირმა უფრო მეტად იყენებს სოციალურ მედიას და სპეციალისტების დასაქმების ფირმებს. „ჩვენ ვიყენებთ ყველა სააგენტოს, რომელსაც ჩვენ შეგვიძლია მივმართოთ, რათა მივიღოთ მაღალი ხარისხის კანდიდატები.

ფირმა სულ უფრო და უფრო ავრცელებს ქსელს საერთაშორისო ნიჭიერების ფონდში. „ჩვენ უკვე ვიყენებთ ოფშორულ პარტნიორებს“, ამბობს უილკინსი და ასახავს, ​​თუ როგორ იყენებს ფირმა ბელორუსის გამოცდილებას IT ინფრასტრუქტურის პრობლემების დასაფარად. „უნარების ნაკლებობის გამო, ჩვენ ახლა ვეძებთ ჩვენი ოფშორული განვითარების ცენტრის შექმნას აღმოსავლეთ ევროპაში.

ანაზღაურება ასევე ყოველთვის მნიშვნელოვანია: „როდესაც ვაქირავებ ადამიანებს, ჩვენ დროს ვხარჯავთ საჭირო უნარების ანალიზზე და აღიარეთ, რომ ჩვენ გადავიხდით რაც შეიძლება მეტს, რომ ამ როლში სწორი ტიპის ადამიანი მივიღოთ“, - ამბობს ის.

”მე არ ვამბობ, რომ ღირებულება არ არის ობიექტი, მაგრამ, ზოგადად, ჩვენ ვეძებთ შესაძლებლობებს და არა მოცულობას. ჩვენ მზად ვართ გადავიხადოთ უმაღლესი კვარტალური ხელფასები იმ ადამიანებისთვის, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინონ ბიზნესში. ”

2. წინასწარ იფიქრეთ, შესთავაზეთ კარიერული გზები

ენდი უილტონი, CIO Claranet UK-ში, არის IT ლიდერი, რომელიც აცნობიერებს, რომ ბრძოლა ნიჭიერებისთვის განაპირობებს ხელფასებზე ზეწოლას. ის ამბობს, რომ სწორად კვალიფიცირებული თანამშრომლების პოვნა გასული სამი წლის განმავლობაში გაცილებით რთული იყო, განსაკუთრებით ისეთ გლობალურ ცენტრებში, როგორიცაა ლონდონი.

როდესაც ეკონომიკა გამოჯანმრთელდება და IT პერსონალზე მოთხოვნა კიდევ უფრო იზრდება, ის ამბობს, რომ CIO-ები უფრო დიდ სტრესს განიცდიან, რადგან კიდევ უფრო მეტი ბიზნესი იბრძვის იგივე გამოცდილების აუზისთვის. ზოგიერთი ცნობა ვარაუდობს, რომ კონკურენცია ნიჭიერებისთვის ნიშნავს იმას, რომ ზოგიერთი ტექნოლოგიური პროფესიონალის ხელფასები მეოთხედით გაიზარდა ბოლო 12 თვის განმავლობაში.

ვილტონი ამბობს, რომ კლარანეტის საჭირო უნარები ხშირად საკმაოდ ნიშანდობლივია და დეფიციტურია, ამიტომ შესაბამისი პერსონალის პოვნა და მათი სახლში შენახვა შეიძლება რთული იყოს. ის IT ლიდერებს პროაქტიული მიდგომისკენ ურჩევს.

"CIOs უნდა დარწმუნდნენ, რომ მათ აქვთ სწორი უნარ-ჩვევები და ცოდნა ბიზნესში, იმავდროულად, ერთი თვალი ადევნებენ ბაზარს," ამბობს ის. ვილტონი გულისხმობს საკუთარი ფირმის კვლევას, რომელიც ვარაუდობს, რომ მოთხოვნა მონაცემთა ანალიზზე და DevOps უნარებზე მნიშვნელოვნად გაიზრდება მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში.

„როდესაც ვხედავთ უნარების დეფიციტს, ჩვენ ვცდილობთ წინასწარ დავგეგმოთ, რათა დავინახოთ, როგორ შეგვიძლია ამ უნარების გამომუშავება ან სახლში შემოტანა“, - ამბობს ის. „ცვლილებების ტემპის შენარჩუნება გვაგრძელებს ბიზნესში და ამის მიღწევა ნიშნავს ბიზნესის გარეთ ახალი ნიჭის ძიებას და ინვესტირებას იმ პერსონალში, რომელიც უკვე გვაქვს“.

ვილტონი ამბობს, რომ გამოცდილება ვარაუდობს, რომ ტექნიკური პერსონალი მოძრაობს ყოველ ორ-სამ წელიწადში ერთხელ და რომ ტექნოლოგიებზე ორიენტირებული კომპანიები, როგორც წესი, განიცდიან 20 პროცენტიანი ცვეთას. CIO-ებს შეუძლიათ შეებრძოლონ ამ დაქვეითების მაჩვენებლებს, დაეხმარონ თავიანთ თანამშრომლებს კარიერული გზების შექმნაში.

„მიუხედავად იმისა, რომ მსხვილ ხელფასს ყოველთვის თავისი მიმზიდველობა ექნება, ფული არ არის ერთადერთი გასათვალისწინებელი. ჩვენი გამოცდილებით, ადამიანებს ავტონომიის, პასუხისმგებლობისა და ჯანსაღი სამუშაო გარემოს მინიჭებამ შეიძლება მკვეთრად გააუმჯობესოს ლოიალობა“, - ამბობს ვილტონი.

3. მიეცით ადამიანებს კბილების ჩაძირვის დიდი გამოწვევა

რიჩარდ ნორისი, Reliance Mutual Insurance Limited-ის IT და ბიზნეს ცვლილებების ხელმძღვანელი, არის კიდევ ერთი CIO, რომელსაც სჯერა დიდი შიდა კულტურის უპირატესობების. შესაძლებლობები, ამბობს ის, არის ყველაფერი: "თქვენ უნდა მისცეთ ხალხს შესაძლებლობა გააკეთონ რაიმე საინტერესო".

ნორისი შეუერთდა ფირმას 2014 წლის მაისში და გასული წლის განმავლობაში ბევრს მუშაობდა ძლიერი ტექნოლოგიური გუნდის შესაქმნელად. ის ამბობს, რომ თანამედროვე ბიზნესში IT ნიჭის მოზიდვისა და შენარჩუნების გასაღები არის გამოწვევის ზომა.

”ჩვენ ბევრი რამ გვქონდა გასაკეთებელი, როდესაც მე 2014 წელს ავიღე სამართავი”, - ამბობს ნორისი. „ინტერვიუებში შემეძლო ხალხს მეთქვა, რომ ისინი ნამდვილი გამოწვევის წინაშე დგებოდნენ. იმის მაგივრად, რომ გამოვსულიყავი და ყველაფერი გამეგრძელებინა, მე მჭირდებოდა ადამიანები, რომლებიც შემოვიდოდნენ და დამეხმარებოდნენ IT გამოსწორებაში. ”

როდესაც Norris შეუერთდა Reliance-ს გასულ წელს, ორგანიზაცია იწყებს ცვლილებების პროგრამას, რათა შეეცვალა თავისი ბიზნეს საქმიანობა. როგორც ორმხრივი ბიზნესი, ლიდერთა გუნდი მიუახლოვდა თავის წევრებს და აჩვენა, თუ როგორ სურდა კომპანიის გარდაქმნა, მათ შორის ახალი ციფრული პლატფორმის დანერგვის გზით. ნორისს ბრალი წაუყენეს ცვლილების პროგრამის გაშვებაში.

”მე მჭირდებოდა ადამიანები, რომლებსაც შეეძლოთ ყველაფრის დათვალიერება და კითხვა, იყო თუ არა ეს საკმარისად კარგი”, - ამბობს ის. „როდესაც პრობლემები გამოვლინდა, ჩვენ გვჭირდებოდა ადამიანები, რომლებსაც შეეძლოთ გაერკვიათ, როგორ შეიძლებოდა შეიცვალოს ყველაფერი და როგორ გააუმჯობესონ ისინი. ამ ფართო გამოწვევამ ადამიანებს მართლაც მისცა შესაძლებლობა თავი დაკმაყოფილებულად იგრძნონ. ”

უფრო მნიშვნელოვანი ტექნიკური და ბიზნეს ლიდერობის ისტორიები

• ნაკლები პოლიტიკა, მეტი მოქმედება: როგორ შეუძლიათ CIO-ებს სარგებელი დროებითი როლის აღებით
• ღრუბლის გაკვეთილები: რა ვისწავლეთ აქამდე?
• რა დაემართა მწვანე IT-ს?
• როდის ვილაპარაკოთ, როდის გაჩუმდეთ: რამდენად გულწრფელი უნდა იყოთ თანატოლებთან?
• გსურთ აღმასრულებელი დირექტორის მხრიდან სერიოზულად აღქმა? აი, როგორ მივიღოთ საუბარი სწორად
• პირველი 100 დღის დათვლა: როგორ ადგენს ახალი CIO სწორ პრიორიტეტებს