რატომ იყიდა SAP-მა ბიზნეს ობიექტები?

ამ გარიგების შესახებ ბევრი იყო წინ და უკან, რომელიც შესანიშნავად იყო დაფარული დენის ჰოულეტი, დენ ფარბერი, და სხვა ბლოგერები, მაგრამ არ არის ძვირფასი იმის შესახებ, თუ რას ნიშნავს პრემიერ აპლიკაციების კომპანიის შერწყმა პრემიერ ბიზნეს დაზვერვის გამყიდველთან. მე ვფიქრობ, რომ ღირს SAP-ის პროცესის შიგნით შეღწევის მცდელობა, რამაც განაპირობა ის დაარღვია საკუთარი ორგანული ზრდის სტრატეგია - და ამ პროცესში მოხვდა საფონდო ბაზარზე.

ამ გარიგების არსი მდგომარეობს შედარებით ნაკლოვანებებში, რომლებიც აწუხებდა ტრანზაქციებზე დაფუძნებულ ERP სისტემებსა და ინსტრუმენტებზე დაფუძნებულ BI სისტემებს ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში. ERP სისტემები მშვენივრად აგროვებდნენ მონაცემთა დიდი რაოდენობას, უფრო და უფრო მეტი მათგანი მოდის არა მხოლოდ firewall-ის შიგნიდან, არამედ გარედანაც: პარტნიორებისგან, მომხმარებლებისგან, მომწოდებლებისგან და ა.შ. და ERP მომწოდებლები, როგორიცაა SAP, გამოირჩეოდნენ უზარმაზარი ცოდნის შეგროვებით - ბიზნეს პროცესების სახით - იმის შესახებ, თუ როგორ მართავენ თავიანთ ბიზნესს ინდუსტრიების ფართო სპექტრის კომპანიები.

მაგრამ ERP სისტემებმა ჩამორჩა იმაში, რომ შეძლონ მაღალი დონის ანალიზის მიწოდება მომხმარებელთა ფართო სპექტრისთვის სტრატეგიული და ტაქტიკური გადაწყვეტილებების შესახებ, რომლებსაც ისინი იღებენ დღის განმავლობაში. პრობლემის ნაწილი იყო ხელსაწყოების დონეზე - SAP და სხვები არ გამოირჩეოდნენ სათანადო ინსტრუმენტების მიწოდებაში. სამუშაო და ამან გამოიწვია უზარმაზარი გადახურვა Business Objects მომხმარებელთა ბაზასა და SAP მომხმარებელს შორის ბაზა.

მაგრამ უფრო დიდი პრობლემა იყო დომენის ცოდნის მიღების უუნარობა, რომელიც არსებობს კომპანიაში, როგორიცაა SAP და გადაექცია ის წინასწარ ჩაშენებულ, უაღრესად ვერტიკალიზებული, ანალიტიკური გადაწყვეტილებები, რომლებიც პროგნოზირებენ პრობლემებს, იდენტიფიცირებენ მათ შესაბამის მომხმარებლებს და გვთავაზობენ ან მიმართავენ კორექტირებას მოქმედება. მიზეზი, რის გამოც ამ ტიპის ანალიტიკური გადაწყვეტა დღემდე არ დომინირებს კომპანიებში, როგორიცაა SAP, მარტივია: იყო ძალიან დიდი ზრდა იმისთვის, რომ მსოფლიომ შეძენილიყო თანამედროვე, საოფისე ტრანზაქცია სისტემა. SAP-მა, Oracle-მა, Microsoft Dynamics-მა და თითქმის ყველა დანარჩენმა ამ ინდუსტრიაში გააკეთეს არჩევანი გაზარდონ მარტივი გზა და ამას აკეთებდა ბოლო დრომდე, მცირედით ან საერთოდ არ კითხვით, სწორ გზაზე იყვნენ თუ არა არა.

ეს მოდელი კარგად გუგუნებდა მანამ, სანამ ორმა ერთდროულმა პრობლემამ გამყიდველები ზუსტად კოცნისას არ დაატყდა თავს. პირველი ის არის, რომ ზრდამ დაიწყო სტაგნაცია - ბაზრის გაჯერების გარდაუვალი შედეგი - და მეორე ის იყო, რომ ბიზნეს მომხმარებელთა ხაზი და რამდენიმე წინდახედული CIO-მაც კი დაიწყო ძებნა. მეტი ღირებულებისთვის, მეტი ინოვაციისთვის და უფრო კონკურენტული დიფერენციაციისთვის მათი ERP სისტემებისგან, და რაც მათ მიხვდნენ, რომ მათ ჰქონდათ, იყო პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც გაათანაბრა სათამაშო მოედანი, მაგრამ არა ბევრი სხვა.

ამასობაში, ბევრმა ინოვაციურმა სტარტაპმა დაიწყო იმის ჩვენება, თუ რისი გაკეთება შეუძლია კომპანიას მაღალ ვერტიკალურ ანალიტიკურ პროგრამულ უზრუნველყოფას, და აშკარა იყო, რომ არსებობდა რაღაც ამ ახალი ინდუსტრიის ფოკუსირება ყველასთვის: ვერტიკალიზებულ ანალიტიკაში გადასვლამ შეიძლება არა მხოლოდ SAP-ის მსგავსი მოვაჭრეებს მისცეს სხვა რაღაცის გაყიდვა არსებულ კლიენტებზე, მათ შეუძლიათ მნიშვნელოვნად გააფართოვონ მომხმარებელთა რაოდენობა მოცემული მომხმარებლის საიტზე, რადგან ეს მოწინავე ანალიტიკა გაჟღენთილია ნაყოფიერ, გამოუყენებელ ნიადაგზე. ბიზნესის დონის ანალიზი. და ბიზნეს მყიდველებისა და CIO-ს ხაზს შეეძლო დაეწყო პროგრამული უზრუნველყოფის ყიდვა, რომელიც რეალურად მათ კონკურენტულ განსხვავებას ქმნიდა აღმასრულებლები, რაღაცის ნაცვლად - ERP - რომელიც ფუნქციონირებდა უფრო როგორც მოსაწყენი პროგრამა, ვიდრე საინტერესო, კონკურენტუნარიანი. ტექნოლოგია.

სად იყვნენ BI ინსტრუმენტების გამყიდველები, როგორიცაა Business Objects, სანამ ეს პრობლემა არსებობდა ERP ბაზარზე? ჯერ კიდევ ჩარჩნენ საკუთარი ბიზნეს მოდელების შეზღუდულობაში - ვარიაცია იმ მოსაზრების შესახებ, რომ საკმარისი მაიმუნი ზის საკმარისი საბეჭდი მანქანა შეძლებს შექსპირის ღირსი პიესის შექმნას -- რომელიც ამბობდა, რომ საკმარისია ანალიტიკურ ნირვანამდე მისასვლელად ყველაფერი ხელსაწყოები. ასე რომ, მათ შექმნეს ინსტრუმენტები, მონაცემთა საწყობებთან, ანგარიშებთან და დაფებთან ერთად, რომლებიც ბევრს მატებდნენ მონაცემთა ნაკადს საწარმოს ირგვლივ, მაგრამ ნაკლებად ამაღლებდნენ ბიზნესის IQ-ს და კონკურენტუნარიანობას.

რასაც SAP ეუბნება ბაზარს ამ შენაძენით, არის ის, რომ უმაღლესი დონის ბიზნეს ტრანზაქციის ცოდნა, დაქორწინებულია უმაღლეს დონეზე. ბიზნესის ანალიტიკის ინსტრუმენტებმა უნდა გამოიღოს გაუგებარი ანალიტიკური საწარმო, რომელიც მუშაობს უფრო სწრაფად, ჭკვიანურად და უფრო მომგებიანად, ვიდრე მისი კონკურენტები. ეს გრანდიოზული ხედვაა, რადგან SAP-მა გააუქმა თავისი ორგანული ზრდის მოდელი Oracle-ის დიდი შესყიდვების სათამაშო წიგნიდან გვერდის მოპარვის სასარგებლოდ. და შედეგად, ბაზრებზე გარკვეული სითბო მიიღო.

BI ინსტრუმენტების და ვერტიკალური ინდუსტრიის ცოდნის შერწყმა არის ხედვა, ვფიქრობ, დიდი ხანია დაგვიანებულია ინდუსტრია და ის, რომელიც შეიძლება ძალიან ღირებული აღმოჩნდეს SAP-ისთვის და ასევე გამოიწვიოს უბედურება რიგში ადგილები. რედმონდი აშკარად არის ის ადგილი, სადაც სიცხემ ახლახან მოიმატა ერთი ან ორი პუნქტით: Microsoft ნამდვილად იღებს BI-ს ხელსაწყოების მხარეს ყვავი, მაგრამ აქვს არანაირი წარმოდგენა როგორ გამოვიყენოთ დომენის ცოდნა, რომელიც საჭიროა ბიზნეს მომხმარებელთა ხაზის გასააქტიურებლად. IBM არის კიდევ ერთი ადგილი, სადაც პრობლემები ახლა ჩნდება: აპლიკაციების ბიზნესში პირდაპირ მონაწილეობაზე უარის თქმის შემდეგ, ის ჩერდება და ათავსებს დომენის მნიშვნელოვან ცოდნას. საკონსულტაციო ჯგუფი ძვირადღირებულ, ერთჯერად საბაჟო პროექტებში, რომელთა საკუთრების მთლიანი ღირებულება მნიშვნელოვნად მაღალია, ვიდრე შეფუთული გადაწყვეტილებები SAP-ს შეუძლია ახლა სცადოს ბაზარზე შემოტანა. ბიზნეს ობიექტები. IBM-ისთვის და Microsoft-ისთვის დროა ცოტათი ინერვიულოთ BI ბაზრის მომავალზე.

და შემდეგ არის Oracle, რომელიც გარკვეულწილად ამბობს, რომ ეს უზარმაზარი შენაძენი ამართლებს საკუთარ ჯუმბოს შეძენის სტრატეგიას. რასაც აკეთებს, გარკვეულწილად. მაგრამ ბიზნეს ანალიტიკის შექმნისა და მიწოდების სრულიად ახალი გზის დაპირება a la Business Objects + SAP ძალიან განსხვავდება სტრატეგიისგან. მომხმარებლების შეძენა და ტექნიკური შემოსავლების მიღება და შემდეგ ამ ახალი მომხმარებლების გაყიდვა არსებული აპლიკაციების ნაკრების, რომლებიც გაფართოების ნაწილია პორტფოლიო. Oracle ამართლებს ყიდვის აურზაურს არსებული ფუნქციების გაყიდვისა და ჯვარედინი გაყიდვის დაპირებით. SAP იმედოვნებს, რომ ეს გარიგება გამოიწვევს წმინდა ახალ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც რეალურად არ არსებობდა ბაზარზე ადრე.

ბედის ირონიით, მე მჯერა, რომ Oracle უკვე ცდილობს ამ საკითხის ორგანულად დახვეწას - განსაკუთრებით ახლა რომ მას ფლობს Siebel Analytics და Hyperion, თუმცა არაფერი გაუკეთებია ისეთი დრამატული, როგორც SAP-ის უკანასკნელი გადაადგილება. მაგრამ ამ დღეებში Oracle-ის ირგვლივ არის საკმაოდ მაღალი დონის ანალიტიკური ცოდნა და ასევე მზარდი პორტფოლიო ინდუსტრიისთვის სპეციფიკური ტრანზაქციის ცოდნის შესახებ. ასე რომ, როგორც SAP იპარავს გვერდს Oracle-ის სათამაშო წიგნიდან, Oracle პოზიციონირებს იგივეს ორგანული ზრდის მიმართ.

SAP + BO შეიძლება იყოს წყალგამყოფი მოვლენა მრავალი მიზეზის გამო, მათ შორის აშკარა ცვლილება, რომელიც SAP-ს ჰქონდა დიდ შენაძენებთან დაკავშირებით. მაგრამ M&A-ში me-too-ის სვლაზე უფრო მნიშვნელოვანია SAP-ის პოტენციური ზრდა, თუ მას შეუძლია ამ ორი კომპანიის შერწყმა და ბიზნესისა და ხელსაწყოების მხარეები ხელთათმანებით იმუშაოს. ეს შეცვლის ბიზნეს ანალიტიკის სახეს ისე, რომ სარგებელს მოუტანს არა მხოლოდ ინვესტორებს (რომლებიც ერთ მშვენიერ დღეს მიიღებენ ამ ახალ შესაძლებლობას, ვფიქრობ), არამედ კლიენტებსაც. და თუ ეს ახდება, ეს ყველაფერი ღირებული იქნება.