პანჩ ბარათების დღიდან, IT თვლიდა, რომ ძვირფასი გამოთვლითი რესურსების მცველია ცნობილი არატექნიკური ბარბაროსების თავდასხმების წინააღმდეგ. როგორც "მომხმარებლები". ეს ამპარტავანი დამოკიდებულება, რომელიც წარმოიშვა ადრეული მონაცემთა ცენტრების ეპოქაში ოდესღაც პრაქტიკული აუცილებლობით, ასახავს დღევანდელთან ადაპტაციის უუნარობას. რეალობა. ასეთი დამოკიდებულებები, ბოლოდროინდელ ტექნოლოგიურ და სოციალურ ცვლილებებთან ერთად, უბიძგებს IT-ს, გაიზიაროს დიდი ხნის გადაშენებული დინოზავრების ბედი. მიუხედავად იმისა, რომ IT-ის დაშლა არ მოხდება ღამით, ტენდენცია აშკარაა. აი რატომ.
განახლება 3/26/08: ასევე იხილეთ 5 რჩევა IT გადაშენების თავიდან ასაცილებლად.
პანჩ ბარათების დღიდან, IT თვლიდა, რომ ძვირფასი გამოთვლითი რესურსების მცველია ცნობილი არატექნიკური ბარბაროსების თავდასხმების წინააღმდეგ. როგორც "მომხმარებლები". ეს ამპარტავანი დამოკიდებულება, რომელიც წარმოიშვა ადრეული მონაცემთა ცენტრების ეპოქაში ოდესღაც პრაქტიკული აუცილებლობით, ასახავს დღევანდელთან ადაპტაციის უუნარობას. რეალობა. ასეთი დამოკიდებულებები, ბოლოდროინდელ ტექნოლოგიურ და სოციალურ ცვლილებებთან ერთად, უბიძგებს IT-ს, გაიზიაროს დიდი ხნის გადაშენებული დინოზავრების ბედი.
მიუხედავად იმისა, რომ IT-ის დაშლა არ მოხდება ღამით, ტენდენცია აშკარაა. აი რატომ:
IT სერვისები საქონელად იქცა. ნიკ კარის სტატია, IT არ აქვს მნიშვნელობა, აღწერა ინფრასტრუქტურის გამოთვლა, როგორც ჩვეულებრივი ვანილის IT სერვისების საბაზისო ხაზი. ამ ახალ სამყაროში IT არის მზრუნველი და არა სტრატეგიული ბიზნეს პარტნიორი ან ხედვა. ნიკის თქმით:
[როგორც სტანდარტიზებული IT რესურსების ხელმისაწვდომობა] იზრდება და მათი ღირებულება მცირდება -- როგორც ისინი გახდებიან ყველგან -- ისინი ხდებიან სასაქონლო საშუალებები. სტრატეგიული თვალსაზრისით ისინი უხილავი ხდებიან; მათ აღარ აქვთ მნიშვნელობა.
სოციალური მედია აძლიერებს მომხმარებლებს IT-ის ხარჯზე. Enterprise 2.0 კომპანიები მარგინალიზებენ IT-ს მძლავრი ინსტრუმენტების უშუალოდ არატექნიკური მუშაკების ხელში გადაცემით და პროცესში IT გვერდის ავლით. დენის ჰოულეტი ამბობს, რომ წევა უკვე არსებობს:
გარეგნული სოციალური პრიზის აპლიკაციები და სერვისები, რომლებსაც მე ვხედავ, არ არის მხოლოდ ფუნდამენტურად განსხვავებული მიდგომით, ისინი წარმატებულია.
პროგრამული უზრუნველყოფა როგორც სერვისის (SaaS) პროვაიდერები ცვლიან შიდა IT ინფრასტრუქტურას. იაფი, გარე პროგრამული უზრუნველყოფის პროვაიდერები აშენებენ და ინარჩუნებენ ქსელს და მხარდაჭერის სერვისებს, რომლებიც ადრე ეკუთვნოდა IT-ს. ეს შესანიშნავია საწარმოსთვის, მაგრამ ამცირებს IT ძალას, გავლენას და ბიუჯეტს. ფილ უეინრაიტიამ საკითხებში ექსპერტმა დაწერა:
მთელი ჩარჩო იმისა, თუ როგორ მოიხმარენ ბიზნესები გამოთვლებს და ამით ავტომატიზირებენ თავიანთ საინფორმაციო და საკომუნიკაციო პროცესებს, გადადის სერვისის მოდელზე, რომელიც მუშაობს გლობალურ ვებ ინფრასტრუქტურაზე.
IT ხელმძღვანელობა გაუცხოებულია უფროსი მენეჯმენტისგან. IT კარგავს სანდოობას ტექნიკური ჟარგონით საუბრისა და ძირითადი პროექტების დროულად და ბიუჯეტის ფარგლებში წარუმატებლობის გამო. ნებისმიერი დისკუსია IT-სა და ბიზნესს შორის ცუდი თანხვედრის შესახებ ბადებს ძირითად კითხვებს საწარმოში IT-ის სტრატეგიული წვლილის შესახებ. JP Rangaswami, British Telecom-ის CIO-მ მითხრა:
იდეა, რომ თქვენ შეგიძლიათ აიღოთ კრიტიკული ფუნქცია საწარმოში და განაცხადოთ, რომ ეს არ არის „ბიზნესი“ გიჟურია….[E]ყველა და ყველაფერი უნდა იყოს ახალი ბიზნეს ღირებულების შექმნაზე სახელით მომხმარებელს. [ჩვენ] დავიჯერეთ, რომ არსებობს განცალკევებები, რათა გამართლებულიყო ორგანიზაციული სქემები, სადაც ხალხი აშენებს იმპერიები, როდესაც რეალურად თქვენ [უნდა] გყავდეთ უამრავი ადამიანი, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან სხვადასხვა ასპექტებზე ბიზნესი.
[ჩვენ] უნდა მივიდეთ იმ აზრამდე, რომ ჩვენ ყველანი ერთად ვართ ამ საქმეში, რადგან ჩვენ ერთად ვართ ბიზნესში და ვართ ბიზნესში, რომ მივაწოდოთ ღირებულებები ჩვენს მომხმარებლებს.
კორპორატიულ ხელმძღვანელობას არ ესმის IT გადაწყვეტილებების გავლენა ბიზნეს სტრატეგიაზე. მიუხედავად იმისა, რომ IT ნაწილობრივ პასუხისმგებელია საკუთარ დაცემაზე, პასუხისმგებელია უფროსი მენეჯმენტიც. ამ თემაზე ი დაწერა:
[M] ბიზნესის ნებისმიერ მაღალჩინოსანს არ ესმის, როგორ ფუნქციონირებს IT პროცესები და არც ისინი სრულად გააცნობიეროს რა შედეგები შეიძლება მოჰყვეს ტექნიკურ გადაწყვეტილებებს არატექნიკურ ბიზნესზე სტრატეგიები.
ცნობილი ავტორი და პროექტის წარუმატებლობის გურუ, ედ იურდონი, მითხრა:
დღეს გასაოცარია, რამდენი უფროსი მენეჯერი არც კი კითხულობს საკუთარ ელ.წერილს. დამაფიქრებელია, მაგრამ ეს ხალხი ადრე თუ გვიან დაიღუპება.
როგორც მარკეტინგზე და ფინანსებზე ორიენტირებული, კომპიუტერზე გაუნათლებელი უფროსი მენეჯერების უფროსი თაობა იღუპება და პენსიაზე გადის, თქვენ თანდათან იხილავთ ახალ თაობას. შესვლა, რომელიც სრულად აკმაყოფილებს ყოველდღიურ საქმიანობას და IT სტრატეგიულ შესაძლებლობებს, და ვინ შეძლებს უფრო მჭიდრო თანამშრომლობას. CIO-ები.
მოცულობის შესყიდვის ღონისძიებები ხელს უწყობს IT სტაგნაციას. ტრადიციული პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიები ირიბად აწყობენ შეთქმულებას შესყიდვების განყოფილებებთან, რათა შეინარჩუნონ სტატუს კვო. ცენტრალიზებული შესყიდვების პოლიტიკა მხარს უჭერს მოცულობის სალიცენზიო გარიგებებს, მაგრამ აფერხებს ინდივიდუალურ მომხმარებლებს ახალი ინოვაციური პროდუქტების მიღებაში. მიუხედავად იმისა, რომ დამკვიდრებულ პროგრამულ კომპანიებს უყვართ ეს სისტემა, უკმაყოფილო მომხმარებლები ადანაშაულებენ IT-ს, რაც კიდევ უფრო აზიანებს მის სანდოობას. მაიკროსოფტის ლოურენს ლიუ კომენტარი გააკეთა ბლოგ პოსტზე, რომელიც აკრიტიკებდა დამსაქმებელს:
Microsoft არის ერთადერთი კომპანია მსოფლიოში, რომელსაც შეუძლია დაეხმაროს ორგანიზაციებს მომავლის, აწმყო და წარსული IT შესაძლებლობების ეფექტურად ინტეგრირებაში მათი ბიზნეს პრობლემების გადასაჭრელად. პასუხი: ამ დღეებში ბაზარზე არსებული ყველა ახალი სოციალური პროგრამული უზრუნველყოფა, მშვენიერია კლიენტების ექსპერიმენტების ყურება ამა თუ იმით, მაგრამ საბოლოო ჯამში, ისინი გაიგებენ [საქმე რთულია და Microsoft არის პასუხი.]
მაიკროსოფტი უბიძგებს IT-ს, შესყიდვების დეპარტამენტი ავალდებულებს, მომხმარებლები გახდებიან უბედურები და IT განუწყვეტლივ მოძრაობს საკუთარი დაღუპვისკენ, გრძელვადიანი ინსტიტუციური თვითმკვლელობის სახით.
IT-მკვლელი გარე ეკოსისტემა კარგად არის დაფინანსებული. ვენჩურული კაპიტალისტები აქტიურად ახორციელებენ ინვესტიციებს ბიზნეს მოდელებში, რომლებიც ამცირებს IT-ის როლს საწარმოთა ლანდშაფტში. აი ერთი მაგალითი ბრაიან სტოლე, VC:
SaaS მოდელის კიდევ ერთი ევოლუცია არის უბრალოდ პროგრამული უზრუნველყოფის სერვისის შეთავაზება, რომელიც მიწოდებულია როგორც აუთსორსირებული ბიზნეს პროცესი. ამის საუკეთესო მაგალითია ADP: იმის ნაცვლად, რომ მოგყიდოთ პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენი ხელფასის შესასრულებლად, ჩვენ ამას მხოლოდ თქვენთვის გავაკეთებთ.
ბაზრის ძალები აწყობენ შეთქმულებას სტატუს კვოს წინააღმდეგ, მომხმარებლების სასარგებლოდ და ტრადიციული IT-ის საზიანოდ.
ჩემი შემდეგი პოსტი შემოგთავაზებთ რჩევებს IT გადაშენების თავიდან ასაცილებლად. მიუხედავად იმისა, ხართ უფროსი აღმასრულებელი თუ ტექნიკური IT პირი, აუცილებლად ნახეთ ჩვენი მომავალი ეპიზოდი!
განახლება 3/24/08: მოგესალმებით Digg მომხმარებლები! Მადლობა მობრძანებისათვის.