CRM არის მხოლოდ ერთი რამდენიმე SaaS სექტორიდან, რომელთაგან თითოეული ღირს $1 მილიარდი (ან მასთან ახლოს) წლიური შემოსავალი. დაამატეთ ისინი ერთად და მიიღებთ 7-10 მილიარდი დოლარის ინდუსტრიას.
Salesforce.com-ის, როგორც ასეთი დომინანტური ფიგურის არსებობის ნაკლი SaaS ინდუსტრიაში არის ის, რომ ბევრი შემთხვევითია. დამკვირვებლები ქმნიან მცდარ შთაბეჭდილებას, რომ SaaS არის მხოლოდ რამდენიმე კომპანია, რომელიც ძირითადად შემოიფარგლება CRM-ით. სექტორი. სიმართლისგან მეტი არაფერი შეიძლებოდა. ინდუსტრიის სრული მასშტაბის სანახავად, თქვენ უნდა გაიხედოთ CRM-ისა და Salesforce.com-ის მიღმა.
CRM არის მხოლოდ ერთი SaaS სექტორიდან, რომელთაგან თითოეული ღირს $1 მილიარდი (ან მასთან ახლოს)დაამატეთ ეს ციფრები და მიიღებთ დაახლოებით $7 მილიარდს წლიურ შემოსავლებში. მომდევნო რამდენიმე დღის განმავლობაში მე ვაპირებ მონაწილეობას SaaScon-ის კონფერენციაზე სან-ფრანცისკოში და ვიმედოვნებ, რომ დღეში რამდენიმე პოსტს გავაკეთებ სანამ ის მიმდინარეობს, რადგან საკმაოდ ბევრი ხდება, რაზეც მინდა ასახვა (გამჟღავნება: მე ასევე ვარ SaaScon-ის მრჩეველთა საბჭოში. Მნახე
გამჟღავნების გვერდი). მაგრამ მე ვფიქრობდი, რომ კარგი იდეა იქნებოდა დაწყებულიყო გამოქვეყნებით, რომელიც ავლენს SaaS ინდუსტრიის უმსხვილესი სექტორების სრულ მასშტაბებს.ვებ კონფერენცია/თანამშრომლობა: დაუმატეთ ვებ კონფერენციების რამდენიმე ლიდერის მოხსენებული შემოსავალი და თქვენ უკვე მიაღწევთ მკაფიო თანხას: 344 მილიონი აშშ დოლარი უახლესში. 12 თვე WebEx-ისთვის, 122 მილიონი დოლარი Citrix Online-ისთვის და შემდეგ დავამატოთ დაახლოებით 300 მილიონი აშშ დოლარი Microsoft Live Meeting-ისთვის და Raindance-ისთვის. ერთად. შემდეგ დაამატეთ მრავალი მცირე კომპანია თანამშრომლობის სივრცეში, მათ შორის IM სპეციალისტი Convoq, პროექტების თანამშრომლობის პროვაიდერები, როგორიცაა Projectplace და ონლაინ ჩატის პროვაიდერები, როგორიცაა LivePerson. ეს არის ადვილად მილიარდიანი სექტორი.
ადამიანური რესურსები/ხელფასები: ADP-ის მიერ Employease-ის ამ ზაფხულის შეძენამ ნამდვილად გაამახვილა ყურადღება ამ ხშირად უგულებელყოფილ SaaS სექტორზე. უამრავი მოთამაშეა, რომლებიც გვთავაზობენ HR-თან დაკავშირებულ მრავალფეროვან პროგრამულ მომსახურებას. Taleo-მ განაცხადა, რომ ბოლო კვარტალში თორმეტი თვის შემოსავალი 87 მილიონი დოლარი იყო, Workstream 28 მილიონი დოლარი. Successfactors არის კერძო საკუთრება, მაგრამ ჰყავს 1.8 მილიონი მომხმარებელი და მნიშვნელოვანი შემოსავლის ნაკადი. შემდეგ არის თავად Employease, რომელიც, ჩემი შეფასებით, 60-100 მილიონი დოლარის ფარგლებშია, ADP-ის არსებული შეთავაზებების SaaS ელემენტის ან მისი კონკურენტი Paychex-ის დათვლის გარეშე. ეს არის მარტივი შემდეგი უდიდესი SaaS სექტორი, თუ არა ყველაზე დიდი.
CRM: Salesforce.com-ის ბოლო თორმეტი თვის შემოსავალი 397 მილიონი დოლარია. RightNow's $99 მილიონია. Oracle/Siebel განყოფილება CRM OnDemand არ ასახავს თავის ციფრებს, მაგრამ უნდა იყოს $100 მილიონი პლუსი. ეს უკვე 600 მილიონი დოლარია, პატარა მოთამაშეების დამატების გარეშე, როგორიცაა ენტელიუმი (რომელშიც მე მაქვს ინვესტიცია, იხილეთ გამჟღავნება), Salesboom, SugarCRM-ის ჰოსტირებული ვერსიები და სხვადასხვა ჰოსტირებული შეთავაზებები ჩვეულებრივი გამყიდველებისგან, მათ შორის SAP, Microsoft და Sage. ეს არის კიდევ ერთი მილიარდიანი სექტორი.
მიწოდების ჯაჭვი და ხარჯების მართვა: ჩამოთვლილი ხარჯებისა და მოგზაურობის მენეჯმენტის გამყიდველი Concur აპირებს მიაღწიოს $100 მილიონს ამ ფინანსურ წელს. მოთამაშეების უმეტესობა რჩება კერძო მფლობელობაში, მათ შორის კარგად დაფინანსებული საწარმოები, როგორიცაა Ketera და Rearden Commerce (კლიენტი, იხილეთ გამჟღავნება). შემდეგ მასპინძლობს მიწოდების ჯაჭვის გამყიდველები, როგორიცაა Mitrix, Emptoris და SAP-ის შეძენა Frictionless Commerce. პლუს B2B სავაჭრო სერვისები, როგორიცაა GXS. შესაძლოა ჯერ კიდევ არა მილიარდი დოლარის სექტორი, მაგრამ, რა თქმა უნდა, ნახევარ მილიარდზე მეტია.
ვებ კონტენტის მენეჯმენტი/ელ.კომერცია/ელ.ფოსტის და ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი: ეს სამი შეიძლება იყოს მილიარდი დოლარი, მაგრამ ამდენი მოთამაშეა და ამდენი მათგან ან კერძო საკუთრებაშია, ან უფრო დიდი ორგანიზაციების ნაწილია, რომელთა გარღვევაც ძნელია ფიგურები. შესაძლოა, როცა მეტი დრო მექნება, უფრო დეტალურად გავაანალიზო ეს სექტორები. ამ დროისთვის, უბრალოდ აიღე ეს ჩემგან, ისინი ყველა დიდია.
ფინანსური და ბიზნესის ადმინი: აქ ლიდერი არის NetSuite, მაგრამ ნუ დააკლებთ მეორად მოთამაშეებს, როგორიცაა Intacct ან რეგიონალურ მოთამაშეებს, როგორიცაა გაერთიანებული სამეფოს WinWeb ან ნიდერლანდებში დაფუძნებული Twinfield. ასევე არ დაგავიწყდეთ, რომ Intuit-ს აქვს QuickBooks-ის ჰოსტირებული ვერსია. ეს არის კიდევ ნახევარი მილიარდი ან მეტი სექტორი.
დაამატეთ ეს მაჩვენებლები ერთად და მიიღებთ დაახლოებით 7 მილიარდ დოლარს, რაც უდრის გლობალური პროგრამული უზრუნველყოფის ბაზრის სადღაც 3-დან 5%-ს, იმისდა მიხედვით, თუ ვის მაჩვენებლებს იყენებთ. ზოგიერთი სექტორიც გამომრჩა ალბათ. ასე რომ, ნუ უგულებელყოფთ SaaS-ს, როგორც მხოლოდ გვერდითი შოუს. ეს არის დღევანდელი პროგრამული უზრუნველყოფის სცენის ძირითადი ნაწილი და ის სწრაფად იზრდება - მომავალ წელს ამ დროს ის უნდა იყოს 10 მილიარდი დოლარის ინდუსტრიამდე (თუ ეს უკვე არ არის).