우리는 정말로 스마트 기기를 신뢰하는가?

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글로벌 스마트 홈 시장은 약 1,380억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다. 2023년까지 스마트가전 수요가 빠르게 증가할 것으로 예상된다. 그러나 새로운 보고서에 따르면 소비자들은 스마트 홈 장치에 대해 계속 의심하고 있습니다.

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실제로 일부 브랜드는 스마트 홈 기기와 관련하여 다른 브랜드보다 더 신뢰할 수 있는 것으로 인식됩니다.

워싱턴주 시애틀 소재 스마트 홈 프로젝트 전문가 포치가 1,000명 이상을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 사용하여 아마존의 기계식 터크 스마트 홈 기기를 신뢰하는지, 그리고 기술의 미래를 어떻게 인식하는지 알아보세요.

스마트 장치는 확실히 여기에 있습니다. 식료품 목록 작성, 핸즈프리 전화 걸기, 간단한 작업 완료 등을 체계적으로 정리하는 데 도움이 됩니다.

그러나 우리는 그들을 완전히 신뢰하지 않습니다.

다음과 같은 그룹 밀레니얼 세대는 브랜드와의 관계가 필요하다고 생각합니다. 최신 기술을 구입하기 전에.

새로운 기기에 대한 소문에 영향을 받고 참여하고 싶어도 자신의 기기를 완전히 신뢰하지는 않습니다.

응답자의 절반 이상이 스마트 기기를 소유하고 있습니다(베이비붐 세대의 57.4%, X세대의 69.6%, 밀레니얼 세대의 75.1%). 그러나 실제로 자신의 장치를 신뢰하는 사람은 적습니다.

34퍼센트의 스마트 홈 장치 소유자는 자신의 장치를 신뢰하지 않으며 장치 제조업체도 신뢰하지 않습니다.

Amazon은 소비자 신뢰로 선두를 달리고 있으며, 응답자의 거의 3분의 2(64%)가 이 회사를 신뢰했습니다.

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Apple은 54.7%가 회사를 신뢰하며 가장 낮은 점수를 받았습니다.

응답자의 거의 절반은 Google과 Amazon이 그러한 주장을 부인함에도 불구하고 스마트 홈 장치가 타겟 광고 사용을 위해 사적인 대화를 녹음하고 있다고 믿고 있습니다.

설문 조사에 따르면 스마트 장치 소유자의 거의 절반(48.2%)이 서비스 약관에 따라 데이터에 제한 없는 장치가 제공되면 장치에 대한 신뢰를 완전히 잃을 것으로 나타났습니다.

그리고 하드웨어나 소프트웨어가 비밀리에 데이터를 수집하면 소유자의 47.7%가 신뢰를 잃게 됩니다.

소유자는 대화를 듣고 있는 장치에 대해 더 신뢰했습니다. 이런 일이 발생하면 38.8%만이 신뢰를 잃게 됩니다.

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응답자의 거의 절반(48.9%)은 스마트 홈 장치가 사적인 대화를 녹음하여 타겟 광고를 전송한다고 믿고 있습니다.

스마트 스피커를 소유한 응답자 중 5명 중 1명 이상(22%)은 자신의 기기에 스마트 스피커가 있다고 생각합니다. 그들의 명령을 따르기를 거부했으며 슬프게도 Amazon Alexa 사용자 중 7%는 자신의 명령을 따르지 않는다고 확신했습니다. 장치에는 무작위로 그들을 비웃었다.

스마트 홈 기술은 초기 단계에 있어 우리가 이를 절대적으로 신뢰하지는 않지만 채택이 증가하고 있습니다.

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우리는 그것이 다음 세대에 걸쳐 우리 사회에 어떤 영향을 미칠지에 대해 아직 배워야 할 것이 많으며, 그것이 더욱 정교해짐에 따라 우리도 더욱 똑똑해져야 할 것입니다.

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