ITIL은 기술 제공을 원활하게 하는 데 훌륭했지만 클라우드의 부상으로 상황이 복잡해졌습니다. Constellation Research의 새로운 보고서에 따르면 클라우드의 확산은 원활하고 서비스와 같은 운영에 있어 더 많은 복잡성을 의미합니다. 조 맥켄드릭몇 년 전에 저는 IT 관리자에게 서비스의 사고 또는 속도 저하를 처음 알게 된 방법을 묻는 설...
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Broadcom의 CTO가 팬데믹 시대의 인력 배치 및 채용 문제에 대한 경험을 공유합니다. 사진: 조 맥켄드릭정보 기술 직원이 원격 또는 재택 근무 위치로 분산됨에 따라 DevOps 및 개발과 같은 이니셔티브에 어떤 영향이 있었습니까? 원격 작업에 적합한 기술 작업이 있습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 대면하여 더 잘 작동하는 작업의 다른 측면이 ...
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클라우드 컴퓨팅의 끊임없는 증가에도 불구하고 온프레미스와 오프사이트 접근 방식 사이에는 여전히 밀고 당기기가 존재합니다. 그만큼 KubeCon 및 CloudNativeCon 이벤트가 유럽에서 막 끝났고 한 가지 분명한 사실은 기회가 조직의 잠재적 이점을 활용하는 능력을 능가하고 있다는 것입니다. 회의에 참석한 Keith Townsend는 트위터 "재...
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인기 있는 UX 측정은 '사용자가 디지털 경험에 어떻게 반응하는지 또는 이를 개선하는 방법에 대해 거의 말하지 않습니다.' 사용자 경험(UX)은 중요하며 모두가 두 가지 구성 요소인 직원에 대해 이야기합니다. 경험과 고객 경험은 모두가 필요로 하는 경쟁력 있는 차별화 요소입니다. 주목. 그러나 UX는 여전히 대부분의 소프트웨어 및 온라인 제품 릴리스...
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"'최고의 인재를 유지하려면 개발자를 코드 작성자가 아닌 혁신가로 대우하고 비즈니스에 적극적으로 참여하는 환경이 필요합니다.' 당신이 잘 알려진 보험 회사의 IT 리더이거나 산업 부품 공급업체라면 최고의 기술 인재를 두고 기술 거인이나 펑키한 신생 기업과 경쟁할 수 있습니까? 모든 비즈니스 라인의 기술 전문가에게 매력적인 기회가 있을 수 있습니다. ...
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불행하게도 고객 경험 사고방식은 '전통적인 IT 조직의 작동 방식과 정반대입니다.' 현실을 직시합시다. 모든 회사는 앱과 웹사이트를 통해 제품을 제공하거나 디지털 도구의 지원을 받습니다. 디지털로 포화된 시장과 진정으로 차별화하는 유일한 방법은 고객을 만족시켜야 한다는 의무를 넘어서는 것입니다. 상품이나 서비스의 가격이나 품질뿐만 아니라 경험 그것과...
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2020년대 정보 기술 분야에서 성공하려면 무엇이 필요한지에 대해 Boeing의 IT 리더와 논의합니다. '계단 위로 올라가려는 것만으로는 만족할 수 없습니다. 당신의 열정과 당신이 뛰어난 분야를 찾으세요.' 2020년대 기업에서 만족스러운 경력을 쌓기 위해 기술 관리자와 전문가는 도구와 플랫폼에 능숙해야 할 뿐만 아니라 고객이 보고 있는 최종 결과...
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이것이 정말 직원을 관리하는 최선의 방법일까요? IT 부서를 관리하는 좋은 방법일까요? 그것? 아니면 MI5?이미지: 셔터스톡우리가 기술에 더 많이 의존할수록 우리는 감시 쪽으로 더 많이 기울어졌습니다.어떤 의미에서 그것은 너무 인간적입니다. 요즘 누가 누구를 믿나요?ZDNET 추천홈테크 최고의 작품생산성을 높여줄 이러한 장치로 사무실이나 작업장을 ...
더 읽어보기Insight Enterprises의 IT 의사 결정자 400명을 대상으로 한 새로운 설문 조사에 따르면 IT 의사 결정자의 95%가 코로나19 팬데믹의 영향으로 인해 비즈니스 혁신 우선순위가 가속화되었다고 답했습니다. ㅏ 새로운 설문조사 Insight Enterprises의 IT 의사 결정자 400명 중 95%가 팬데믹의 영향으로 인해 비즈니스 혁...
더 읽어보기설문 조사에 따르면 마이그레이션은 더 까다롭고, 비용도 더 많이 들며, 더 자주 실패하는 것으로 나타났습니다. 무슨 일이야? 요즘 일반적인 마이그레이션 프로젝트는 애플리케이션이나 기능을 어떤 형태로든 온프레미스 시스템에서 클라우드로 이동하는 것을 의미하는 경우가 많습니다. 마이그레이션은 항상 충분히 어려웠으며 많은 사전 전환 계획과 주말 작업이 필...
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