IT 부서에서는 동료를 감시해 달라는 요청을 받았다고 밝혔습니다. 잘 안됐어

우리가 기술에 더 많이 의존할수록 우리는 감시 쪽으로 더 많이 기울어졌습니다.

어떤 의미에서 그것은 너무 인간적입니다. 요즘 누가 누구를 믿나요?

그러나 또 다른 경우에는 뒤틀린 세상의 어두운 조짐입니다.

나는 그 이야기를 읽은 이후로 예전과 같은 사람이 된 적이 없습니다. 작년에 Reddit에 게시됨 -- 유휴, 통화 가능, 회의 중이라는 세 가지 상태 선택을 제공하는 IM 시스템을 사용한 회사의 사례입니다. 이 훌륭한 시스템은 직원이 5분 동안 키보드를 터치하지 않으면 "유휴" 상태로 등록했습니다.

그리고 아무 생각 없이 빈둥거리고 있는 것처럼 어쨌든 사용하는 단어는 얼마나 될까요? 사람들이 가장 잘 하는 일 중 일부는 한가한 상태에서 뒤로 기대어 허공을 응시할 때 수행됩니다.

나는 이것이 고립된 소프트웨어라고 믿고 싶었지만, 그렇지 않다고 확신했습니다. 그리고 최근에 길고 끔찍한 이야기가 나왔습니다. 보고됨 ~에 의해 비즈니스 인사이더, CoStar라는 회사의.

이 상업용 부동산 데이터 회사에는 "대량 이탈"이 있었습니다. 사람들은 항상 기술 회사를 떠나기를 선택합니다. 특히 현재 완전 고용 환경에서는 더욱 그렇습니다. 하지만 CoStar에서는 직원들이 불편을 겪는 이유 중 하나가 IT 부서의 등록과 일종의 스파이 네트워크였다고 합니다.

IT 부서 직원 15명은 다른 직원과 100회의 영상 통화를 수행하라는 요청을 받았습니다. 자발적인 것. (CoStar는 이런 일이 일어났다는 것을 부인합니다.)

그들은 회사의 VPN이 제대로 작동하는지 확인하고 있다고 말한 것으로 알려졌습니다.

처럼 비즈니스 인사이더 IT 직원은 "그 직원이 전화에 즉시 응답했는지, 채팅 중에 비디오를 활성화했는지 확인하라는 지시를 받았습니다. 그 사람이 어디서 일하고 있었는지, 옷을 입었는지 등 더 많은 개인 정보를 기록합니다. 전문적으로."

전문 복장에 대한 한 사람의 생각은 다른 사람의 "니만 마커스 모자에 왜 그렇게 많은 돈을 썼나요?"입니다.

스파이 혐의로 돌아갑니다.

분명히 직원이 전화에 세 번 응답하지 않으면 장난 꾸러기 목록에 올랐습니다. 아니면 더 나쁘게도 문앞까지 바로 보여지는 경우도 있습니다.

기술은 관리와 같은 다른 기술을 대체하는 데 너무 자주 사용됩니다. 훌륭한 관리자는 일부 직원 지표를 분석할 수 없다는 점을 이해합니다. 기계로도, 스파이 리포트로도 측정할 수 없는 기여도가 있습니다.

직원을 분 단위로 추적하는 것은 업무의 인간성과 존엄성을 훼손합니다. 기업들이 갑자기 좋은 직원을 채용하는 데 어려움을 겪는다는 사실이 그렇게 놀라운 일인가요?

마찬가지로 감시를 수행하도록 요청받은 IT 직원에 대해서도 궁금합니다.

나는 IT 전문가 몇 명을 알고 있습니다. 그들은 가끔 경영진이 다른 사람들을 감시해 달라는 요청을 한다고 말하는데, 그 요청은 그들의 배를 뒤집습니다. 어떻게 대처하느냐고 물으면 요즘은 그냥 일인 것처럼 어깨를 으쓱한다. 매일 네트워크를 함께 유지하고 매일 감시합니다.

비즈니스 소프트웨어가 더욱 강력해지고 보편화됨에 따라 책임자는 교활하고 사악한 유혹을 받게 됩니다. 너무 많은 사람들이 직원에 대해 모든 것을 아는 것이 자신의 권리라고 믿습니다. 너무나 많은 사람들이 고통을 겪는 한 가지, 즉 신뢰에 대해 거의 관심을 갖지 않습니다.

그들은 무엇을 두려워합니까?

편집자 주: 코스타그룹은 다음과 같은 입장을 밝혔다.

"CoStar Group에서는 부동산 산업에 활력을 불어넣는 최고의 제품, 정보, 분석 및 시장을 만들고 제공하는 놀라운 사람들을 고용하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

코스타그룹은 직원을 소중히 여기고 존중하는 회사이며, 직원 감시를 하지 않습니다. 우리는 고객에게 정확한 정보와 엄격한 고객 서비스를 제공하고 고객의 요구 사항을 충족할 것을 약속합니다. 이러한 약속을 통해 우리는 회사의 모든 수준에서 다양한 지표, 가치 및 기준에 대해 책임을 집니다. 목표. 이러한 유형의 엄격한 표준에는 규율, 결단력 및 헌신이 필요하며 CoStar 그룹 구성원은 이러한 수준을 제공할 수 있는 능력에 큰 자부심을 가지고 있습니다.

35년 동안 코스타그룹의 눈부신 성장과 성공에 기여해 온 모든 직원들의 노고와 헌신에 감사드린다”고 말했다.