NHS와 기술: 디지털 혁신을 통해 의료에 대한 재고

David Walliker는 기술이 NHS를 구하는 데 도움이 될 수 있다고 믿느냐는 질문에 "물론입니다"라고 간단하게 한 단어로 대답했습니다.

Walliker는 리버풀 여성 NHS 재단 신탁(Liverpool Women's NHS Foundation Trust)의 CIO와 Royal Liverpool 및 Broadgreen University Hospital NHS Trust의 CIO로 일주일을 나눕니다. 이러한 이중 역할을 통해 Walliker는 변화에 대해 유난히 광범위한 임무를 수행할 수 있지만, 두 역할 모두에서 그가 직면한 과제는 모든 의료 CIO에게 친숙합니다. 즉 적은 비용으로 더 많은 일을 수행하는 것입니다.

"우리는 만성적인 자금 부족을 겪고 있으며 그 정치에 대해 하루 종일 논쟁을 벌일 수 있지만 현실은 새로운 NHS 자금 작년에 발표된 내용인데 자금이 부족합니다. 디지털만으로는 자금 격차를 완전히 해소할 수는 없지만 우리에게 싸울 기회를 제공합니다."라고 그는 말합니다.

Walliker의 접근 방식은 디지털 기술과 정보를 사용하여 병원에 가는 사람 수를 줄여 운영 효율성을 높이고 환자 치료를 개선하는 것입니다.

"Royal의 디지털 전략은 실제로 사람들이 집에서 지원함으로써 가능한 한 병원에 오는 것을 피하고 싶다는 것을 의미합니다. 그들이 병원에 있을 때, 우리는 가능한 한 빨리 그들을 데리고 나가기를 원합니다. 그리고 우리는 그들이 우리의 보살핌을 받는 동안 악화되지 않도록 하고 싶습니다. 그렇게 하면 효율성을 높이고 비용을 절감하는 데 도움이 될 것입니다."라고 Walliker는 말합니다.

디지털화의 긍정적인 효과는 이미 분명합니다. The Royal이 다음 중 하나로 선정되었습니다. NHS England의 글로벌 디지털 모범 사례 (GDE)는 디지털 기술을 통해 탁월한 진료를 제공하는 조직의 예입니다. 모범사례들은 다른 병원들이 가능한 한 빠르고 효과적으로 그들의 뒤를 따를 수 있도록 자신의 경험을 공유합니다.

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성공 수준은 최근 발표된 논문에서 Royal이 모범 사례 연구로 확인될 정도입니다. NHS 장기 계획, 이는 환자 치료의 질과 건강 결과를 개선하기 위한 전략을 제시합니다.

Walliker는 추가적인 의료 혁신을 위한 계획을 가지고 있습니다. 중요한 것은 그가 믿는다는 것입니다. 의료의 미래에 대한 Matt Hancock 보건사회부 장관의 비전 그와 그의 의료 CIO 동료들이 디지털 변화를 제공하는 데 도움이 될 것입니다. Walliker는 새로운 건강 전략에서 상호 운용성과 개방성이 기본 원칙이라고 명시한 것을 특히 기쁘게 생각합니다.

"GDE가 디지털 NHS의 청사진이 된다면 병원은 해당 조직에 연결된 공급자로부터 시스템을 구매할 것이기 때문에 현명한 방법입니다. 지금 공놀이를 시작하고 시스템을 개방하는 것은 공급업체의 이익입니다. 그리고 지금까지는 그런 것 같습니다."라고 Walliker는 말합니다.

"마침내 IT를 이해하는 보건 장관이 생긴 것 같아요. 이제 우리는 명확하고 간결한 기술 비전을 갖게 되었습니다. 그리고 근본적으로 기본으로 요약하면, 그 비전이 말하는 것은 환자가 정보에 접근할 수 있도록 환자에게 권한을 부여해야 한다는 것입니다."

Walliker는 이미 두 병원 모두에서 디지털 혁신을 향한 상당한 진전을 이루었습니다. 여성병원에서는 개방형 비즈니스 프로세스 관리인 Alfresco Process Services를 구현했습니다. 병원에서 맞춤형 전자 양식(e-form)을 생성하는 데 도움이 되는 사용자 친화적인 도구를 개발하는 플랫폼 직원.

Royal의 전자 양식 작업은 환자 전자 메모 시스템(Patient Electronic Note System)으로 알려진 문서 관리 플랫폼을 사용하는 소규모 내부 개발자 팀에 의해 주도되었습니다. Royal의 디지털화는 환자 기록 데이터를 사용하여 패혈증 위험을 줄이고 환자 치료를 위한 전자 위험 평가 프로세스를 개발하는 등 선구적인 작업을 지원하고 있습니다.

Walliker는 자신이 속한 조직의 추가 발전은 개방형 표준과 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)의 효과적인 사용에 달려 있다고 말합니다. 그는 여성 병원의 Alfresco와 같은 주요 파트너와의 협력을 통해 환자 치료를 강화하는 데 있어서 그의 신뢰가 더욱 발전하는 데 도움이 될 것으로 기대합니다.

Walliker는 "지금까지 우리가 수행한 작업은 훌륭하지만 API를 사용하여 완전히 개방적으로 만들고 국가 전략에 부합해야 합니다."라고 말합니다. "Alfresco 시스템을 사용하면 그렇게 할 수 있습니다. 우리는 환자들이 우리 기록과 상호 작용할 수 있기를 원하기 때문에 이것이 핵심이라고 생각합니다."

영국 환자들은 이미 어느 정도 그렇게 할 수 있습니다. Walliker는 예를 들어 다음과 같은 능력을 지적합니다. 환자는 NHS를 통해 약속을 예약하거나 취소할 수 있습니다.. 그러나 Walliker는 또한 더 큰 비전을 가지고 있으며 API를 개방하고 이점을 활용하는 데 열심입니다. 웨어러블 건강 모니터링 장치에 대한 관심 급증.

"여기가 바로 우리가 환자 기록을 가져가고 싶은 곳입니다. 실제로 당신이 하고 있는 일이 기록에 기여하는 것입니다. 왜냐하면 당신이 하고 있는 일이 당신의 그날 기분을 추론할 수 있기 때문입니다. 그러면 우리는 외래 진료 예약의 개념을 혼란시키기 시작할 수 있습니다."라고 그는 말합니다.

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Walliker는 외래 진료 예약이 여전히 의료 분야에서 중요한 역할을 한다는 점을 인식하고 있습니다. 그러나 현재 표준 접근 방식은 모든 개인이 자신의 상태에 따라 외래 진료 예약을 받는 것입니다. 이는 환자와 의사의 시간을 비효율적으로 사용할 수 있습니다.

"뭔가 문제가 있을 때만 사람들을 불러들이면 모든 사람을 문으로 데려가서 수집할 필요가 없는 정보를 수집하는 일을 피하게 됩니다."라고 그는 말합니다. "환자의 관점에서 볼 때, 유효한 외래 진료라도 진료소에서 진료를 받아야 합니까, 아니면 원격으로 진료를 받을 수 있습니까?"

Walliker는 임산부를 위한 검진의 예를 제시합니다. 병원에서는 첫 번째 및 최종 스캔과 관련된 직접 접촉을 제거하고 싶지 않지만, 신탁회사가 정기 평가에 대해 다른 접근 방식을 취할 수 없는 이유는 없습니다. 임신.

Walliker는 "일부 여성은 직장을 쉬는 것보다 원격으로 평가를 받는 것을 선호할 수도 있습니다. 안심할 수 있는 컨설턴트와의 대화가 필요할 수도 있습니다."라고 말합니다.

"환자가 스스로 데이터를 알릴 수 있다면 환자를 원격으로 모니터링하고 비정상적인 결과가 나타날 때 전화를 걸 수 있을 가능성이 있습니다. 하지만 그렇게 하려면 API를 개방해야 하며 우리는 이를 돕기 위해 Alfresco를 사용하려고 노력하고 있습니다."

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