미국에서의 어느 정도 성공에도 불구하고 동네 중심의 Nextdoor는 최근 네덜란드로 진출하기 전까지 해외에서는 활동하지 않았습니다.
Nextdoor는 커뮤니티 기반 소셜 네트워크를 도입하기 위해 네덜란드 전역의 지역 커뮤니티를 육성해 왔습니다.
지역 커뮤니티 소셜 네트워크인 Nextdoor는 웹 및 모바일 앱 플랫폼을 전 세계적으로 확장하기로 결정했을 때 공통 언어를 활용할 수 있는 영국으로 즉시 이전하지 않았습니다. 대규모 사용자 기반을 확보할 수 있는 중국으로 이전하지도 않았습니다.
대신 Nextdoor는 미국 메릴랜드주 정도 크기의 비교적 작은 나라인 네덜란드로 이전했습니다.
신중하게 고려한 선택이었습니다. 네덜란드인들은 높은 자원봉사율과 강력한 광대역 네트워크를 보유하고 있으며 공유 경제의 얼리 어답터인 것으로 알려져 있습니다. 그들은 또한 국제적으로 소셜 미디어 사용에서 꾸준히 높은 순위를 차지하고 있습니다.
샌프란시스코에 본사를 둔 Nextdoor, 가치는 11억 달러로 평가됨는 미국 내 90,000개 이상의 지역에서 사용됩니다.
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지금 읽어라회사의 추정에 따르면 미국 전체 지역의 50% 이상이 Nextdoor를 사용하여 온라인 교환을 하고 있습니다. 사용자 정의 로컬 내에서 이웃과의 서비스, 생활용품, 공지사항, 이벤트에 대한 메시지를 경계. 이제 넥스트도어는 더 큰 기업이 되고자 합니다.
지난 1월 Nextdoor는 도메인으로 네덜란드에서 공식 출시되었습니다. 넥스트도어.nl, 11월부터 3개월간 파일럿을 실행한 후입니다.
네덜란드의 Nextdoor 팀은 미국 팀이 네트워크를 확장하는 데 사용한 것과 동일한 전략을 많이 사용했습니다. 지역 커뮤니티를 동원할 수 있고 직접 마케팅보다 입소문 노출에 더 의존하는 잠재적인 고급 사용자에게 관심을 보였습니다.
그러나 Nextdoor의 가장 성공적인 전략은 단순히 네덜란드에서의 공식 출시를 발표한 것이었습니다. 발표 후 3일 이내에 Nextdoor.nl의 사용자 기반은 10,000명 이상으로 4배 증가했습니다.
Nextdoor 네덜란드의 국가 관리자인 Tamar van de Paal은 ZDNet에 "우리는 이제 섬 어디에나 있습니다."라고 말했습니다.
그러나 Van de Paal은 네덜란드 전역으로의 확장이 Nextdoor가 미국에서 구축한 명성에만 달려 있지 않다는 것을 알고 있습니다. 11월부터 그와 그의 팀은 Nextdoor를 사용할 수 있도록 전국 각지의 지역 커뮤니티를 끊임없이 육성해 왔습니다.
팀은 강력한 지역 시계를 보유한 세 개의 커뮤니티에서 시작했습니다. buurtpreventie 프로그램들. Nextdoor가 파일럿 테스터를 찾기 시작하기 전에 커뮤니티는 buurtpreventie 지도자들은 이미 온라인 포럼을 이용해 지역 안전에 관한 정보를 교환하고 있었습니다.
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지금 읽어라Van de Paal은 이들이 Nextdoor를 네덜란드에서 처음으로 추진하게 만든 고급 사용자들이라고 말했습니다.
van de Paal은 "사람들은 항상 자신의 요구 사항을 충족할 수 있는 최고의 플랫폼을 선호합니다."라고 말합니다. "이렇게 된 거야. buurtpreventie."
12월에 van de Paal은 더 많은 지역이 등록하도록 하기 위해 게임화 전략을 도입했습니다. 그는 지역 사회 조직자들에게 12월 25일까지 해당 지역에서 10명 이상의 사람들이 Nextdoor에 가입하도록 요청했습니다.
그의 도전에 응한 모든 커뮤니티는 새로운 혜택을 받게 될 것입니다. 올리볼렌, 새해 전날 자정에 이웃들이 거리에 모여서 나누는 따뜻한 페이스트리입니다.
1월 1일 전 주에 넥스트도어 네덜란드 팀은 전국을 누비며 신선한 음식을 배달했습니다. 올리볼렌 동네 빵집부터 새로운 Nextdoor 회원까지. Van de Paal은 고향인 암스테르담 주변을 자전거로 돌아다니며 그곳의 사용자들과 소통했습니다.
하지만 어려움도 있었습니다. Nextdoor 네덜란드는 사용자 인터페이스를 네덜란드어로 표시하기 위해 모든 플랫폼의 코드를 수정해야 했습니다. iOS 및 Android 앱의 모든 버튼과 양식은 물론 웹 인터페이스도 영어로 번역되어야 했습니다. 미국에서는 이메일 기반 목록 서버를 사용할 수 있지만 네덜란드에서는 사용할 수 없습니다.
그런데 실수로 몇 개의 버튼이 영어로 남아 있었습니다. Van de Paal은 자신의 사용자가 실수로 인해 단념하지 않았으며 편안한 태도와 직접적인 피드백을 제공하려는 의지가 문제를 극복하는 데 도움이 되었다고 덧붙였습니다.
번역 실수 외에도 네덜란드 팀은 지역사회가 국가 및 지역 비상 알림을 실시간으로 받을 수 있는 전략을 고안하기 위해 노력하고 있습니다.
미국에서는 Nextdoor가 정부 기관과 파트너십을 맺고 Nextdoor의 앱을 통해 공식 긴급 공지를 전달했습니다. Nextdoor 네덜란드는 단순히 해당 모델을 복제하는 것이 아니라 국가 자체 인프라에서 다른 기회를 연구하고 있습니다.
네덜란드 시장에 진출하면서 Nextdoor는 올해 영국에서 다음 파일럿 테스트를 계획하고 있습니다.
지역 커뮤니티 소셜 네트워크 Nextdoor가 미국 밖으로 첫 발을 내딛은 것은 공식 네덜란드 출시로 표시되었으며 왼쪽에서 오른쪽으로 Ruben Startup Amsterdam의 Nieuwenhuis, Nextdoor의 Jasper Hooijkaas, Nextdoor 공동 창업자 겸 CEO Nirav Tolia, 네덜란드 국가 관리자 Tamar van 드 팔.
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