엔터프라이즈 UX의 모습을 바꾸는 5가지 기술

IT의 소비자화는 지속적인 추세입니다. 사람들은 개인 생활에서 무언가가 작동하는 방식에 익숙해지고 나면 직장에서는 왜 그렇게 작동하지 않는지 궁금해합니다.

기업 IT에 영향을 미치는 최근 소비자 기술 트렌드는 소셜 미디어입니다. 즉, Facebook과 Twitter가 한 형태로 존재합니다. 또는 다른 것들은 비즈니스 환경의 일부가 되었으며 이제 기업 소셜 네트워크는 펼친.

그러나 소셜 미디어는 더 이상 새로운 것이 아닙니다. 이는 필연적으로 기업에 영향을 미칠 새로운 기술 트렌드가 있다는 것을 의미합니다.

기업 사용자 경험을 변화시키는 5가지 기술은 다음과 같습니다.

웨어러블

Max Dufour, 파트너 하메다, 그리고 의 창립자이자 CEO인 Charlene Li 고도계 그룹, 둘 다 회의 알림과 같은 작업을 수행하고 회의실 방향을 알려주는 웨어러블의 잠재력을 강조합니다.

"대부분의 사용자는 방향을 찾고, 회의 초대장을 인쇄하고, 회의실이 어디에 있는지 알지 못해 지연을 겪게 됩니다. 새로운 사무실을 방문하면 더욱 어려워집니다. 하루 일과가 끝나면 버려질 수 있는 모든 종이 조각에는 디지털 솔루션이 필요합니다."라고 Dufour는 말합니다.

Li는 현재 많은 웨어러블이 어떻게 목적 중심으로 작동하는지 언급합니다.

"웨어러블과 IoT의 전체 아이디어는 매우 구체적인 목적을 가지고 있다는 것입니다. 많은 기업용 애플리케이션은 다목적이며 사람이 하는 일에 초점을 맞추고 있습니다. 행위."

웨어러블 장치에서 정보를 수신하는 또 다른 측면은 정보를 다시 장치에 넣는 것입니다. 예를 들어 CRM에 명함을 입력하는 것은 여전히 ​​큰 과제라고 Li는 말합니다.

사물인터넷

웨어러블과 사물인터넷(IoT)은 둘 다 센서에 크게 의존하기 때문에 중복되는 정도가 높습니다.

Dufour는 "휴대폰에서 콘텐츠를 실행하는 비콘과 센서를 사용하면 대규모 사무실 건물이나 데이터 센터를 탐색하거나 관리할 때 매우 유용할 수 있습니다."라고 말합니다. "시간이 지남에 따라 사용자는 정보를 수동으로 가져오는 대신 요약되고 실행 가능한 형식으로 데이터를 제공받기를 기대합니다."

그러나 Li는 웨어러블과 마찬가지로 표면 데이터뿐만 아니라 데이터를 수집하고 시스템에 다시 통합하는 방법도 있어야 한다고 말했습니다.

Li는 또한 IoT 시스템에 대한 사용자 경험이 매우 제한적이라고 지적합니다. 부분적으로는 앞서 언급한 것처럼 너무 많은 장치가 목적 중심이기 때문입니다.

이동하는

모바일은 이러한 트렌드 모음에서 가장 오래된 기술입니다. 태블릿이나 스마트폰과 같은 장치는 이미 기업에서 일반화되어 있습니다. 직원들에게 iPhone을 업무용 전화로 제공하거나 태블릿을 사용하여 공급품의 일부를 디지털화하는 회사 체인.

앞으로 직원들은 누군가가 좋아요를 누른 전화 알림을 받을 수 있다면 그렇게 생각할 수도 있습니다. 트윗을 통해 중요한 기계 부품이 특정 외부에서 작동하는지 여부도 알아야 합니다. 한계점. 또는 누군가의 Facebook 프로필을 불러올 수 있다면 어디에 있든 연락처에 대한 비즈니스 관련 정보에 액세스할 수 있어야 합니다.

증강 현실

증강 현실(AR)은 우리가 경험하는 세상에 정보 계층을 추가합니다. 소비자 측면에서 AR은 레스토랑을 보고 Yelp!를 오버레이하는 것을 의미할 수 있습니다. 리뷰를 작성하는 동안 기업에서는 누구와 만나고 있는지에 대한 정보를 전달할 수 있습니다. 일반 2D에서는 처리하기 어려울 수 있는 복잡한 데이터를 표현하는 수단을 제공합니다. 화면.

Dufour는 "3D 환경에서는 변경 사항이 비관계형 데이터베이스를 통해 어떻게 전파되는지 또는 전체 웹 사이트가 어떻게 구성되어 있는지를 보여주는 것이 훨씬 쉬워졌습니다."라고 말했습니다.

가상 현실

비즈니스에서의 가상 현실(VR)은 게임 및 엔터테인먼트와 함께 발전하고 있으며 기업에서는 이를 제품 데모, 마케팅 경험 등에 사용하고 있습니다. Dufour는 "우리는 이미 해당 분야에 대한 추가 진출을 정당화할 수 있는 컴퓨팅 성능, 소프트웨어 및 비즈니스 요구 사항을 갖추고 있습니다."라고 말합니다.

미래의 VR 사용 사례가 나타나기 시작했습니다. Google과 같은 애플리케이션을 사용하여 가상 3D 공간에서 3D 모델을 만드는 것이 어떻게 더 쉬울 수 있는지에 대한 이야기가 있습니다. 틸트 브러시예를 들어, 다양한 브러시와 스탬프를 선택하고 3D 공간에서 페인팅(또는 조각)할 수 있습니다.

2월에는 언리얼 엔진게임 제작, 시각화, 시뮬레이션을 위한 도구 모음인 는 Unreal Editor에 추가된 기능을 시연했습니다. VR 안에서 VR 만들기. 아마도 언젠가는 3D 시각화를 VR로 만드는 것이 표준 관행이 될 것입니다.

또한 참조하십시오

• 소셜 미디어가 엔터프라이즈 앱에 미치는 영향(ZDNET)
• 웨어러블 에티켓: 사람들이 당신을 미워하지 않고 장치를 사용하는 방법(ZDNET)
• 동료에게 멋진 가상 현실 데모를 제공하기 위한 5가지 팁(TechRepublic)