가장 가까운 Apple Store는 언제 다시 열리며, 문을 닫는 것이 정말 중요합니까?

3월 13일, Apple은 코로나바이러스 전염병의 결과로 중화권 이외의 460개 소매점을 폐쇄한다고 발표하여 미국 주요 소매업체 중 최초로 폐쇄했습니다. 계획은 적어도 3월 27일까지 매장을 폐쇄하는 것이었다.

이제 5월 12일이 되었습니다. Apple은 제한된 특정 지역에서 영업을 재개하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

중화권 지역에 있는 50개 애플 매장이 문을 열었으며, 한국에서는 4월 18일, 오스트리아에서는 5월 5일, 호주에서는 5월 7일에 매장을 점차적으로 재개장한다고 합니다. 나인투파이브맥.

5월 11일에는 Apple Store가 독일에서 매장을 재개장하기 시작했으며, 미국의 일부 매장(특히 아이다호, 사우스캐롤라이나, 앨라배마, 알래스카), 스위스의 매장도 5월 12일에 재개장했습니다.

Apple은 또한 매장 입장 시 온도 점검을 실시하고, 매장에 입장할 수 있는 사람 수를 제한하고 영업 시간을 제한하여 사회적 거리두기를 시행하는 등 안전하게 행동하고 있습니다. 원하는 사람들에게는 마스크도 무료로 제공될 예정이다.

따라서 재개한다고 해서 정상으로 돌아가는 것은 아닙니다. 실제로 이는 사람들이 이전에 익숙했던 것보다 훨씬 더 많은 번거로움과 마찰을 의미할 것입니다.

그러나 Apple은 "가능한 경우 고객이 비접촉 배송 또는 매장 내 픽업을 위해 온라인으로 구매"할 것을 계속 권장하고 있습니다.

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이번 재개방은 느리고 빠른 속도로 진행되고 있으며, 여전히 많은 국가와 주에서 폐쇄된 Apple Store가 남아 있습니다. 영국, 프랑스 등 국가의 경우 매장이 언제 다시 문을 열지는 불투명하다.

그런데 꼭 매장에 들어가야 하나요?

애플도 오픈했다. 온라인 소매 허브 이는 "당신이 우리 매장에서 좋아하는 모든 것은 온라인에 있습니다."라는 슬로건 아래에 있습니다. 아이디어는 실제 소매 경험을 온라인으로 옮기는 것 같습니다. 허브에서 고객은 전문가와 상담하고, 보상 판매를 준비하고, Apple Card에 대해 알아볼 수 있습니다.

즉각적인 도움을 원하는 사람들이나 하드웨어에 대한 실습 시간을 제외하고 Apple은 고객이 매장에 발을 디딜 이유가 거의 없도록 만들었습니다.

이는 흥미롭습니다. Apple이 고객과 상호 작용하는 방식에 큰 변화가 시작될 수 있기 때문입니다.

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