내부 IT 부서는 클라우드 서비스를 위협이 아닌 조력자로 보아야 합니다.
기업에 클라우드 기술이 도입되면서 IT 직원은 IT 서비스 제공자가 아닌 소비자라는 생소한 위치에 놓이게 되었습니다. 이는 사용자 경험의 개념이 완전히 새로운 의미를 갖게 될 것임을 의미합니다.
데이터 센터 관리의 주요 문제 중 하나는 항상 애플리케이션 관리였습니다. 일반적으로 이는 IT 내에서 별도의 기능이었으며, 데이터 센터 직원은 데이터 센터만을 담당했습니다. 애플리케이션 관리 역할은 해당 특정 애플리케이션의 전문가에게 할당되었습니다. 기술.
애플리케이션이 클라우드를 통해 제공됨에 따라 IT의 일상적인 운영 요구 사항은 계속해서 변화할 것입니다. 해당 애플리케이션의 상태와 전달 메커니즘을 모니터링하는 것이 훨씬 더 중요해집니다. 기존 모니터링 도구는 사용할 수 없습니다. 내부 IT가 갖게 될 것은 클라우드 제공업체가 제공하기로 선택한 것뿐입니다.
이는 클라우드 제공업체를 선택하는 프로세스가 서비스 제공에만 집중할 필요가 없음을 의미합니다. 내부 IT가 계약된 내용의 전달을 보장하는 데 사용할 수 있는 도구에도 적용됩니다. 서비스.
클라우드 제공업체는 고객의 IT 부서에 서비스를 제공해야 할 필요성을 인식하고 있으며 이를 위해 노력하고 있습니다. 내부 IT 직원을 대상으로 서비스와 도구를 제공하여 서비스 제공을 차별화합니다. 고객 기반. 그들은 기존 기업 IT 인프라에 더 나은 액세스와 제어를 제공할수록 동일한 IT 직원이 이를 받아들이고 수용할 가능성이 더 높다는 것을 알고 있습니다.
클라우드 서비스 제공업체인 Rackspace는 iPad 애플리케이션을 제공함으로써 iPad의 대세에 뛰어들었습니다. Rackspace Cloud Pro, IT가 Rackspace가 제공하는 클라우드 서버를 제어하고 구성하는 데 사용할 수 있습니다. 물론, 한 제공업체의 단일 iPad 앱으로 클라우드 인프라를 통해 잠재적으로 제공될 수 있는 모든 서비스를 제어할 수는 없습니다. 이는 공급업체가 내부 IT 부서가 클라우드 서비스로의 전환에 따른 잠재적인 변화를 완전히 수용할 수 있도록 권한을 부여해야 한다는 점을 인식하고 있음을 나타냅니다. 예고하다.