대규모 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션을 지원하려는 리미니 스트리트의 움직임은 리미니 스트리트가 어떻게 확장될 수 있는지를 보여주는 예고편입니다. Rimini CEO인 Seth Ravin과 운영 책임자인 Sebastian Grady를 만나 SaaS, Oracle 및 확장에 대해 이야기를 나눴습니다.
리미니 스트리트는 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어 지원을 마무리하면서 애플리케이션 스택을 확장하고 있습니다. 이러한 움직임은 리미니가 미래 성장에 필요한 제품 라인을 확장할 수 있음을 나타냅니다.
월요일에 리미니가 출시되었습니다. Oracle Hyperion 지원 계획, 재무 관리, 전략적 재무 및 분석과 같은 비즈니스 인텔리전스 모듈. 리미니는 30분 보장 지원과 50% 비용 절감을 약속합니다.
여기서 의미하는 바는 리미니가 현재 빠르게 성장하고 있는 제품 라인에 대한 지원을 제공하고 있다는 것입니다. 리미니는 레거시 ERP 시스템을 지원하는 것으로 유명해졌습니다.
저는 샌프란시스코에서 열린 Oracle Open World 파우와우 밖에서 Rimini CEO인 Seth Ravin과 운영 책임자인 Sebastian Grady를 만났습니다. 우리 대화의 주요 내용은 다음과 같습니다.
비즈니스 인텔리전스 지원으로 전환 중Ravin은 Oracle의 Hyperion과 SAP의 Business Objects를 지원하면 해당 모델의 "나머지 퍼즐 조각을 완성"할 수 있다고 말했습니다. 비즈니스 인텔리전스는 잠재 고객이 거래 시스템을 리미니 스트리트로 이전하는 것을 방해했습니다. 왜? BI와 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템은 동일한 유지 관리 계약을 맺은 경우가 많았습니다. Ravin은 비즈니스 인텔리전스 지원이 장벽을 돌파할 것으로 기대합니다. Ravin은 "분석은 거래를 넘어서는 다음 단계입니다."라고 말했습니다. "우리는 BI 공간에 대한 경험이 있으며 이는 종종 맞춤형입니다."
묶음계약을 참고하면, Ravin은 Oracle과 SAP가 Rimini에 대한 방어책이기 때문에 다양한 제품에 대한 유지 관리를 번들로 묶는 것을 고려하고 있다고 말했습니다. Grady는 "똑똑한 고객"이 EULA 및 번들 계약을 제한하기 때문에 이를 수행하지 않는다고 지적했습니다.
그리고 현재 진행 중인 Oracle 소송에 대해 말씀드리겠습니다. Oracle은 제3자 지원 문제로 Rimini를 고소했으며 Ravin은 자신의 회사가 승리할 것이라고 확신하고 있습니다. 재판 날짜는 2013년으로 정해졌습니다. Oracle 소송에도 불구하고 Rimini의 매출 성장이 33%라고 덧붙인 Ravin은 "우리는 계속해서 Oracle 제품 라인을 출시하므로 우리의 입장을 의심하지 않습니다."라고 말했습니다. Ravin은 Rimini가 승리할 경우 IBM, 3M, Pfizer 등을 제외한 수많은 대기업이 제3자 지원에 눈을 돌려 SAP와 Oracle을 큰 폭으로 약화시킬 것으로 예상합니다. Ravin은 소송이 해결되면 송장 발행이 10~20% 증가할 것이라고 보수적으로 모델링하고 있습니다. “우리는 오라클 소송 이후 220개 이상의 고객과 거래를 진행해왔습니다.”라고 그는 말했습니다.
소송이 해결된 이후에는 어떻게 되나요? Ravin은 다수의 대규모 고객이 부업에서 벗어날 것으로 기대한다고 말했습니다. 그는 또한 시간이 지남에 따라 많은 새로운 플레이어가 제3자 지원 게임에 참여할 것으로 예상합니다. Ravin은 "새로운 플레이어가 게임에 참여하면 침식을 보게 될 것입니다."라고 말했습니다.
리미니와 시스템 통합업체 사이에는 약간의 긴장감이 있습니다. Ravin은 Rimini가 고객을 지원하고 시스템의 원활한 작동을 유지해야 하는 공동 책임이 있기 때문에 통합업체와 자주 협력한다고 설명했습니다. 그러나 자연스러운 긴장감이 있습니다. 통합업체와 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체는 고객이 소프트웨어를 변경하고 업데이트하도록 설득함으로써 이익을 얻습니다. 리미니의 접근 방식은 거래 시스템을 유지하고 이를 활용하여 유지 관리 비용을 낮추는 것입니다. Ravin은 "Rimini는 머니 체인에 대한 위협이므로 (통합업체에서는) 우리를 다른 방식으로 보게 됩니다"라고 말했습니다. "우리와 그들 사이에는 긴장감이 있습니다."
리미니는 다음에는 무엇을 지원할 예정인가요? Grady는 Rimini가 SAP 및 Oracle 애플리케이션을 완벽하게 지원하고 있지만 고려해야 할 미래 제품이 있다고 언급했습니다. 이것을 플레이해 봅시다. Rimini는 Oracle과의 법적 싸움에서 승리하고 새로운 대규모 고객을 확보하고 기업공개(IPO)를 시작했습니다. 지원할 소프트웨어 제품군이 많이 있습니다. Microsoft, Infor 및 Lawson이 가능합니다.
SaaS 계획. 언젠가 리미니가 선택할 수 있는 또 다른 옵션은 SaaS를 지원하는 것입니다. 구름??? 유지??? Grady는 대기업의 경우 SaaS 구현이 복잡해지고 있으며 분기별 업데이트로 인해 기존 레거시 애플리케이션과의 연결이 끊어지는 경향이 있다고 지적했습니다. Ravin은 이 효과를 가까이서 본다고 말했습니다. Salesforce 등이 변경 사항을 발표하면 문제가 발생합니다. 그리고 리미니는 3M 및 기타 여러 회사에 비해 작은 회사입니다. 이건 어디로 가는 걸까요? 대기업에서는 빈번한 업데이트를 원하지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서 SaaS는 호스팅과 훨씬 더 비슷해 보이기 시작합니다. Grady의 이론은 SaaS와 다중 테넌트 접근 방식이 대규모 복합 기업으로 확장됨에 따라 테스트될 것이라는 것입니다. Ravin은 "우리가 릴리스를 하면 문제가 발생합니다"라고 말했습니다. "요점은 SaaS 업그레이드가 원활하게 이루어지지만 그렇지 않다는 것입니다." Grady는 다음과 같이 덧붙였습니다. "SaaS에 대한 지원은 특히 고장 수리 지원이 엄청나게 필요할 수 있습니다."
매출에. Ravin은 회사의 유지율이 회사의 업그레이드 주기에 따라 달라질 것이라고 말했습니다. 예를 들어, Rimini는 몇 차례 인수를 통해 탄생한 Pfizer의 JD Edwards 애플리케이션을 지원합니다. 3M은 7년에 걸쳐 SAP로 이전할 계획을 가지고 있습니다. 어느 시점에서는 Rimini의 작업이 완료되지만 Rimini는 PeopleSoft 지원을 단계적으로 중단하고 더 많은 SAP를 인수할 수 있습니다. Ravin은 "이것은 정상적인 수명주기입니다."라고 말했습니다. "고객은 몇 년 동안 왔다가 떠났다가 다시 돌아올 것입니다." Grady는 소프트웨어 산업이 어떻게 변화하더라도 유지 관리가 사라지지 않는다고 덧붙였습니다.
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