사람 우선: 클라우드 HRM 및 인재 관리

1951년, 세계 최초의 업무용 컴퓨터 켜져 있었다 인기 있는 찻집 체인과 함께 전시 영국의 스타벅스였던 식품 및 케이터링 거대 기업인 J Lyons & Co의 런던 본사에 있었습니다. LEO(Lyons Electronic Office의 약자)로 명명된 이 회사의 주요 역할은 급여 및 재고 처리였습니다. 비슷한 시기에 미국에서 ADP는 급여를 서비스로 처리하기 시작했습니다. 처음에는 추가 기계를 사용하여, 그리고 IBM 메인프레임에서 10년이 지나면서 말입니다.

반세기가 넘는 역사를 지닌 직원에게 급여를 지급하는 것은 최초의 비즈니스 컴퓨팅 애플리케이션 중 하나이자 서비스로 제공되는 최초의 애플리케이션 중 하나입니다. 이러한 초기 컴퓨터는 숫자 계산에 탁월했기 때문에 일자리를 얻었고, 응용 프로그램이 발전함에 따라 인적 자원의 거래 측면이 향상되었습니다. 관리(HRM)는 핵심에 남아 근태 관리, 복리후생 관리, 지원자 추적, 성과 등의 기능을 제공합니다. 관리.

사람들과도 잘 지내요

지난 10년 동안 클라우드의 출현은 숫자뿐만 아니라 사람과도 잘 어울릴 만큼 강력한 컴퓨팅 기반 애플리케이션의 새로운 물결과 일치했습니다. 수년에 걸쳐 용어가 바뀌는 것은 거래를 넘어 관련 사람들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 초점의 이동을 반영합니다.

이름 없는 인재로 출발한 인재경영의 등장은 직원을 육성하고 발전시켜야 할 개인(혹은 적어도 인적자본)으로 인식하게 된 것입니다. 대부분 개인 장치를 통해 액세스되는 최신 세대의 클라우드 애플리케이션은 개인이 자신의 업무를 담당하게 합니다. 목적이 있는 팀워크, 목표 조정 및 경력 자기 관리를 위한 도구를 제공합니다. 고용주).

사람을 최우선으로 생각

오늘날 최고의 클라우드 HRM 및 인재 관리 공급업체에 대한 개요는 시리즈의 네 번째입니다. 오래되고 확립된 기업 범주에 대한 클라우드 관점을 설명하는 블로그 게시물의 수 소프트웨어. 이전 게시물을 살펴 보았습니다.

ERP를 대체하는 것, CRM의 재정의, 그리고 빠르게 변화하는 협업, 소셜, 문서 환경. 클라우드가 업무의 성격을 변화시키기 시작하면서 최신 HRM 및 인재 관리 애플리케이션은 사람들을 첫째, 협업, ID 관리, 지출 등 인접 애플리케이션 영역에 혼합됩니다. 관리.

을 위한 익숙할 이유 일반 독자 여러분, 저는 이 리뷰에서 온프레미스 소프트웨어의 호스팅 버전을 제외하고 엄격하게 클라우드 전용 입장을 취하는 것을 목표로 합니다. 이 공간의 많은 공급업체가 라인을 너무 많이 퍼뜨렸기 때문에 이번에는 해당 라인을 조금 완화하고 있습니다. 기업 시장에 초점이 맞춰져 있으므로 SMB 솔루션에 대해서는 거의 언급하지 않겠습니다. 이러한 예외 사항을 염두에 두고 중요한 플레이어나 포인트를 놓쳤다고 생각된다면 아래 Talkback을 사용하여 피드백을 추가해 주세요.

공개하자면, Workday, Salesforce.com, SAP를 포함한 일부 공급업체는 과거 또는 현재의 컨설팅 고객이며 종종 이벤트에 참석하기 위해 여행 자금을 조달한다는 점을 덧붙여야 합니다. 다른 사람들은 때때로 점심이나 저녁 식사를 하면서 나에게 브리핑을 하고, 몇몇은 나와 함께 일한다. EuroCloud 산업 협회. 내 독립적인 글에서 나에게 어떤 호의도 기대하지 않는다는 것을 그들 모두는 알고 있지만, 더 긴밀한 관계는 때로는 내가 대화를 덜 나누는 다른 공급업체의 비즈니스보다 해당 비즈니스에 대해 더 잘 알고 있음을 의미합니다. 자주.

이는 포괄적인 샘플링이라기보다는 필연적으로 샘플링입니다. 주제에 대한 더 자세한 분석을 원하시면 동료 Enterprise Irregulars를 진심으로 추천합니다. 나오미 블룸 그리고 토마스 오터. 브라이언 소머의 연말 리뷰 유용한 리소스이기도 하며, 더 큰(항상 겹치는 것은 아니지만) 공급업체 목록은 ZDNet 작성자 Charles McLellan의 최근 SaaS 공급업체 개요.

근무일

클라우드용 HRM을 재창조하고 싶었다면 클라이언트-서버 시대의 선도적인 엔터프라이즈 HRM 플랫폼인 Peoplesoft의 공동 창립자를 드림팀으로 선택했을 것입니다. Dave Duffield와 Aneel Bhusri가 지휘를 맡는 ​​것이 바로 그것이다. 근무일 했다. 2006년에 출시된 이 제품은 처음부터 명시적으로 대기업을 대상으로 하며 공개적으로 SAP 및 Oracle에 도전했습니다. 핵심 기업에 대한 클라우드의 적합성을 입증하는 데 선도적인 역할을 수행해 왔습니다. 애플리케이션, 고객 확보 Aviva, HP, Flextronics 등이 있습니다. [15:20 PDT 업데이트: 이전 버전에서는 UPS를 고객으로 잘못 인용했습니다].

모바일, 소셜/협업, 빅 데이터 등 새로운 기술 트렌드에 발맞추기 위한 클라우드 지원 기능은 Workday가 기존 HRM 공급업체를 희생시키면서 빠르게 성장하는 데 도움이 됩니다. 최근 올랜도 시티에서 열린 승리에서, 경쟁 업체들은 패배를 당해서 안타까워했습니다. 가속화된 구매 프로세스를 통해 올랜도는 기존 RFP 프로세스에 비해 약 $500,000를 절감했을 뿐만 아니라 Workday의 연간 구독료는 노후화된 JD Edwards 시스템의 지속적인 유지 관리 비용보다 저렴한 가격으로 제공됩니다. 대체합니다.

기존 애플리케이션 카테고리를 재창조할 때의 한 가지 단점은 집중하고 있는 카테고리를 전복시킬 수 있는 새로운 접근 방식을 인식하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 것입니다. Workday는 초기에 사회적 협업을 수용하지 못한 것에서 빠르게 회복했지만 여전히 해당 분야의 새로운 트렌드를 놓칠 수 있습니다. 채용, 성과 관리, 목표 등 HRM 주변부에서 가장 눈에 띄는 혁신이 일어나고 있는 곳입니다. 조정. 그러나 현재로서는 기존 기업에 레거시 온프레미스 시스템에 대한 검증된 클라우드 대안을 제공하는 것만으로도 앞으로 많은 잠재적인 성장이 가능합니다.

SAP/성공요인

SAP의 성공팩터 구매 불과 1년 전만 해도 클라우드 인력 관리에 처음으로 진출한 것은 아니었지만 확실히 선두주자가 되겠다는 결심을 굳혔습니다. 수액의 접근 방식은 트랜잭션 HRM을 온프레미스에 유지하면서 클라우드에서 최신 인재 관리 기능, 소셜 기능 및 모바일 애플리케이션을 제공하는 것입니다. 인수에 이어, 모든 일이 잘 되도록 애쓰고 있었어 그러나 이는 하이브리드 클라우드/온프레미스 인프라가 향후 수년 동안 기본 구성으로 유지될 설치 기반에 분명히 의미가 있는 정책입니다. 이 투쟁에 대해 잘 알고 있는 파트너 중 하나는 Northgate Arinso입니다. euHReka 고객에게 BPO 유형 서비스를 제공하기 위해 SAP HRM의 부분적 다중 테넌트 구현에 대한 SaaS 제공.

오라클/탈레오

신탁 1년 전 자사의 클라우드 피플 애플리케이션 공간에 진출했습니다. 탈레오 인수. 많은 관찰자들은 Taleo를 최고의 클라우드 인재 관리 공급업체로 꼽았지만 일부는 멀티 테넌시에 대한 Oracle의 자체 하이브리드 방식과 공통점이 많은 아키텍처에 대해 의구심을 제기했습니다. 이는 인수에 시너지 효과를 더해 주지만, 보다 순수한 SaaS 플랫폼을 선호하는 새로운 잠재 고객보다는 Oracle의 기존 고객에게 더 흥미로울 수 있습니다.

기초

석세스팩터스(Successfactors), 탈레오(Taleo), 케넥사(Kenexa) 인수 코너스톤 온디맨드 효과적으로 독립 인재 관리 벤더 중 선두주자. 회사는 이를 계기로 탄탄한 성장을 거듭해왔습니다. 2011년 기업공개 그리고 그 이후 Sonar6 인수. Salesforce 및 Workday와 같은 다른 주요 클라우드 애플리케이션 공급업체와의 긴밀한 관계도 경쟁에서 우위를 점하는 데 도움이 됩니다.

기타 HRM 및 인재

최근 몇 년간의 통합에도 불구하고 여전히 분열되어 있는 분야의 다른 주목할만한 이름을 빠르게 검토하겠습니다. 많은 기업이 온프레미스 레거시 제품을 클라우드용 재설계로 전환하기 위해 긴 여정을 떠났습니다. 이와 관련하여 가장 결정적인 것은 다음과 같습니다. 최고의 소프트웨어, 원래는 하이브리드 모델이었지만 클라우드에서 제공한 오랜 실적을 보유하고 있습니다. 학습 관리 공급업체 사바 그리고 유럽 벤더들 루메세 (이전의 Stepstone Solutions) 및 TalentSoft. 다른 기업들은 다음과 같은 인수의 희생양이 되었습니다. 케넥사, IBM이 인수했습니다. Peoplefluent 인재 관리 업체인 Peopleclick과 Authoria가 합병된 결과입니다. 대규모 단일 테넌트 SaaS 플레이어 중 하나. 마지막으로, 실크로드 소셜 HR 공급업체로서의 역할을 수행합니다.

급여

급여 서비스로 여전히 가장 잘 알려져 있지만, ADP SaaS 범위를 유기적으로나 인수를 통해 다른 기능으로 확장했습니다. 최초의 선도적인 SaaS 공급업체 중 하나는 ADP가 제공하는 복리후생 관리 제공업체인 Employease였습니다. 2006년에 인수. 또 다른 인수는 SaaS 인재 관리 공급업체 VirtualEdge. ADP는 낮은 미디어 프로필을 유지하지만 시장 입지를 무시할 수는 없습니다.

클라우드페이 (이전의 Patersons)는 클라우드에서 글로벌 급여 관리의 놀라울 정도로 까다로운 문제를 해결하여 실질적인 비즈니스를 구축했습니다. 그것은 a를 올렸다 1,600만 달러 규모의 벤처 라운드 12월에는 총 자금이 5천만 달러에 달했습니다. 시장 반대편에는 Intuit의 2009년 페이사이클 인수 SMB에 클라우드 서비스를 제공했습니다. 잘할 수 있는 흥미로운 신인은 젠페이롤.

신병 모집

웹의 출현으로 구직자와 채용 담당자가 서로 상호 작용하는 방식이 완전히 바뀌었습니다. 이제 소셜은 더 많은 왜곡을 추가하고 있습니다. 기술과 가용성을 자동으로 일치시키는 범위는 다음을 통해 인력 유동성을 증가시킬 것이기 때문에 앞으로 더 많은 것이 있을 것입니다. 계약직 및 크라우드 소싱 - 채용과 조달 사이의 경계가 모호해짐(자세한 내용은 다음 게시물에서 다루겠습니다) 시리즈).

오늘날의 클라우드 채용 혁신가에는 소셜 채용 플랫폼이 포함됩니다. 채용공고 디지털 인터뷰 플랫폼 등 다양한 관련 서비스 제공 HireVue 및 후보자 심사 서비스 고용오른쪽 그리고 SHL. 모바일 우선 접근 방식을 취하는 새로운 스타트업은 i중요한.

링크드인 채용에서 점점 더 큰 영향력을 발휘하고 있으며 이미 이 소스에서 약 5억 달러의 수익을 창출하고 있으며 다음과 같은 다른 플레이어에게 잠재적인 위협이 됩니다. 커리어빌더 그리고 몬스터닷컴. SMB 공간에서는 스마트리크루터 ~이다 볼만한 것. 후보자가 이직을 원하는 시기를 파악하기 위해 소셜 및 온라인 분석을 흥미롭게 사용하는 방법은 다음과 같습니다. 엔텔로. 여기서의 발전은 개인이 자신의 경력 발전을 관리할 수 있는 잠재력이 커지고 있음을 반영합니다. 이는 아직 채용 및 성과 관리의 발전에 영향을 미칠 수 있습니다. 응용 프로그램.

성능

직원 성과 관리 및 목표 조정은 대부분의 인재 관리 제품군에서 필수적인 부분입니다. 그럼에도 불구하고 여러 독립 실행형 앱을 인용할 뿐만 아니라 하나의 영역이기 때문에 별도의 카테고리로 부를 가치가 있습니다. 소셜 네트워킹과 같은 기업에 새로운 기능을 사용하여 상당한 혁신이 일어나고 있는 곳입니다. 게이미피케이션. 점점 더 정교해지는 분석도 새로운 기능을 제공하고 있습니다.

이 카테고리의 독립 실행형 업체에는 다음과 같은 확립된 판매 성과 관리 공급업체가 포함됩니다. 칼리두스 그리고 정확하게. 최근 신입생은 워크닷컴, Salesforce의 결과 리플 인수, 이는 목표 관리에 많은 사회적 인식을 통합합니다. 게임화는 진화의 초기 단계에 있지만 주목할만한 두 플레이어는 다음과 같습니다. 번치볼 그리고 배지빌. 비즈니스를 성공시키는 사람들에게 동기를 부여하고 보상하는 방법을 확립하는 데 선두에 있는 이러한 신흥 기능은 단순히 매주 얼마만큼 투자해야 하는지 계산하는 초기 단계와는 매우 거리가 멉니다. 급여 패킷.