서로 다른 기술을 합리화하는 것은 호주 관세국경보호청(Australian Customs and Border Protection Service)이 AU$15억 달러 규모의 이민국경보호부(Department of Immigration and Border Protection)로 합병하는 데 중점을 두고 있습니다.
이민국경보호부와 호주 관세청의 국경 통제 기능이 통합되면서 국경 보호 서비스(Border Protection Service)를 단일 통합 국경 기관으로 전환하는 작업이 진행 중이라고 이민국 CIO인 Randall Brugeaud는 감당할 수 없다고 말했습니다. 실패하다.
골드코스트에서 열린 Gartner Symposium/ITxpo에서 최고정보책임자(CIO)로 가득 찬 회의실에서 다음과 같이 말했습니다. Brugeaud는 AU$15억 변화 프로그램의 60%가 다음에 대한 투자와 관련되어 있다고 설명했습니다. 기술.
“기술은 날이 갈수록 점점 더 중요해지고 있습니다.”라고 그는 말했습니다. "전체 인력의 약 14%, 즉 우리 부서의 약 2,000명이 어떤 형태로든 기술을 제공하는 데 참여하고 있습니다."
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부서별 합병은 2014-15년 예산 검토 중 감사위원회가 권장한 효율성 조치 중 하나였습니다.
스콧 모리슨(Scott Morrison) 당시 이민국경보호부 장관은 2014년 5월 9일 정부가 위원회의 법안을 채택할 것이라고 발표했습니다. 2015년 7월 1일부터 호주 국경수비대 설립을 권고하고 당시 “단순한 개혁 조치가 아닌 개혁 조치가 될 것”이라고 밝혔다. 저축 대책".
Brugeaud에 따르면 각 부서에는 상당히 다양한 서로 다른 기술이 집합되어 있으므로 기존 서비스 제공업체를 거의 전면적으로 점검해야 합니다.
"우리는 해외 70개 위치에서 일하고 있으며 호주 전역에 약 40개의 원격 사이트를 보유하고 있으며 수백 개의 비즈니스 애플리케이션을 보유하고 있습니다. 우리 환경에서 일하는 데이터베이스, 여러 데이터 센터, 수천 대의 서버, 250개 이상의 헤드 계약, 500개의 공급업체"라고 그는 말했습니다. 말했다.
"지리적으로 엄청나게 큰 규모지만, 우리가 지원하는 비즈니스의 성격도 상당히 광범위합니다."
Brugeaud는 기존 이민 시스템이 고객 데이터 허브를 중심으로 고도로 통합되어 있다고 설명했습니다. 고객과 부서의 거래에 대해 꽤 좋은 견해를 갖고 있지만, 이는 그와 관련된 어떤 것도 변경하거나 조정하는 것이 상당히 어려울 수 있음을 의미합니다. 완성. 그러나 관세 시스템은 도메인을 중심으로 구축되었다고 그는 말했습니다.
Brugeaud는 각 이전 부서에 대해 서로 다른 소싱 전략과 파트너를 통해 역사적으로 각 부서에서 더 많은 다른 결정을 내릴 수 없었다고 말했습니다.
"외부 공급자의 지원을 받는 대규모 인프라가 있는 경우 이민국이 한 가지 결정을 내리고 세관이 다른 결정을 내렸습니다."라고 그는 말했습니다.
"결과적으로 우리는 우리 환경에서 일하는 것을 상상할 수 있는 거의 모든 대기업을 보유하고 있습니다."
현재 진행 중인 전환에는 Computer Sciences Corp(CSC)의 주요 처리를 IBM 인프라로 이전하는 것이 포함되며 Brugeaud는 2016년 12월 12일에 완료될 것이라고 주장합니다.
당초 세관 및 출입국 컴퓨터 시스템을 통합하는 이 프로젝트는 2016년 10월 12일까지 완료될 예정이었지만, 잘못된 2016년 인구조사, 보도된 바에 따르면 IBM은 "점점 더 가능성이 낮아 보였다" 프로젝트의 요구 사항을 충족합니다.
이민국경보호부에서는 성명서의 ABC 지난달에는 IBM과의 일정이 "적극 검토 중"이라고 밝혔습니다.
성명은 "이는 작전 능력 보호와 보안 보호가 최우선 순위로 유지되는 모든 주요 시스템 변경에 공통적"이라고 밝혔습니다.
ABC 보고서는 IBM이 임박한 기한을 맞추는 데 도움을 주기 위해 CSC에서 직원을 채용할 가능성을 지적했습니다.
이민부는 지난해 4월 IBM의 인지 컴퓨팅 플랫폼을 사용할 것이라고 발표했다. 관련 정보의 추가 소스를 활용하는 Watson, 이를 통해 부서는 뉴스 피드 및 정부 보고서와 같은 구조화되지 않은 데이터 소스에서 추가 관찰을 할 수 있기를 희망합니다.
당시 브뤼조는 정보부 차관 대행으로 이렇게 말했다. Watson을 사용하면 과부하 없이 유용한 데이터를 대량으로 제공할 수 있는 가능성이 있습니다. 분석가.
"우리는 Watson을 통해 구조화되지 않은 오픈 소스 데이터로 가득 찬 매우 시끄러운 세계에서 신호를 감지함으로써 정보 과부하 문제를 보다 효과적으로 관리할 수 있기를 기대합니다."라고 그는 말했습니다.
"다른 방법으로 분리된 스레드 간의 연결을 신속하게 노출할 수 있으면 우리의 임무를 더욱 효율적으로 수행할 수 있습니다."
Brugeaud는 월요일에 부서가 통신을 Telstra에서 Optus로 전환했다고 확인했습니다. 서비스 데스크를 Unisys로 전환하고 Trim을 기업 기록 관리 시스템으로 구현했으며 모바일 장치로 MobileIron 작업을 수행했습니다. 관리.
Brugeaud는 "127개 프로젝트가 이번 회계연도에 우리의 납품 프로그램을 구축하므로 우리는 매 회계연도마다 기술에 5억 달러를 투자합니다"라고 말했습니다.
"우리의 혁신 프로그램에 더해 약 5억 달러에 달합니다."
공개: Asha Barbaschow는 Gartner의 게스트로 Gartner Symposium/ITxpo를 방문했습니다.