비즈니스 개발을 위한 CRM은 브랜드가 고객의 행동에 대한 통찰력을 얻도록 도와줍니다. SEO 최적화 클라이언트가 최상의 서비스를 받을 수 있도록 작업을 조정합니다. 경우에 따라 생산성 수준이 30%까지 향상됩니다..
당신이 사용할 수있는 영업 프로세스를 최적화하는 CRM, 고객 서비스를 개선하고 수익을 늘리십시오. 그러나 비즈니스 개발 전략에 가장 적합한 도구는 무엇입니까? 심도 있는 연구 끝에 귀사에 유용할 것으로 생각되는 비즈니스 개발을 위한 최고의 CRM 소프트웨어를 찾았습니다.
비즈니스 개발을 위한 최고의 CRM
| 최고의 | 주요 기능 | ||
| 1. | 먼데이닷컴 | 프로젝트 및 워크플로 추적 및 데이터 시각화 | 비즈니스 프로세스 자동화 직원 온보딩 재고 관리 |
| 2. | 줄 | 받은 편지함에서 작업 관리 | 보고 및 통계 판매 예측 협업 도구 |
| 3. | 젠데스크 | 채널 전반에서 고객 상호 작용 및 영업 활동 캡처 및 관리 | 약속 관리 다채널 데이터 수집 영업 파이프라인 관리 |
| 4. | 똑똑 떨어지는 물방울 소리 | 마케팅 자동화 | 마케팅 자동화 워크플로우 태그, 사용자 정의 필드 및 이벤트를 사용한 고급 연락처 관리 널리 사용되는 타사 서비스와의 기본 통합 |
| 5. | 지속적인 접촉 | 브랜드 이메일, 웹사이트 및 온라인 상점 만들기 | 캠페인 세분화 데이터 분석 도구 맞춤형 템플릿 |
1. 먼데이닷컴 – 전반적인 비즈니스 개발을 위한 최고의 CRM
Monday.com은 기업과 팀이 워크플로 애플리케이션을 구축하고 프로젝트, 프로세스 및 일상 업무를 실행할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
그것은 고유한 요구를 가진 모든 사용자를 수용하는 많은 기능을 가지고 있습니다. 예를 들어 맞춤형 애플리케이션, 맞춤형 필드, 200개 이상의 대시보드 템플릿, 무제한 연락처 및 사용자를 지원합니다.
Monday.com은 고객 관계 상태에 따라 작업 흐름을 그룹화하는 신호등 시스템을 사용합니다. 주황색은 진행 중인 작업, 녹색은 완료된 작업, 빨간색은 즉각적인 주의가 필요한 작업을 나타냅니다.
이 기능은 기업이 각 고객에 대한 작업 상태를 개인화하는 데 도움이 됩니다.
Monday.com은 유용한 통찰력이 있는 대시보드, 작업을 관리하기 위한 사용자 정의 가능한 워크플로 템플릿, 다른 많은 소프트웨어 및 도구와 통합하여 프로세스를 간소화하여 다양한 영역에서 유용합니다. ~와 같은 인적 자원 또는 벤처 캐피탈.
장점
- 프로젝트를 효율적으로 관리하고 마감일을 맞추는 데 도움이 됩니다.
- 스프레드시트 및 수동 추적이 필요하지 않습니다.
- 깨끗하고, 디자인이 예쁘고, 사용하기 쉽습니다.
- 모든 기기, 모바일, 태블릿, 데스크톱에서 액세스할 수 있습니다.
- CRM은 회의 및 이메일을 50%까지 줄입니다.
단점
- 가격이 상대적으로 높을 수 있습니다.
- 내장 시간 추적 기능 없음
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2. 줄 – Gmail을 위한 뛰어난 생산성 소프트웨어
Streak는 Gmail에 완전히 내장된 워크플로(CRM) 및 생산성 소프트웨어입니다. 여러 타사 응용 프로그램과 호환되므로 소기업이 소프트웨어를 일상 업무에 쉽게 통합할 수 있습니다.
이 플랫폼을 사용하면 받은편지함에서 작업하고 스프레드시트, 문서, 드라이브 등 이미 익숙한 외부 도구를 사용할 수 있습니다.
이렇게 하면 모든 메시지와 필수 문서를 한 곳에 보관할 수 있습니다. 또한 Streak는 여러 외부 도구에 추가 기능으로 제공되어 연락처 관리, 판매 경로 모니터링 및 클라이언트 이메일 추적을 더 간단하게 만듭니다.
Streak를 사용하여 기존 연락처에서 리드를 캡처하거나 외부 데이터에서 가져올 수도 있습니다.
장점
- Gmail과 CRM 간의 번거로움 제거
- CRM 관리는 스프레드시트 구성만큼 간단합니다.
- 이메일이 언제 열렸는지 추적할 수 있습니다.
- Gmail에서 개인화된 대량 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 새로 추가된 리드에 대해 알려줍니다.
단점
- 영역 관리 없음
- 파이프라인 보기의 인터페이스를 개선할 수 있습니다.
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3. 젠데스크 – 고객 지원 개선을 위한 훌륭한 CRM
Zendesk는 고객 지원, 판매 및 커뮤니케이션과 관련된 SaaS 도구를 제공하는 강력한 CRM 소프트웨어입니다. Zendesk for Services와 Zendesk for Sales로 나누어 다양한 운영을 통해 소기업을 돕습니다.
Zendesk for Sales는 판매 추적 및 리드 생성을 지원하는 반면, Zendesk for Services는 실적을 검토하고 개선이 필요한 영역을 추천하는 데 도움이 되는 고객 헬프데스크를 제공합니다.
또한 Zendesk에는 모든 팀원이 모든 고객 쿼리를 추적하고 정렬할 수 있는 틱 메커니즘이 있습니다. 지불 계획에 따라 다른 지원 도구도 사용자에게 제공됩니다.
이러한 도구는 온보딩 자료, 주문형 자습서, 데이터 분석 및 프로젝트 관리를 제공하여 비즈니스 기능을 향상하는 데 도움이 될 수 있습니다. Zendesk 사용자는 24시간 전화 및 이메일 고객 지원 서비스의 혜택도 누릴 수 있습니다.
장점
- 사용하기 쉽고 작업 관리가 쉽습니다.
- Twitter 및 Facebook과 같은 대규모 소셜 미디어 플랫폼과 통합 가능
- 개방형 API를 사용하여 기존 비즈니스 시스템 및 소프트웨어와 원활하게 통합
- 빠르고 직관적인 채택, 교육 불필요
- 지원 팀 사기 및 생산성 향상
단점
- 전화 지원을 개선해야 합니다.
- Zendesk는 국제 전화번호를 제공하지 않습니다.
Zendesk 사용해 보기
4. 똑똑 떨어지는 물방울 소리 – 다양한 구매자 페르소나를 관리하기 위한 훌륭한 도구
Drip은 기업이 최초 방문자부터 구독자, 구매자 및 브랜드 지지자에 이르기까지 고객 여정의 모든 단계를 감독할 수 있는 직접적인 플랫폼입니다.
단순하지만 강력하고 완전히 통합된 대시보드 내 모든 것. 이 CRM 소프트웨어는 이메일 드립 캠페인 자동화 작업 흐름이 매우 쉽습니다. 텍스트 작성기 또는 시각적 작성기로 이메일을 작성할 수 있는 옵션이 있습니다.
Drip CRM은 또한 쉬운 전환 추적, 목록 세분화, 구매 의도 마케팅 및 콘텐츠 사용자 지정을 제공합니다.
사용자 정의 필드, 이벤트 및 태그를 사용하여 고객 스토리에 대해 원하는 모든 것을 추적하고 학습할 수 있습니다. 이 Drip은 기업이 수익성 있는 방식으로 연락처를 관리할 수 있도록 도와주는 탁월한 데이터베이스 CRM 소프트웨어입니다.
일반적으로 Drip은 브랜드의 수익을 높이고 잠재 고객을 유치하고 연락처를 관리하며 평생 고객으로 전환하도록 돕기 위해 만들어졌습니다.
장점
- 가장 성과가 좋은 이메일을 A/B 테스트하고 최적화하여 시간이 지남에 따라 전환율을 높일 수 있습니다.
- 신용 카드가 필요 없는 14일 무료 평가판 제공
- 최대 100일 캐시백 보장
- 무료 마이그레이션 서비스로 전환하여 시간을 절약할 수 있습니다.
- 계획에 관계없이 무료 이메일을 보낼 수 있습니다.
단점
- CRM 솔루션은 압도적일 수 있습니다.
- 보고를 개선해야 합니다.
드립 CRM 등록
5. 지속적인 접촉 – 소기업을 위한 훌륭한 이메일 마케팅 도구
Constant Contact는 소기업에 적합한 인기 있는 이메일 마케팅 도구입니다. 간단한 대시보드, 세일즈 퍼널, 마케팅 자동화, 보고 및 이메일 작성을 위한 드래그 앤 드롭 도구를 제공합니다.
Constant Contact는 Constant Contact의 방대한 시장에서 전자 상거래 통합을 포함하여 연락처, 고객 데이터 및 타사 통합을 관리할 수 있는 마케팅 CRM입니다. 사용 가능한 광범위한 통합을 통해 데이터를 한 곳에 쉽게 통합할 수 있습니다.
Constant Contact를 사용하여 효과적인 마케팅 캠페인을 만들고 비즈니스를 크게 성장시킬 수 있습니다. 마케팅 고문과 대화하여 마케팅 전략에 대해 논의하고 마케팅 캠페인을 검토하십시오.
장점
- 접촉 메트릭은 관리하기 쉽습니다.
- 데이터베이스 관리를 위한 탁월한 대안입니다.
- 간편한 가입 및 결제 정보 입력
- Constant Content 계정에서 Facebook, Google 및 Instagram 광고를 실행할 수 있습니다.
- 몇 번의 클릭만으로 온라인 상점을 설정하고 미용 제품 판매를 시작할 수 있습니다.
단점
- 때로는 모니터링 매개변수가 가장 단순하지 않은 경우가 있습니다.
- 여러 사람이 동시에 문서 작업을 할 수 있다면 좋을 것입니다.
지속적인 연락을 위해 등록
결론
CRM을 사용하는 것은 비즈니스, 특히 경쟁이 치열한 분야에서 중요합니다. 제조업 생산성과 판매에 크게 의존하는 것은 우수한 CRM이 캡슐화하는 기능입니다.
이들은 비즈니스 개발을 위한 최고의 CRM입니다. 이 기사에서 검토한 각 CRM 솔루션에는 고유한 기능과 가격 계획이 있으므로 비즈니스 요구와 예산에 가장 적합한 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다. 당신은 또한 확인하고 싶을 수도 있습니다 개발자를 위한 최고의 CRM, 제대로 수행하면 비즈니스를 새로운 차원으로 확장할 수 있습니다.
올바른 CRM 소프트웨어 솔루션을 사용하면 비즈니스가 고객 관계를 개선하고 판매 수익을 늘리며 보다 효과적으로 성장할 수 있습니다.
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