우크라이나의 IT 아웃소싱 업체가 국가 위기에도 불구하고 평소와 같이 비즈니스를 유지하는 방법

우크라이나의 위기가 계속해서 국민의 삶을 혼란에 빠뜨리고 있는 반면, 아직 초기 단계인 아웃소싱 산업은 아직 실질적인 영향을 받지 않은 것으로 보입니다. 그러나 군사적 확대 가능성과 그것이 해당 분야에 미치는 영향에 대한 우려가 존재하는 반면, IT 종사자들은 전국의 모든 사람들과 마찬가지로 개인적인 차원의 긴장으로 인해 영향을 받았습니다.

10억 유로가 훨씬 넘는 우크라이나 아웃소싱 부문은 지난 10년 동안 우크라이나 서부 도시 리비프(Lviv)와 함께 빠르게 성장했습니다. 작년부터 컨설팅 회사 Tholons의 상위 100개 아웃소싱 대상에 포함됨.

그러나 시위 이전의 금융 위기와 수도 키예프에서 발생한 폭력 사태로 인해 폴란드와 폴란드의 많은 기업에 대한 수출이 중단되었습니다. 예를 들어, 공급업체와 고객이 재정을 이행할 수 없기 때문에 이미 우크라이나에서의 운영(약 45억 유로 상당)을 일시적으로 중단했습니다. 은혜.

그러나 우크라이나 IT 산업은 제품과 서비스를 지역 외부 기업에 전달(구매보다는)한다는 점에서 비교적 좋은 위치에 있습니다.

그리고 국가의 불안정성에 대한 고객의 우려는 지금까지 아웃소싱 비즈니스에 영향을 미치지 못했다고 프로젝트 관리자인 Oksana Dyminska는 말합니다. 소프트서브, 미국과 유럽 고객에게 서비스를 제공하는 대규모 소프트웨어 개발 회사입니다.

Dyminska에 따르면, 키예프 마즈단 광장에서 시위가 격화되어 친러시아 대통령인 빅토르 야누코비치가 퇴임했을 때 고객들은 크게 움츠러들지 않았습니다. 그러나 현재 크리미아 위기가 시작되면서 분쟁이 국제적 수준으로 심화되고 블라디미르 푸틴 대통령의 러시아가 개입하면서 태도가 바뀌었습니다.

"클라이언트는 두 가지 방법 중 하나로 우려 사항을 표현합니다"라고 그녀는 말합니다. "그들은 프로그램 관리자나 포트폴리오 관리자에게 비상 계획과 우리 측의 일반적인 상황에 대해 묻습니다. 그런데 개인적으로 연락도 많이 오셔서 잘됐으면 좋겠다고 응원의 목소리를 주셨다"고 말했다.

그녀는 지난 달 키예프에서 발생한 폭력 사태로 인해 부상을 입거나 사망한 사람이 적어도 한 명 이상 있다는 것을 모두가 알고 있다고 덧붙였습니다. "나도 친구를 잃었어요. 그는 29세였으며 대학에서 역사 교사로 일하고 있었습니다."

강제적인 유연성

대부분의 경우 여전히 평소와 같이 사업을 하고 있다고 Dyminska는 말합니다. "우리 지역에서는 모든 것이 안정적이고 큰 문제도 없었습니다. 정상적으로 배송이 되었습니다."

Dyminska 자신은 우크라이나에서 회사가 보유한 가장 큰 사무실인 Lviv 시에 기반을 두고 있습니다. "회사는 이곳의 정치에 전혀 관여하지 않았고, 어느 쪽이든 지지 선언을 한 적이 없습니다. 그녀는 대부분 비상 전력과 네트워크, 그리고 엔지니어가 계속해서 작업을 수행할 수 있도록 가능한 조치를 포함하는 백업 계획이 준비되어 있다고 말합니다. 일하고 있는.

그러나 회사의 개별 직원마다 상황은 다릅니다. 리비프 지역은 시위 운동의 중심지였으며 많은 시민들이 이 나라의 상황에 싫증을 냈습니다. "많은 사람들이 휴가를 내고 항의하기 위해 키예프로 갔습니다."라고 그녀는 말합니다. "그들은 그곳에서 아파트를 빌려 일주일에 며칠 동안 그곳에서 일하고 나머지는 항의하는 데 시간을 보냈습니다. 그런 다음 그들은 가족이 있는 집으로 다시 돌아오곤 했습니다. 내 작은 딸이 아니었다면 나 자신도 그렇게 했을 것이다."

크리미아

최악의 시나리오는 크리미아 사태로 인해 우크라이나와 러시아 간의 전쟁이 벌어지는 것이다.

우크라이나 기업의 경우 이는 직원이 장교나 예비군으로 군 복무하도록 소집된다는 의미입니다. "그렇다면 우리가 이야기하는 것은 완전히 다른 것이 될 것입니다"라고 Dyminska는 말합니다. "우리는 우리나라를 방어해야 할 것입니다. 물론 이는 최악의 시나리오이겠지만, IT 기업 차원에서도 큰 문제가 될 것”이라고 말했다.

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