필라델피아는 프로젝트 오션(Project Ocean)이라고 불리는 불운한 수도 요금 청구 시스템을 마침내 완성했습니다. 일련의 큰 실패와 4,700만 달러에 달하는 비용으로 최종 단계가 기한 내에 예산 미만으로 완료되었습니다.
필라델피아는 프로젝트 오션(Project Ocean)이라고 불리는 불운한 수도 요금 청구 시스템을 마침내 완성했습니다. 다음 일련의 심각한 실패4,700만 달러에 달하는 비용으로 최종 단계는 기한 내에 예산 미만으로 완료되었습니다.
프로젝트를 완료하기 위해 필라델피아는 계획된 Oracle 애플리케이션 대부분을 폐기하고 기성 소프트웨어를 사용했습니다. 예언 국제 PTY 호주 애들레이드에서. 에 따르면 컴퓨터월드:
Project Ocean은 2002년 Oracle이 참여하면서 시작되었지만 시가 지출 예상 금액의 두 배인 1,890만 달러를 지출한 후 2005년 10월 작업이 중단되었습니다. 시는 Oracle이 부활한 Project Ocean에 자금을 지원하기 위해 해당 비용 중 690만 달러를 지불하거나 용서하기로 합의한 Oracle 계약 수정안에 서명했습니다.
필라델피아의 CIO인 Terry Phillis는 다음과 같은 사실을 알게 되었다고 말했습니다.
"기술은 이 규모의 프로젝트에서 성공하는 데 주요 관심사가 아닙니다." 대신 그는 성공이 문제라고 말했다. "프로세스, 협업 및 리더십"이라고 그는 말했지만 "기술은 작동해야 하며 기술과 일치해야 합니다." 세트."
1년 전 그는 "우리는 이를 어떻게 운영할지, 그리고 세 부서 간에 어떻게 협업할지 결정하는 데 많은 시간을 소비해야 했습니다"라고 말했습니다.
뭐? 수백만 달러의 예산을 감독하는 미국 주요 도시의 CIO는 기술이 IT 성공과 실패의 주요 동인이 아니라는 사실을 이제야 깨달았습니다. 이 글을 쓰면서 믿을 수 없다는 듯 고개를 흔들었습니다.