소셜 미디어 마케팅을 사용하는 중소기업의 96%는 Facebook을 선택 도구로 선택합니다. 최근 조사에 따르면 그 중 86%가 효과가 있다고 답했습니다.
중소기업은 소셜 미디어 마케팅에 점점 더 익숙해지고 있으며 다음과 같은 경우 소셜 미디어 마케팅을 더 많이 사용하고 있습니다. 고객 참여 마케팅(Engagement Marketing)의 2011년 가을 태도 및 전망 설문조사에 따르면 회사 지속적인 접촉. 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 사람들 중 Facebook은 중소기업이 계속해서 선택하는 도구입니다. 96%가 Facebook을 사용한다고 답했습니다. 그 중 86%는 효과적인 도구라고 생각합니다(지난 계절 연구의 82%에서 증가).
이번 조사는 2011년 10월 소상공인과 중소기업 종사자 1,972명을 대상으로 실시됐다. 응답자 중 87%가 미국에 위치하고 있으며 이들 조직 중 81%는 직원이 25명 이하입니다.
설문 조사에 따르면 지난 6개월 동안 온라인 마케팅 도구를 사용하는 중소기업은 소셜 미디어 도입에 대한 인식 장벽이 크게 감소한 것으로 나타났습니다. 소셜 미디어 마케팅은 시간이 많이 걸리거나 어려울 필요가 없다는 인식이 높아지고 있으며, 이는 Constant Contact의 2011년 봄 연구에서 보고된 장애물이었습니다.
중소기업은 소셜 미디어 마케팅에 더 많은 시간을 할당한다고 보고했습니다. 81%가 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 광고한다고 보고했는데, 이는 2011년 봄의 73%에서 증가한 수치입니다. 이유를 물었을 때:
- 83%는 비용이 저렴하다고 답했습니다(72%에서 증가).
- 67%는 사용하기 쉽다고 답했습니다(54%에서 증가).
- 51%는 고객이 소셜 미디어 채널을 사용한다고 답했습니다(38%에서 증가).
- 45%는 시간이 많이 걸리지 않는다고 답했습니다(31%에서 증가).
Constant Contact의 소셜 미디어 총괄 관리자인 Mark Schmulen은 성명을 통해 "중소기업은 소셜 미디어 마케팅이 고객 관계 성장에 어떻게 도움이 될 수 있는지 여전히 배우고 있습니다."라고 말했습니다. "불과 6개월 전만 해도 그들은 요령을 익히고 어떤 소셜 미디어 마케팅 도구를 사용할 수 있는지 알아보고 있었습니다. 이제 그들은 소셜 미디어 마케팅이 자신들을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대해 더 많이 이해하기 시작했습니다."
또한보십시오:
- 페이스북, 중소기업에 1천만 달러 지원
- Facebook, 중소기업에 50달러 광고 크레딧 제공(동영상)
- 중소기업의 22%가 Facebook 광고를 사용합니다.
- 구글: 페이스북 광고는 위협이 아니다
- Facebook 사용자의 절반 이상이 소셜 미디어 마케팅에 반응합니다.
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