애플은 왜 이전 직원들의 직함을 '어소시에이트'로 강등할까요?

최근에 따르면 Apple은 회사가 고용 배경을 확인하기 위해 액세스하는 데이터베이스에서 이전 직원의 직함을 정기적으로 하향 조정합니다. 워싱턴 포스트 보고서. 이러한 관행은 이전 직원이 미래의 일자리를 찾거나 적어도 그들이 고위직에서 수행한 작업에 대한 공로를 인정받기 어렵게 만들 수 있습니다.

Apple이 보고하는 바를 이해하려면 일이 어떻게 진행되는지 이해하는 것이 중요합니다.

고용 이력 마스터 데이터베이스

의심할 여지 없이 신용 보고 기관에 대해 잘 알고 계실 것입니다. 대출을 신청할 때 대금업자는 확인 및 자격 작업의 일부를 3대 기관(Equifax, Experian 및 TransUnion)에 아웃소싱합니다. 신용 기관은 정보의 중앙 저장소를 제공하고 대출 기관에 귀하의 재정 배경에 대한 "진실" 소스를 제공합니다.

신용 보고서는 자동차 구입, 주택 담보 대출 또는 아파트 임대 능력을 만들거나 망칠 수 있습니다. 안타깝게도 이러한 보고서에는 종종 잘못된 정보가 포함되어 있습니다. ㅏ 최근의 CNBC 보고서 미국인의 3분의 1이 자신의 신용 보고서에 잘못된 항목이 있어 돈과 라이프스타일 옵션에 대한 접근이 실질적으로 제한된다는 사실이 밝혀졌습니다.

고용 배경 확인은 시간이 많이 걸리고 힘든 조사가 필요한 또 다른 작업이며 종종 포괄적인 데이터베이스에 액세스하여 자동화됩니다. 많은 중간 규모에서 대규모 조직은 중앙 집중식 고용 기록 데이터베이스를 사용하여 작업 정보를 검증합니다.

예를 들어, 라는 서비스 작업 번호 "200만 명이 넘는 고용주로부터 직접 제공되는 데이터입니다. Work Number 데이터베이스는 1억 3,600만 개 이상의 레코드에 대한 소득 및 고용 데이터에 대한 허용된 목적 액세스 권한이 있는 자격 증명 검증자를 제공합니다."

• 또한보십시오: 호황을 누리고 있는 기술 관련 일자리: 고용주가 찾고 있는 것은 다음과 같습니다.

또 다른 서비스, InVerify, "취업 및 소득 확인 서비스"를 제공합니다. HR 부서에 대한 프레젠테이션은 간단합니다.

전문가 팀에 검증을 맡겨 귀중한 시간을 확보하십시오. InVerify는 최신 소득 및 고용 확인 정보에 대한 안전하고 빠르고 정확한 액세스를 주 7일 하루 24시간 제공합니다.

이러한 서비스가 신용 기관에서 수행하는 서비스와 매우 흡사해 보인다면 그것은 실제로 그렇기 때문입니다. The Work Number와 InVerify는 모두 신용 보고 회사인 Equifax에서 제공하는 서비스입니다. 우리는 Equifax를 광범위하게 다루었습니다. 몇 년 전 사이버 보안 침해를 겪었을 때.

Equifax는 이러한 고용 확인 서비스를 제공하는 많은 업체 중 하나일 뿐입니다. 있다 수백 개의 회사 회사에서 제공한 정보 데이터베이스에 대한 액세스를 매복합니다.

그래서 여기에 무슨 일이 일어났습니다. 당신이 소프트웨어 엔지니어이고 일자리에 지원했다고 가정해 봅시다. 귀하의 공식 직함은 "소프트웨어 엔지니어 II"와 같을 수 있으며 이력서에 기재하는 것입니다.

어쨌든 구직 신청을 할 때 -- 지금은 대부분 웹 양식을 작성하여 -- 그 양식을 작성합니다. 앞서 언급한 채용 확인을 포함하여 다양한 자동화 시스템에 의해 처리됩니다. 서비스.

양식이나 이력서에 기재한 채용 이력이 검증을 통과하면 계속 진행됩니다. 그러나 확인을 통과하지 못하면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 첫째, 가장 가능성이 높은 것은 귀하의 신청서가 마치 존재하지 않았던 것처럼 가장 가까운 가상 순환 파일에 보관된다는 것입니다. 운이 좋다면 응용 프로그램을 확인할 수 없다는 회신을 듣고 문제를 해결할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 그리고 당신이 매우 운이 좋고 고용 관리자가 당신의 지원 데이터 또는 확인이 인터뷰 과정에서 고용 관리자는 불일치를 해결하기 위해 이전 고용주에게 연락을 시도할 수 있습니다.

하지만 여기에 문제가 있습니다. "수석 소프트웨어 엔지니어" 또는 "수석 데이터 센터 IT 지원 기술자" 또는 "솔루션 설계자, 제조 서비스 라인" 또는 "영토 채널 관리자" 또는 수천 명 중 하나를 적으면 사람들이 얻기 위해 수년 동안 열심히 일한 직함의 수는 데이터베이스에 모순되며 귀하의 직함은 단지 "Associate"(일반적으로 낮은 기술, 경험이 적고 3급 수준의 직업), 귀하의 지원서에 위험 신호가 표시될 가능성이 높고, 일자리를 얻을 가능성이 낮으며, 또한 거짓말쟁이로 간주될 가능성이 있습니다. 추가 참여.

이것은 우리를 Apple로 인도합니다.

에 따르면 그만큼워싱턴 포스트 보고서, "기업이 채용 정보 검증을 위해 참고하는 널리 사용되는 데이터베이스에서 Apple은 컴퓨터 공학 박사든 제품 관리자든 관계없이 모든 직원의 직함은 연관짓다".

만약, 워시포 Apple이 이러한 관행을 수행하면 이전 직원이 향후 일자리를 찾거나 적어도 고위직에서 수행한 작업에 대한 공로를 인정받기가 더 어려워질 수 있다고 주장합니다.

저자 리드 알베르고티 워싱턴 포스트 기사에서 그는 Josh Rosenstock과 함께 이 행동을 확인했다고 보도했습니다. 워시포 이야기는 "기업 대변인"으로 묘사됩니다. Rosenstock의 실제 직책은 약간 불투명합니다. 그의 LinkedIn 약력 그의 역할을 단순히 "Apple PR"로 나열합니다. 그러나 Rosenstock은 단순한 홍보 담당자가 아닙니다. 에 따르면 보고서 PRWeek, 그는 이전에 롤스로이스의 외부 커뮤니케이션 이사였던 "헤비급"입니다. 유럽, 중동, 인도 및 아프리카(EMEIA) 지역의 기업 통신 책임자로 새로 생성된 역할" 2013 년에.

Apple Associate 문제는 Cher Scarlett이라는 전 Apple 엔지니어가 Apple이 회사를 떠날 때 그녀의 직함을 Associate로 변경했을 때 SEC에 불만을 제기했기 때문에 밝혀졌습니다. 스칼렛은 링크드인에 그녀의 직위를 올렸다. 수석 소프트웨어 엔지니어로.

에 따르면 포스트의 보고서에 따르면 불일치로 인해 "예비 고용주의 고용 프로세스가 거의 일주일 지연되었으며 그 동안 회사는 제안을 철회했습니다. Scarlett은 자신의 이력서를 조사하기 위해 고용된 직업 확인 서비스가 Apple과의 불일치를 해결할 수 없다고 말했습니다."

이 관행은 얼마나 일반적입니까?

에 따르면 그만큼워싱턴 포스트 보고서:

언제 워싱턴 포스트 InVerify의 고객 지원 번호라고 불리는 고객 서비스 담당자는 Apple이 직원이 퇴사할 때 직위를 변경하는 유일한 회사라고 말했습니다. 애플은 휴직한 직원의 직함도 바꾼다고 소식통은 전했다.

에 따르면 워시포 신고, InVerify 담당자 -- 홍보담당자가 아닌 채용확인전화를 받은 상담원 라인 -- 애플 고용을 확인하려는 고용주로부터 "한 달에 몇 통의 전화"를 받는다고 말했습니다. 후보자. InVerify 담당자는 사회 보장 번호가 있는 경우 때때로 오래된 급여 기록을 조회하고 실제 Apple 타이틀을 파생시킬 수 있다고 말했습니다.

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그러나 모든 고용 확인 서비스, 특히 Equifax의 막대한 개인 및 신용 정보 데이터베이스에 액세스할 수 없는 서비스는 그렇지 않습니다.

스칼렛의 장래 고용주가 사용한 영화, 연간 8,900만 건의 배경 조사를 수행하고 47,000건을 홍보한다고 말하는 검증 회사 LEGO, Siemens, Crocs, Kimberly-Clark, HunterDouglas 및 NetApp을 포함한 기업 고객 클라이언트. 국제앰네스티의 고용 확인 업무도 수행하는 이 회사는 분명히 스칼렛의 직함을 확인하지 못했고, 그 결과 그녀는 제안받은 일자리를 얻지 못했습니다.

애플이 왜 이러는 걸까요?

물었을 때 워시포, Rosenstock은 관행을 확인했지만 Apple의 추론에 대한 통찰력을 제공하지 않았습니다.

워싱턴 포스트 기사는 그것이 회사에 있는 동안 Scarlett의 행동에 대한 보복일 가능성이 있음을 암시했습니다. 이 보고서는 Scarlett이 #AppleToo 운동을 발견하는 데 도움을 주었다고 말합니다. 웹사이트 주장:

진실은 많은 Apple 직원들에게 -- 우리 흑인, 원주민 및 소수화된 인종, 성별, 역사적으로 소외된 사람들의 집단 -- 비밀주의 문화는 불투명하고 위협적인 요새. 우리가 직장에서 목격하거나 경험하는 지속적인 불의에 대한 책임과 시정을 요구할 때 우리는 고립, 비하 및 가스라이팅의 패턴에 직면하게 됩니다.

애플이 애플투(AppleToo) 창업자를 해고했다는 보도가 나왔다. 더 버지보고서 Janneke Parrish의 종료 시(전 Apple 지도 프로그램 관리자) 및 Ashley Gjøvik(전 Apple 선임 엔지니어링 프로그램 관리자, 제품 무결성).

워싱턴 포스트 내가 참조한 기사에 따르면 스칼렛은 "작년에 ​​회사를 떠났다. 겁을 먹고 보복했습니다." Scarlett은 회사에 부정적인 소식을 전하는 눈에 띄는 출처였습니다. 에 나타났다 워시포 예전에 스포트라이트를 받았던 기사 "그녀는 코딩을 배우면서 중독에서 벗어났습니다. 이제 그녀는 애플에서 노동자 봉기를 이끌고 있다."

그러나 애플은 말썽꾸러기 퇴사자들의 직함만 선택적으로 바꾼 것이 아니다. 연결할 제목을 변경하는 관행은 전반적으로 수행됩니다. 왜?

ZDNet은 Apple의 미디어 팀과 Rosenstock에 직접 요청을 보냈습니다. Apple의 임원인 Albergotti는 Apple의 관행을 확인했다고 말했습니다. 48시간이 지났지만 아직 답장을 받지 못했습니다.

Apple에 문의할 때 이 문제에 대한 Apple의 관점을 얻고자 했습니다. 우리는 그들에게 다음과 같은 질문을 했습니다.

1. Apple이 실제로 이전 직원과 휴직 중인 직원을 위해 동료 직함으로 고용 데이터베이스를 업데이트한다는 것을 확인할 수 있습니까? 워싱턴 포스트 주장?

2. Apple은 이러한 관행을 특정 그룹이나 직급의 직원으로 제한합니까, 아니면 전반적으로 시행되는 활동입니까?

3. 이 관행의 이유는 무엇입니까? 이것은 (적어도 표면적으로는) 이전 직원에 대한 꽤 징벌적인 관행으로 보이기 때문에 아마도 큰 질문일 것입니다. Apple 및/또는 직원에게 이점이 있거나 이러한 관행을 수행하는 이유가 있습니까?

4. 이 문제와 관련하여 더 하고 싶은 말이 있습니까? 바로 지금, 이전 직원이 일자리를 얻는 데 어려움이 있고 이러한 관행이 본질적으로 보복적일 가능성에 대해 몇 가지 큰 질문을 제기합니다. 우리는 애플이 그러한 인상을 독자들에게 명확히 하고 오해를 풀 수 있는 기회를 주고 싶습니다.

향후 Apple이 이 문제에 대해 회신을 보내면 응답으로 이 기사를 업데이트하겠습니다.

어떻게 생각하나요? Apple이 이 정책을 실행하는 이유는 무엇입니까? 현재 또는 이전 Apple 직원인 경우 이 정책에 대해 무엇을 알고 있습니까? 이전 Apple 직원인 경우 이 정책으로 인해 새 직장을 구하는 데 어려움을 겪은 적이 있습니까? 아래 의견에 알려주십시오.

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