Twilio, 알림 오케스트레이션을 위한 Notify 출시

  • Sep 04, 2023

Twilio Notify는 고객이 어려움을 겪지 않도록 모바일에서 알림을 사용자 정의하는 것을 목표로 합니다.

Twilio는 메시징, 앱 및 푸시를 통해 적시에 올바른 알림을 푸시하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스를 출시했습니다.

Twilio Notify라고 불리는 이 서비스는 기업과 소비자 간 통신을 위한 알림 조정을 목표로 합니다.

개발자는 소비자의 참여를 유도하는 메시지가 너무 많아서 Twilio 알림에 관심을 가질 수 있습니다.

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Twilio Notify를 사용하면 개발자는 고객이 선호하는 채널을 통해 어떤 메시지를 받아야 하는지 지정할 수 있습니다. Notify의 API는 SMS, Apple 푸시 알림, Google 클라우드 메시징 및 Facebook 메신저와 같은 채널을 지원합니다.

CEO인 Jeff Lawson은 기업이 일반적으로 "푸시 알림 서비스를 사용하고 사용자에 대해 올바른 방식으로 생각하지 않는다"고 말했습니다. "우리의 목표는 코드를 통해 조정하고 지시한 다음 비즈니스 로직을 통해 소비자에게 전달할 수 있는 사용자 중심 모델을 만드는 것이었습니다."라고 말했습니다. 로슨.

예를 들어 개발자는 iPad와 같이 최근에 사용한 채널에서 알림을 사용하도록 선택할 수 있습니다. Lawson은 "아이디어는 대규모로 맞춤화하는 것입니다."라고 말했습니다.

Twilio Notify는 기본 설정, 그룹 멤버십, 채널 및 장치는 물론 세분화 및 다중 채널 메시징을 기반으로 알림을 제공합니다.