Microsoft는 다가오는 2018년 10월 Dynamics 365 CRM 및 ERP 릴리스를 통해 새로운 Dynamics 365 AI 주입 응용 프로그램과 두 개의 혼합 현실 Dynamics 365 응용 프로그램을 제품군에 추가하고 있습니다.
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마이크로소프트가 추가하고 있다 더 많은 AI 기반 Dynamics 365 애플리케이션 라인업. 이전에 발표된 Dynamics 365 AI for Sales 앱 외에도 Microsoft는 Dynamics도 출시했습니다. 올 가을 고객 서비스용 365 AI 앱과 Market Insights 앱용 Dynamics 365 AI가 출시될 것이라고 관계자가 9월에 밝혔습니다. 18.
올해 7월에는 Microsoft는 238페이지 분량의 릴리스 노트 문서를 공개했습니다. Dynamics 365 ERP 및 CRM 애플리케이션의 2018년 10월 출시를 위해. 2018년 10월 릴리스에는 핵심 Dynamics 영업, 마케팅, 고객 서비스, 포털에 대한 100개 이상의 증분 업데이트가 포함됩니다. 옴니채널 참여 허브, 현장 서비스, 프로젝트 서비스, 사회적 참여, 재무 및 운영, 인재, 소매 및 비즈니스 중심 제품 그리고 서비스. 관계자들은 오늘 Microsoft가 2018년 10월 Dynamics 365 및 Power 플랫폼 제품을 일반적으로 10월 1일에 출시하기 시작할 것이라고 반복했습니다.
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지난 7월 마이크로소프트 관계자들도 곧 출시될 Dynamics 365 AI for Sales 앱 시연
, 2018년 10월에 공개 미리보기 형태로 제공될 것이라고 밝혔습니다. 영업용 AI는 영업팀이 통화 감정 분석, 위험에 처한 거래에 대해 경고하고 사전 조치를 취하며 영업사원이 우선순위를 정할 수 있도록 돕습니다. 시간.올 가을 미리 보기로도 제공될 고객 서비스용 AI는 Microsoft AI와 자연어를 사용합니다. 작업자가 자동으로 생성된 정보를 기반으로 조치를 취하는 위치와 방법을 이해하는 데 도움이 되는 기술 이해 통찰력. 이 앱은 사용자가 코드를 작성할 필요 없이 즉시 가상 에이전트와 함께 작동할 것이라고 Microsoft 관계자는 말했습니다. 마이크로소프트 자체적으로 고객 서비스용 AI와 함께 사용할 수 있는 고객 서비스용 도메인별 봇을 제공할 것이라고 관계자는 덧붙였습니다.
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가을 미리 보기 버전으로도 출시될 예정인 Market Insights용 AI는 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 시장 통찰력이 필요한 마케팅, 소셜 미디어 및 시장 조사 팀을 대상으로 합니다.
Microsoft는 또한 회사가 구축한 최초의 두 개의 Dynamics-365 브랜드 혼합 현실 앱에 대한 비즈니스 애플리케이션 전략을 전담하는 언론 및 분석가의 날에도 오늘 이야기를 나눴습니다. Microsoft 관계자는 올해 초 회사의 Build 2018 개발자 컨퍼런스에서 원격 지원 및 레이아웃이라는 앱을 처음으로 공개적으로 시연했습니다.
지난 1년 동안 마이크로소프트는 비즈니스 사용자 및 애플리케이션에 더욱 초점을 맞춘 증강 현실/혼합 현실 제품으로 다시 초점을 맞췄습니다. 게이머나 일반 소비자보다는요. 혼합 현실 작업 공간 팀의 원격 지원 및 레이아웃은 이러한 초점을 반영합니다.
원격 지원 및 레이아웃, 에 나열되어 있습니다. 제품군의 일부인 Dynamics 365 10월 릴리스 노트. Mixed Reality Workplace 팀은 또한 HoloLens 및 Windows Mixed Reality 헤드셋을 위한 두 가지 새로운 증강/혼합 현실 앱을 구축하고 있는 것으로 보입니다. 하나는 교육 및 개발용이고 다른 하나는 제품 중심 협업용입니다., Build에서 공유된 정보를 기반으로 합니다.
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Remote Assist는 일선 직원이 문제를 신속하게 분류할 수 있도록 설계된 핸즈프리 통화 애플리케이션입니다. 고객은 사용할 수 있습니다 마이크로소프트의 공통 데이터 서비스(CDS) Remote Assist가 현장에서 Dynamics 365 Field Service의 작업 주문 데이터를 활용할 수 있도록 합니다.
레이아웃은 공간 계획 애플리케이션입니다. 이는 사용자가 실제 규모로 공간 레이아웃을 시각화하는 데 도움이 되며, 이는 다른 시장 중에서도 제조 및 소매 분야의 고객에게 경쟁 우위가 될 수 있습니다. 레이아웃을 사용하면 고객은 즉시 레이아웃을 편집하기 위해 3D 모델의 크기를 조정하고 회전할 수 있습니다.
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