여러 측면에서 Live CRM 발표는 Microsoft가 주문형 모델을 실제로 수용하는 데 있어 얼마나 적은 진전을 이루었는지를 보여줍니다.
저번에 여기에 글을 올렸을 때 주제는 다음과 같았습니다. SaaS로 갔다가 다시 돌아올 수 있나요? 내 평결은 다음과 같이 명확했습니다. "재구성되지 않은 온프레미스 애플리케이션은 온디맨드 세계에서 미래가 없습니다." 바로 신호에 따라 Microsoft가 함께 제공됩니다. CRM 라이브 계획, "고객이 회사 내에 설치하는 회사의 기존 온프레미스 소프트웨어와 동일한 코드 기반을 기반으로 합니다." 얼마나 오래된 짐인가? SoSaaS!
다행스럽게도 고객은 이러한 말도 안되는 일을 견딜 필요가 없습니다. Microsoft Dynamics Live CRM이 존재하지 않습니다. 베이퍼웨어입니다. 이것은 고객이 구매 결정을 연기하도록 설득하기 위해 내년 이맘때("2007년 2분기")에 제품을 출시하겠다는 계획을 허위로 발표한 것입니다. 이 계략은 1990년대에 IBM, Oracle 등이 경쟁사 사이에 '두려움, 불확실성, 의심'(따라서 FUD)을 퍼뜨리기 위해 자주 사용했습니다. 소프트웨어 애플리케이션을 개발하는 데 몇 년이 걸리고 배포하는 데 몇 년이 더 걸리던 시절에는 효과가 있었습니다. 단 9개월이면 누구나 구현 기간에 어떤 변화를 가져올 수 있습니까? 하지만 온디맨드 세계에서는 이 전략은 Microsoft의 실시간 CRM 서비스만큼 중복됩니다.. 이미 주문형 CRM 배포를 고려하고 있는 사람이라면 누구나 Microsoft의 출시 일정보다 6개월 빠른 가을까지 이를 설치하고 실행할 수 있습니다. 현재 온프레미스 환경과 마찬가지로 모든 면에서 힘들고 시간이 많이 소요되는 Microsoft 애플리케이션 구현에 대해 생각해 보십시오. 소프트웨어.
따라서 Salesforce.com CEO Marc Benioff는 축하하는 게 맞다 주문형 모델을 지지함으로써 주문형 세계를 따라잡으려는 Microsoft의 시도는 Live CRM의 발표로 요점을 확장하고 있습니다. "모든 사람과 모든 것이 서비스가 되고 있다"는 것을 보여줍니다. 여러 측면에서 이번 발표는 Microsoft가 실제로 이룩한 진전이 얼마나 적은지 보여주기 때문입니다. 모델을 수용합니다.
