„Google“ Achilo kulnas: sukčiavimas paspaudimais + PPC infliacija

  • Sep 30, 2023

„Google“ aukcione skatinamas „Pay Per Click“ reklamos modelis, atsakingas už 113 mlrd.

„Google“ aukcione skatinamas „Pay Per Click“ reklamos modelis, atsakingas už 113 mlrd.

SPAUSKITE SUKČIAVIMAS

Spustelėkite Sukčiavimas: ko „Google“ bijo?” Aptariu „Google“ strateginį puolimą prieš sukčiavimo paspaudimais konsultantų darbą.

„Google“ tinklaraštyje paskelbtas „Google“ inžinierius, parašytas „Nerimą keliančios išvados, kaip kai kurios trečiosios šalys“. aptikti sukčiavimą paspaudimais: „Google“ „išvados“ siekia atskleisti „kelių paspaudimų sukčiavimo darbą konsultantų...

fiktyvūs paspaudimai: įvykiai, apie kuriuos pranešama kaip apie nesąžiningus, tačiau „Google“ jų niekada neįrašo ir neapmokestina kaip skelbimų paspaudimų.

„Google“ pastangos pakenkti trečiųjų šalių sukčiavimo paspaudimais audito paslaugoms yra tik naujausia „Google“ taktika agresyvi viešųjų ryšių kampanija, kuria siekiama paskatinti visuomenę manyti, kad „Google“ turi sukčiavimo paspaudimais problemą „pagal kontrolė."

„Google“ dabar sukčiavimą paspaudimais vadina „negaliojančiais paspaudimais“ ir siekia pateikti reklamuotojams duomenis, įrodančius, kad jie „filtruoja“ negaliojančių paspaudimų veiklą.

Tačiau „Google AdWords“ funkcija, teigianti, kad reklamuotojams pateikia „išsamų negaliojančių paspaudimų veiklos vaizdą“, tik atspindi „Google“ pačios pateiktus, viduje sugeneruotus duomenis.

„Google AdWords“ DUK pripažįsta, kad:

Kurdami „AdWords“ paskyrą, reklamuotojai sutinka su „Google AdWords“ ataskaitų teikimo sistema ir pateikta metrika, kaip nurodyta „AdWords“ programos taisyklėse ir nuostatose. Mes pasitikime savo serverių tinklaraščiais, kad pateiktume svetainės srauto duomenis, įtrauktus į jūsų ataskaitas. Be to, mes pasikliaujame savo duomenimis, kad nustatytų, ar reikia mokėti už negaliojančius paspaudimus.

PASIŪLYMO KAINŲ INFLIACIJA

Tačiau galingiausias „Google“ viešųjų ryšių kovos su sukčiavimu paspaudimais arsenalas yra klasikinis „Google“ IG argumentas.

„Google“ retai viešai aptaria IG pagrindimą, kad pagrįstų savo teiginį, kad paspaudimų sukčiavimas nėra problema, po „Google“ generalinio direktoriaus Erico Schmidto „tegul tai įvyksta“ tobulo ekonominio sprendimo pristatymas. Tačiau IG, verslo kaštai, yra jų pasitikėjimo „Google“ reklamuotojo sutikimu su „Google“ garantijomis, kad paspaudimų sukčiavimas nėra problema, pagrindas.

Schmidtas ne kartą tvirtina savo tikėjimą „Google“ reklamavimo produktų pranašumu ir nenugalimumu, reklamuodamas, kaip teigia, precedento neturintį „Google“ sekimą ir IG.

„Google“ generalinis direktorius Ericas Schmidtas apie recesiją, konkurenciją: „Google“ uždirba daugiau pinigų“ Cituoju Schmidtą per praėjusio mėnesio antrojo ketvirčio uždarbio konferencinį pokalbį:

kai organizacijos patiria stresą, jos orientuojasi į geriausią ekonomiką, nes neturi tiek galimybių, turi būti daug atsargesnės. Mes ir toliau tikime, kad „Google“ reklamos sistema yra geriausia vieta, kur investuoti savo pardavimo dolerius. Esu tikra, kad esant teoriniam pasauliniam nuosmukiui, apie kurį klausėte, mums būtų naudinga tai, kad mūsų rezultatai tiesiog geresni nei kitų alternatyvų.

Taip pat cituoju Schmidtą per spaudos klausimus ir atsakymus, kuriuose dalyvavau neseniai vykusioje paieškos sistemų strategijų konferencijoje:

„Google“ pelną teigiamai paveiks tiek papildoma konkurencija, tiek ekonominio nuosmukio atveju, Schmidtas taip pat išreiškė pasitikėjimą „Google“ gebėjimu toliau generuoti dideles bendrąsias maržas ir didinti jas. paraštės.

Klausimų ir atsakymų metu pasiūliau Schmidtui, kad netrukus gali būti patikrintas jo tikėjimas reklamuotojų noru nuolat siūlyti kainas, kurias jie moka už dalyvavimą „AdWords“.

Paklausiau Schmidto, ar jis nerimauja, kad gali neateiti diena, kai reklamuotojai prieštaraus, kad reklamuotojų „Google“ bendrasis pelnas yra didesnis. išlaidų ir vėliau nuspręsti grįžti prie reklaminio pirkimo elgesio, labiau atitinkančio jų pačių interesus, ty mažinti kainas, kad pasiektų aukštesnes IG.

Schmidtas ryžtingai atsakė: NE.

Didžiausias Schmidto pasitikėjimas „Google“ gebėjimu ir toliau skatinti aukštesnes reklamuotojų pasiūlymų kainas taip pat buvo išsakytas per bendrovės investuotojų konferencinį pokalbį praėjusių metų gegužę:

Yra keistas ir kurioziškas konkurencijos reklamos tinkluose aspektas, kurio, manau, daugelis žmonių nesupranta, ir verta paaiškinti. Naujų konkurentų įėjimas į neišnaudotą rinką skatina daugiau reklamuotojų ir daugiau reklamos dolerių...

Taigi didėjančios konkurencijos poveikis yra teigiamas.

Tai bus teisinga tol, kol taikymo modelis, kurį mes visi čia kuriama, nepasieks tam tikros natūralios ribos. Mes nėr prie tos ribos. Esu tikras, kad tokia riba yra. Bet mes niekur to nesame. Yra įrodymų, kad raktinių žodžių kainos gali labai padidėti. Biudžetai paprastai yra neišleidžiami, todėl žmonės išleistų daug daugiau pinigų mūsų reklamai modelis, jei turėtume produktus ir paslaugas, kurie galėtų tai užfiksuoti ir panaudoti priemones.

DMM61906AH.jpg

Achilo statula, mirties akimirka, Achiliono rūmai, Graikija.

„GOOGLE“ PAŽEIDIMAI

Nors „Google“ viešai skelbia tai, ką ji sako, yra būdingas „Pay Per Click“ reklamos tikslinamumas ir IG modelį, bendrovė nesuteikia reklamuotojams visiško aiškumo apie jų „Google“ skelbimo našumą išleisti.

Pagal „Google AdWords“ DUK:

Investicijų grąža (IG)

Nauda, ​​gauta mainais už reklamos kampanijos išlaidas. Nors tiksliai išmatuoti beveik neįmanoma, paspaudimų rodiklis ir konversijų rodiklis kartu su reklamos mokesčiais gali padėti įvertinti kampanijos IG.

Iki šiol „Google“ naudojasi santykiniu reklamuotojo sąnaudų pranašumu, susijusiu su internetinių skelbimų išlaidomis, palyginti su įprastomis spausdinimo ar transliavimo paskirties vietomis.

Tačiau nuolat augančios mokėjimo už paspaudimą kainos ir labai nežinomas sukčiavimo paspaudimais veiksnys daro „Google“ precedento neturinčią bendrąją maržą pažeidžiamą.

Kaip vakar pranešiau „Paspaudimo sukčiavimas: „Google“ pateikė grupės ieškinį, kuriame teigiama, kad „nesąžininga verslo praktika“.“, „Google“ vėl yra teisinių veiksmų taikinys dėl atsakomybės už sukčiavimą paspaudimais:

Samuelis Lassoffas, Filadelfijoje gyvenantis advokatas, man pasakė, kad Jungtinių Valstijų apygardos teisme pateikė grupės ieškinį prieš Google, Inc. Rytinė Pensilvanijos apygarda, kaltinanti „Google“: „sutarties pažeidimu, aplaidumu, nepagrįstu praturtėjimu ir nesąžininga verslo praktika“ dėl paspaudimo sukčiavimas.

Pagal Lassoffo dokumentus:

2005 m. gruodžio mėn. ieškovas gavo sąskaitą faktūrą dėl savo „Pay Per Click“ reklamos, kurioje buvo nustatyta, kad ieškovas buvo šimtų dolerių vertės apgaulingų paspaudimų... Atsakovas vykdė schemą, siekdamas nuslėpti, kad aplaidžiai elgėsi su ieškovo reklama sąskaitą. Atsakovas niekada neperspėjo ieškovų apie nesąžiningus paspaudimus ir nedėjo jokių pastangų ieškovams susigrąžinti.

Atsižvelgiant į „Google“ dominavimą paieškos rinkoje, skaidrumo trūkumą ir 113 mlrd. USD rinkos ribą, tokie ieškiniai dėl atsakomybės už sukčiavimą paspaudimais neabejotinai ir toliau bus rodomi.

Neabejotinai ateis diena, kai reklamuotojai pareikalaus iš trečiosios šalies, patikrintos sukčiavimo paspaudimais, atskaitomybės už savo išlaidas skelbimams „Google“.

„Google“ paieškos susitraukimas: sukčiavimas paspaudimais diskutuojamas tinklaraščio aplinkoje“, aš palyginu sukčiavimo paspaudimais „verslo sąnaudų“ analizę su mažmeninės prekybos sektoriuje įprasta „sutraukimo“ analize:

reklamuotojai istoriškai reikalavo žiniasklaidos atskaitomybės tikrindami tiražo skaičių ir „gaminkite prekes“; didelė Google srauto ir konversijų statistika paskatino reklamuotojus priimti naują paieškos „susitraukimo“ sąvoką.

Nors mažmenininkai žino, kad mažmeninės prekybos susitraukimas neigiamai veikia jų pelną, „Google“ reklamuotojai tai supranta kad „paieškos susitraukimas“ neigiamai veikia jų IG, reakcija į neigiamą susitraukimo poveikį yra gana skirtinga.

Mažmeninės prekybos pramonė yra įsipareigojusi panaikinti mažmeninės prekybos mažėjimą... Dėl nuostolių, patirtų dėl mokesčių už nesąžiningus paspaudimus, tačiau „Google“ reklamuotojai neigiamą poveikį pelnui laiko „įprastomis“ verslo sąnaudomis, o ne kaip apgaulinga. vagystė. „Google“ reklamuotojai nėra įsipareigoję panaikinti „paieškos susitraukimo“, bent jau kol kas.

„Google“ žino, kad jai gresia ir atsakomybė už paspaudimus, ir didėjančios „Pay Per Click“ kainos.

„Google“ rizikos sąrašas: aštuoni pažeidžiamumas, turintis įtakos „Google“.” Cituoju Google, pripažįstančią galimą atsakomybę už sukčiavimą paspaudimais:

Jei nepavyks aptikti sukčiavimo paspaudimais ar kitų negaliojančių paspaudimų, galime susidurti su galimu teisminiu procesu, taip pat prarasti reklamuotojų pasitikėjimą, o tai nukentėtų mūsų verslui. Mes susiduriame su nesąžiningų paspaudimų ir kitų negaliojančių mūsų skelbimų paspaudimų iš įvairių galimų šaltinių rizika...

Jei negaliojančių paspaudimų neaptinkama, paveiktų reklamuotojų grąža gali sumažėti investicijas į mūsų reklamavimo programas, nes negaliojantys paspaudimai neduos potencialių pajamų reklamuotojas. Dėl to reklamuotojai gali būti nepatenkinti mūsų reklamavimo programomis... tolesnis bylinėjimasis, taip pat gali prarasti reklamuotojus ir pajamas.

Bendrovės 2005 m. metinėje ataskaitoje „Google“ pripažįsta:

Beveik visas pajamas gauname iš reklamos, o reklamuotojų išlaidų sumažinimas arba jų praradimas gali rimtai pakenkti mūsų verslui. 2005 m. maždaug 99 % pajamų gavome iš reklamuotojų. Mūsų reklamuotojai paprastai gali bet kada nutraukti savo sutartis su mumis. Reklamuotojai toliau nedirbs su mumis, jei jų investicijos į reklamą su mumis negeneruos pardavimo potencialių klientų, o galiausiai ir klientų, arba jei neteikiame jų skelbimų tinkamai ir efektyviai būdas. Jei nesugebėsime išlikti konkurencingi ir suteikti vertės savo reklamuotojams, jie gali nustoti skelbti skelbimus, o tai neigiamai paveiktų mūsų pajamas ir verslą.

DAUGIAU GOOGLE