Thodey ragina bendradarbiauti vykdant vyriausybės skaitmeninę transformaciją

Pasak CSIRO pirmininko Davido Thodey, federalinės vyriausybės rizikos praktika yra nenuosekli ir kartais elementari, todėl Australijos viešajame sektoriuje ribojamos naujovės.

„Yra apsėstas neigiamo poveikio rizika ir mažai įrodymų, kad būtų atsižvelgta į kilusią ar bendrą riziką“, – sakė jis ketvirtadienį kalbėdamas CPA kongrese Kanberoje. „Tai riboja naujoves ir neleidžia geriems lyderiams ir darbuotojams atlikti reikalų.

„Bendra rizika yra ypač rimta Sandraugos problema, kuriai reikia dažniau bendradarbiauti su kitais, kad galėtų išspręsti didelius ir sudėtingus klausimus.

Thodey sakė, kad tam, kad Australijos viešoji tarnyba (APS) būtų pajėgi įgyvendinti ateities lūkesčius, viešojo ir privačiojo sektorių partnerystę, taip pat tarpvyriausybinį bendradarbiavimą būti raktu.

Jis mano, kad technologijos gali būti viešųjų paslaugų ateities veiksnys ir varomoji jėga.

„Skaitmeninis verslas susijęs su rizika, ir aš visada tvirtindavau, kad turime į jas atidžiai pažvelgti, atvirai apie jas kalbėti ir pažiūrėti, ką galime padaryti, kad jas geriau valdytume“, – sakė jis.

Aptariant valdymo įstatymas Per savo kalbą buvęs „Telstra“ generalinis direktorius sakė, kad vienas iš jos tikslų buvo paskatinti didesnį tarpvalstybinį valdymą bendradarbiavo, tačiau sakė, kad peržiūrėdamas įstatymą jis rado mažai įrodymų, kad teisės aktai tokius turi poveikį.

„Didėja glaudesnio bendradarbiavimo sudėtingais klausimais poreikis. Pažvelkite į gyventojų skaičiaus augimą, žmonių ir prekių judėjimą, pandemijas, klimato kaitą ir terorizmą – nė vienas Sandraugos subjektas negali išspręsti tokių problemų vienas“, – sakė jis.

„Nepakanka tarpvyriausybinių darbo grupių ir departamentų struktūrų pakeitimų, nesvarbu, ar tai būtų vyriausybės vidaus, ar mechanizmų.

Dėl to jis paragino daugiau nuveikti tokiose srityse kaip partnerystė su privačiu sektoriumi ir visais valdžios lygmenimis; suteikiant valdžios subjektams finansavimą, kurio neriboja ketverių metų biudžeto ciklas; įdiegti bendrus išteklius, bendrą riziką ir skaidrią ataskaitų teikimą; ir skatinti bendradarbiavimą ministerijų ir departamentų lygiu.

„Sutarta tarp vyriausybės, šie tikslai paskatins bendradarbiavimą ir duos apčiuopiamų rezultatų bendruomenei“, – tęsė jis.

„Tai reiškia, kad turime daug ko pasimokyti vieni iš kitų – iš tikrųjų turime išmokti bendradarbiauti daugiau nei šiandien darome viešajame, privačiame, ne pelno ar akademiniame sektoriuose.

Kalbant apie atskaitomybę ir skaidrumą, Thodey teigė, kad jie yra „neatskiriamai susiję“. Jis teigė, kad pasitikėjimas yra tvaraus veiklos rezultatas, o pasitikėjimas vyriausybe yra būtinas norint sėkmingai teikti paslaugas.

„Privačiame sektoriuje prasti rezultatai, prastas elgesys ir atvirumo stoka griauna pasitikėjimą ir akcininkų vertę. Tas pats pasakytina ir apie vyriausybę, tačiau valiuta yra visuomenės pasitenkinimas, o ne finansiniai rezultatai“, – tęsė jis.

„Vyriausybinių programų ir paslaugų vartotojus įgalina informacija – kaip jos veikia, kas pasiekiama, kas kieno labui pristato ir kiek visa tai kainuoja. Gera informacija formuoja piliečių žinias, supratimą ir mąstymą, savo ruožtu padeda jiems suformuluoti, ko jie nori iš vyriausybės.

Buvęs ministras pirmininkas Malcolmas Turnbullas gegužės mėn pavedė peržiūrėti APS, daugiausia siekdama suprasti, ar Australijos vyriausybės departamentuose dirbantys asmenys gali įvesti „kitą skaitmeninės bangos“ bangą.

Thodey vadovauja peržiūrai, kuri turėtų būti pateikta vyriausybei 2019 m. pirmąjį pusmetį.

„Pastebėjau nenorą viešajame sektoriuje įsipareigoti siekti absoliučių tikslų ir rezultatų. Jie dažnai yra labai kvalifikuoti. Tai suprantama. Yra daug elementų, kurių autoriai tiesiogiai nekontroliuoja, įskaitant politinį procesą“, – ketvirtadienį sakė Thodey.

Privaloma perskaityti: e-Estija: apie ką tas šurmulys?

„Australijos viešoji tarnyba turėtų būti lyderė nustatydama kiekybiškai įvertinamus atitinkamus tikslus, taip pat skaidriai pranešdama apie rezultatus ir poveikį. Atkreipiu dėmesį, kad kai kurios šalys dabar skelbia departamentų vadovų darbo tikslus ir jų metinius įvertinimus.

Thodey teigimu, skaitmeninės technologijos ir paslaugų teikimas suartėja.

„Mano nuomone, viešoji tarnyba turėtų būti pasiekiama visiškai nauju būdu. Inovacijos savaime nėra galutinis taškas, o priemonė didesniam tikslui pasiekti“, – sakė jis. „Technologijos yra įgalinimo priemonė. Technologijos yra geriausios, kai jos derinamos su aukštesniu tikslu, geru žmonių, kurie jomis naudojasi, supratimu ir aiškiu žvilgsniu, kaip jas galima panaudoti arba netinkamai panaudoti.

Thodey taip pat sakė, kad reikia daugiau pokalbių apie vyriausybės veiklą ir kad tai turėtų būti tikrinami, kad Sandrauga būtų labiau pasirengusi „pakeisti, kaip viskas daroma geriau".

SUSIJĘS APRAŠYMAS

• „Data61“ teigia, kad Australija vis dar nepraranda naujovių galimybių
• Inovacijos ir mokslas Australija ragina tautą padidinti savo ambicijų lygį
• APSC moko Australijos viešąją tarnybą būti „judrus“
• Pranešama, kad paslaugų teikimo duomenų gavimą slopino viešųjų paslaugų kultūra
• 8 skaitmeninės transformacijos rezoliucijos CIO 2018 m (TechRespublika)