Cik no tiem dara jūsu priekšnieks? Četri veidi, kā izveidot laimīgu un radošu komandu

Šķiet godīgi pieņemt, ka laimīga organizācija ir produktīva — jūsu cilvēki būs labākā situācijā, lai palīdzētu jums virzīties uz priekšu digitālo transformāciju, ja viņi iepazīstas ar jūsu redzējumu un saprot, kā jūs kā CIO vēlaties uzlabot uzņēmējdarbību sniegumu. Tātad, kā CIO var izveidot organizāciju, kuru viņu cilvēki mīl? ZDNet atklāj četru IT vadītāju labākās prakses padomus.

1. Paziņojiet saviem darbiniekiem, kāpēc viņu darbs patiešām ir svarīgs

Tobijs Klārks, Moorfields Eye Hospital NHS Foundation Trust IT nodaļas pagaidu vadītājs, saka, ka CIO galvenokārt ir jānodrošina, ka viņu organizācijas cilvēki saprot biznesa mērķus. "Viņiem ir jātic tam, ko cenšas sasniegt pārējā organizācija," viņš saka.

Klārks uzskata, ka pārāk daudzi back-office tehnoloģiju profesionāļi joprojām jūtas atdalīti no biroja darbinieku, piemēram, pārdošanas un mārketinga darbinieku, darba. IT speciālistiem ir jāpaskaidro, ka viņu darbam ir nozīme. Faktiski, saka Klārks, tehnoloģiju komandas darbs ir svarīgāks nekā jebkad agrāk.

"Piemēram, Mūrfīldas IT darbiniekiem ir būtiska loma pacientu aprūpes nodrošināšanā," viņš saka. "Ja jūsu darbinieki saprot, ko viņi dara, un viņi tic uzņēmuma ētikai, tad jūs esat daudz spēcīgākā pozīcijā, lai palīdzētu nodrošināt apmierinātību ar darbu. Dariet to pareizi, un cilvēkiem iedegas acis."

Klārks saka, ka otrs šīs pieejas ieguvums ir tas, ka cilvēki sapratīs, kad viņi nesniedz ieguldījumu. "Viņi varētu nākt un pateikt, ka viņi nepievieno tik daudz vērtības, cik varētu," viņš saka.

"Tas ir pilnīgi saprātīgi - jūs vēlaties, lai cilvēki noliek galvu virs parapeta. Ir lietderīgi izveidot forumu, kas ļautu cilvēkiem paust šīs bažas. Dot cilvēkiem iespēju pateikt, kad viss ir pareizi, ir galvenais, lai radītu efektivitāti un palielinātu efektivitāti.

2. Parādiet cilvēkiem, kā IT var mainīties līdzi laikam

Mets Pīrs, Linklaters CIO, saka, ka skaidrai biznesa mērķu noteikšanai ir jābūt saistītai gan ar straujo transformācijas tempu, gan ar prasību pēc pastāvīgas personāla attīstības. "Kā IT organizācijai mums būs visu laiku jāmainās, un arī mūsu prasmes būs jāattīsta," viņš saka.

“Mums firmā ir plūstošs vērtēšanas un atgriezeniskās saites process – karjeras saruna ir nepārtraukts dialogs, tas nenotiek tikai pāris reizes gadā. Šis process palīdz cilvēkiem saprast, ka viņu loma uzņēmumā turpina mainīties un ka viņiem būs jāpavada laiks jaunās jomās.

Peers arī ļoti vēlas uzlabot IT uztveri visā biznesā. Viņš ir pārvērtis neizmantotu ēdināšanas biroju Londonā par IT veikalu un pabeidz līdzīgu tirdzniecības vietu plānus citās uzņēmuma vietās visā pasaulē.

"Mērķis ir likt IT cilvēkiem priekšā," viņš saka. "Atsauksmes, ko esam saņēmuši no mūsu lietotāju grupas, ir fantastiskas. Cilvēki domā, ka esam kļuvuši daudz pieejamāki, izmantojot IT veikalu. Tā ir pārvērtusies par patiešām lielisku iniciatīvu."

3. Atklāti runājiet par saviem stratēģiskajiem mērķiem

Marks Foulsham septembrī kļuva par Scope galveno digitālo piedāvājumu. Viņš strādā, lai nodrošinātu, ka tehnoloģijām ir izšķiroša nozīme labdarības organizācijas mērķī, lai cilvēkiem ar invaliditāti būtu tādas pašas iespējas kā visiem pārējiem. Foulsham saka, ka veiksmes atslēga ir apvienota domāšana gan IT komandā, gan visā biznesā.

"Atklāti runājiet par savu stratēģiju un iesaistiet biznesa funkcijas," viņš saka. "Es ļoti ticu organizatorisku sienu un tvertņu nojaukšanai. Strādājiet visā organizācijā sadarbojoties un mudiniet savu komandu darīt to pašu."

Foulsham ir izveidojis digitālu nodomu paziņojumu, ko viņš izmanto, lai runātu ar cilvēkiem visā uzņēmumā. Paziņojums nav pilnībā izstrādāta stratēģija, bet gan priekštecis digitālās transformācijas ietvariem, kurus viņš cer ieviest.

"Tas nosaka ceļojuma virzienu tam, kur es esmu un kur es vēlos, lai mēs kā organizācija virzītos uz priekšu," viņš saka. "Tas ir par to, kā parādīt, kā es strādāju ar lietām. Pēc dažām nedēļām kopā ar Scope esmu uzlicis uz papīra, ko esmu redzējis, ko esmu piedzīvojis un ko, manuprāt, mēs varam darīt.

Foulsham dalās savā paziņojumā ar citiem, saņem viņu atsauksmes un izmanto šo informāciju, lai palīdzētu izveidot formālāku digitālo stratēģiju. "Esiet tik caurspīdīgs, cik vien iespējams, un cilvēki, visticamāk, iegūs jūsu plānus," viņš saka.

4. Nebaidieties pārorientēt savas komandas un individuālās lomas

Pagaidu CIO Kristians Makmahons, kurš ir transformācijas speciālista three25 rīkotājdirektors, saka, ka IT vadītājiem ir jānodrošina saistoša un izaicinoša vide, kurā viņi var iedrošināt, dot iespēju un aprīkot savus darbiniekus, lai viņi varētu veikt uzdevumus pēc iespējas labāk. spējas.

"Jums ir jāpārorientē savas komandas, lai tās kļūtu par patiesiem biznesa partneriem, nodrošinot reālu vērtību un atbalstu, lai tās varētu sasniegt savus stratēģiskos mērķus," viņš saka. "Tas izklausās vienkārši, taču daudzas organizācijas to nedara, kamēr viņu darbinieku atlaišanas līmenis sāk satraukt valdes locekļus un investorus."

Makmahons saka, ka ir svarīgi atzīmēt, ka daži cilvēki varētu labāk iederēties citos amatos nekā viņu pašreizējās lomas. "Ja jūs pareizi sadarbosities ar saviem darbiniekiem, jūs varēsit atpazīt, kā cilvēki varētu būt labāk piemēroti citam uzdevumam. Klausieties, ko viņi saka, un ierosina alternatīvas lomas," viņš saka.

"Nebaidieties no šīs pieejas. Esmu to darījis daudzas reizes, tostarp pieņēmis darbiniekus no citām organizācijas jomām. Šie darbinieki ir uzplaukuši savās jaunajās lomās. Man ir bijis mārketinga darbinieks, kurš kļuva par izcilu IT projektu vadītāju, un C# izstrādātājs, kurš kļuva par analītiķi.

Makmahons saka, ka personāla morāli var uzlabot arī citos veidos. Viņš norāda uz mentoringa nozīmi, kas, viņaprāt, ir lielisks veids, kā vairot zināšanas un dot iespēju darbiniekiem. Gudrie uzņēmumi piedāvā arī citas priekšrocības, lai darbinieki būtu apmierināti, piemēram, bezmaksas maltītes un ērtības, kā arī lielas algas.

"Atalgojums acīmredzami ir karalisks, līdz jūs sasniedzat punktu, kurā tam nav jābūt, un izaicinājums ir galvenais virzītājspēks," saka Makmahons. "Ja jūsu cilvēki sasniedz šo punktu un joprojām ir laimīgi, tad viņu aizraušanās un tieksme bieži vien rada neparastu sniegumu un lieliskus produktus."

Lasiet vairāk IT līderības stāstu

• Ja vēlaties būt drošs, nokļūstiet mākonī
• Kā Liberty pārveido universālveikalu interneta laikmetam
• Facebook, Twitter, LinkedIn: kā vadītājiem vajadzētu izmantot sociālos medijus?
• Lielie dati: trīs veidi, kā padarīt jūsu projektu veiksmīgu