Что такое менеджер ИТ-проектов? Все, что вам нужно знать об управлении проектами и о том, что будет дальше

Что такое менеджер проекта?

Успешный менеджер проекта отвечает за планирование и реализацию конкретного проекта, а менеджер ИТ-проекта играет решающую роль в повседневной работе технического отдела.

Об этом сообщает Ассоциация управления проектами (APM). управление проектами – это применение процессов, методы, навыки, знания и опыт для достижения конкретных целей. Управление проектом отличается от «менеджмента» тем, что оно имеет конечный результат и ограниченный промежуток времени, в отличие от управления, которое представляет собой непрерывный процесс.

ВИДЕТЬ: Руководство, как стать чемпионом по цифровой трансформации(Техреспублик Премиум)

Пол Йейтс, директор рекрутера Harvey Nash, говорит, что менеджер ИТ-проекта отвечает за руководство командами, будь то по прямой линии. управления, через матрицу внутри более широкой организации или через внешние сторонние ресурсы – для реализации конкретных программ работа.

«Они будут реализовывать бизнес-проекты, такие как новая система управления взаимоотношениями с клиентами, который, вероятно, инициируется командой маркетинга или технологическими проектами, например, необходимостью обновления системы. Они будут нести ответственность за экономическое обоснование, планирование проекта, управление ресурсами, доставку и внедрение определенного результата».

Какие навыки нужны хорошему менеджеру проекта?

Профессиональные менеджеры проектов нуждаются в широком спектре способностей; часто технические знания и, конечно же, навыки управления людьми и хорошая осведомленность в бизнесе.

Менеджеры проектов преуспевают в ряде основных компетенций, включая управление графиками, затратами, человеческими ресурсами, рисками и ожиданиями заинтересованных сторон. Хотя усилия менеджеров проектов связаны с изолированными инициативами, их работа приобретает итеративный характер, и опыт одной программы работы передается в следующую.

«Менеджер проекта часто устанавливает методологию реализации, и ему необходимо иметь возможность отслеживать и управлять всеми компонентами проекта. проекта, выдвигая на первый план риски до того, как они станут проблемами, обеспечивая при этом учет и участие всех заинтересованных сторон в рамках проекта. жизненный цикл. После развертывания и реализации руководитель проекта должен использовать «извлеченные уроки», чтобы гарантировать, что организация учится на своих ошибках», — говорит Йейтс.

Хотя управление ИТ-проектами требует технических навыков, успех менеджера проекта часто тесно связан с связаны с их более мягкими навыками, особенно из-за важности взаимодействия с заинтересованными сторонами ожидания. Все большее число ИТ-проектов принадлежит профильным подразделениям, поэтому навыки межбизнесового общения и сотрудничества имеют ключевое значение.

Как я могу стать менеджером проекта?

Если вы хотите стать менеджером проекта, вам понадобится опыт работы над проектами, например, участие в команде, поддерживающей проект. Приобретение вкуса к управлению проектами поможет вам понять, подходит ли вам роль управления людьми и процессами.

Когда дело доходит до работы менеджером проектов в ИТ-индустрии, существует множество потенциальных точек входа. Велика вероятность, что вы уже работаете в сфере ИТ, и опыт, который вы приобрели – возможно, в качестве разработчика проекта. координатор или бизнес-аналитик – дал вам вкус к развитию карьеры в сфере ИТ-проектов на постоянной основе. управление. Менеджеры проектов могут добавить квалификацию по такой методологии, как PRINCE2, чтобы заложить основу для навыков управления ИТ-проектами.

Менеджеры проектов также могут переключаться между секторами. Хотя наличие сильного технического образования является очевидным преимуществом, многие навыки, необходимые для ИТ-проекта, менеджер – руководит людьми, планирует задачи и анализирует результаты – может быть взят из одной отрасли и применен в других другой. Однако менеджеры ИТ-проектов уделяют особое внимание техническим элементам, поэтому хорошее понимание аппаратного обеспечения, программного обеспечения и данных, несомненно, поможет.

• Как быть менеджером: пять способов заставить команду доверять вам
• Антикризисное управление: четыре ключевых урока, которые цифровые лидеры должны усвоить
• Советы менеджменту: четыре способа справиться с конфликтами в команде

Каков спрос на менеджеров ИТ-проектов?

2020 год был странным для всех, в том числе для менеджеров ИТ-проектов. Многие предприятия предпочли отложить инновационные проекты на второй план и вместо этого сосредоточиться на том, что раньше могло рассматриваться как повседневные операционные приоритеты.

Йейтс говорит, что спрос на навыки управления проектами упал в одночасье, когда начался карантин. Поскольку организации быстро отреагировали на новую реальность, с которой столкнулся бизнес, внимание переключилось на операционная инфраструктура и приоритеты включали развитие существующих сетей, облачных сервисов и безопасности. наборы инструментов.

По словам Йейтса, расходы на второстепенные проекты в целом были сокращены, как и на многие должности по управлению проектами. Однако перемены уже не за горами. Компании, которые хотят процветать в эпоху после COVID, начинают задумываться о новых ИТ-проектах. Это означает, что спрос на менеджеров проектов начинает расти, но с важными оговорками с точки зрения рыночных возможностей и ставок.

«Некоторые организации пересматривают свой портфель проектов и постепенно начинают задумываться о возобновлении проектов, но с высокой количества контрактных менеджеров проектов на рынке, мы наблюдаем смягчение ставок, и это в значительной степени рынок покупателя», — говорит Йейтс.

• Что такое ИТ-директор? Все, что вам нужно знать об одной из лучших вакансий в сфере технологий
• Что такое ИТ-директор? Объяснил все, что нужно знать о директоре по информационным технологиям
• Что такое технический директор? Все, что вам нужно знать о CTO

Что означает цифровизация для менеджеров проектов?

Цифровая трансформация продолжает влиять на роль и работу менеджеров проектов. Исследования показывают, что менеджеры проектов считают, что после коронавируса они увидят большие технологические бюджеты и более широкое использование новых технологий. исследование Censuswide по поручению APM.

Почти треть (30%) менеджеров проектов ожидают, что их бизнес или команда будут более широко использовать искусственный интеллект (ИИ) и автоматизацию. Пятая часть менеджеров проектов ожидает, что их команда или организация будут искать новых поставщиков программных решений.

Уилл Вебстер, руководитель технического отдела APM, говорит, что карантин усилил акцент на ценности технологий в обеспечении новых способов работа, и эта тенденция будет продолжаться: «Технологии будут иметь важное значение для поддержки большей гибкости и производительность. Нигде это не будет более важным, чем в проектной профессии».

Инструменты искусственного интеллекта и автоматизации также могут повлиять на саму роль управления проектами. Аналитик Gartner предполагает 80% работы сегодня выполняют менеджеры проектов будут устранены к 2030 году, поскольку ИИ возьмет на себя традиционные функции управления проектами, такие как сбор данных, отслеживание и отчетность.

Однако, как и в других областях ИТ-профессии, Gartner ожидает, что автоматизация будет способствовать росту производительность, включая возможность быстрее анализировать данные, что позволяет менеджерам ИТ-проектов сосредоточиться на более ценных взаимодействия. Когда стандартные задачи, основанные на данных, будут заменены ИИ, менеджеры проектов начнут управлять требованиями ИИ как новых заинтересованных сторон.

• Что такое директор по данным? Все, что вам нужно знать о роли CDO
• Что такое директор по цифровым технологиям? Объяснено все, что вам нужно знать о CDO
• Что такое директор по информационной безопасности? Все, что вам нужно знать о должности директора по информационной безопасности

Что означает распространение методов Agile для менеджеров проектов?

Agile — это один из методов работы, который продолжает оказывать большое влияние на работу руководителей проектов. В отличие от традиционных методов «Водопад», где для достижения заданных бизнес-результатов создается линейный план, Agile-методы предполагают совместный подход, при котором межфункциональные команды работают итеративно, чтобы найти решения для бизнеса. вызовы.

Гибкое управление проектами разбивает большие программы работы на более мелкие циклы, известные как спринты. Консультант КПМГ предлагает ИТ-командам в будущем придется работать гораздо быстрее, чем в прошлом, переходя от проектов к продуктам, масштабируя гибкие методы работы и стремясь автоматизировать основные ИТ-процессы на протяжении всего жизненного цикла технологии.

Однако переход к гибким командам также оказал влияние на роль управления ИТ-проектами. Технический директор Trainline Марк Холт говорит, что его цель — создать культуру итераций во всей организации. Он говорит, что ключом к сохранению гибкости является избежание чрезмерного управления, а это часто означает, что не стоит слишком полагаться на менеджеров проектов.

ВИДЕТЬ: Руководство для ИТ-специалистов по роботизированной автоматизации процессов (бесплатный PDF-файл) (Техреспублик)

«Единственное, в чем я вижу разницу между тем, что я бы назвал большими ИТ-магазинами, и новаторами в области электронной коммерции, — это количество менеджеров проектов, которые у вас есть. Мы ищем небольшие самоуправляемые команды, способные к самоопределению – они могут взять проект и заняться им», – говорит он.

В будущем потребности бизнеса и клиентов, скорее всего, быстро изменятся, поэтому организациям придется управлять проектами для быстрого достижения результатов. Саймон Листе, директор по информационным технологиям Фонда пенсионной защиты, говорит, что его организация использует гибридный подход к управлению проектами, основанный на методах Waterfall и Agile. процессы.

«Мы постоянно сотрудничаем с бизнесом – мы следим за тем, чтобы изменения были приняты и возглавлялись ими. Это все о попытке немного изменить культуру, чтобы ЭТО не было снаружи. Мы все — часть бизнеса. Речь идет только о нас, как о бизнесе, который коллективно работает над адекватными и эффективными изменениями», — говорит он.

• Ваш ИТ-отдел застрял во времени. Agile и DevOps, возможно, смогут его спасти.
• Возвращение в офис: теперь перед ИТ-директорами стоит следующая большая задача
• Разработчики: продвижение вперед — это нечто большее, чем просто языки программирования

Как компании используют менеджеров ИТ-проектов?

Цифровая трансформация и новые методы работы, возможно, окажут влияние на профессию менеджера проектов, но для менеджеров ИТ-проектов похоронный звон не звучит. Джо Соул, технический директор Capital One Europe, говорит, что упразднение роли менеджера проекта преувеличено: «У нас все еще есть менеджеры проектов, потому что некоторые вещи все еще остаются проектами».

Несмотря на одержимость технологической отрасли созданием продуктов и услуг, ориентированных на клиента, некоторые вещи на самом деле являются либо программой, либо проектом. «И происходит множество изменений, которые по-прежнему требуют ловких навыков управления продуктами и программами», — говорит Соул. «У организаций все еще есть эти проблемы, и это важная роль. Но я думаю, что сейчас они, как правило, сосредоточены на несколько иных организационных задачах».

Соул приводит пример крупных инженерных подразделений, где управление проектами не обязательно является лучшим способом продвижения вперед. Если компания создает продукт, то эти команды инженеров владеют и поддерживают этот продукт — их роль — поддерживать работоспособность и безопасность продукта. В этом сценарии вам не нужен проектный подход, а нужен продуктовый подход.

«Но есть много мест, где проводятся разовые мероприятия по определенной теме, и организации все еще нужна дисциплина организации и общения. Поэтому профессионалы в области перемен, как я понимаю группу профессий в этом мире, по-прежнему невероятно важны», — говорит Соул.

Причина такого значения проста: хотя постоянное управление продуктами и услугами становится все более важным в мире технологий, тщательное управление проектами имеет большое значение. «Изменения по-прежнему являются реальностью для организаций. Я думаю, что если вы переборщите в ту или иную сторону, я не думаю, что вы сможете удовлетворить все потребности вашей организации», — говорит Соул.

• Управленческие навыки: пять способов построения вашей сети помогут вам добиться успеха
• Следующий большой шаг для ИТ-директора может направить его в неожиданном направлении.
• Офисная жизнь уже никогда не будет прежней. Вот что будет дальше

Как меняется роль менеджера проекта?

Несмотря на все изменения, происходящие в профессии, исследования APM показывают, что уверенность в будущем управления проектами возросла. выросла за последние два года с 60% до 66%.. Стив Бейтс, директор консалтинговой компании KPMG, — еще один эксперт, который рисует здоровое будущее для менеджеров проектов в долгосрочной перспективе. Однако он также признает, что роль находится в состоянии некоторого изменения.

«Я думаю, что управление проектами уже несколько лет претерпевает трансформацию. Природа больших проектов, больших портфелей, в которых участвуют сотни и сотни людей, определенно изменилась. Я думаю, что многие из них становятся меньшими и более гибкими командами. Таким образом, природа традиционного управления проектами изменилась – и я вижу, что это продолжается», – говорит он.

Бейтс предполагает, что ключевые навыки успешных менеджеров проектов не будут основаны только на традиционных тройных ограничениях времени, объема и стоимости. Вместо этого он считает, что на первый план выйдут другие навыки, многие из которых тесно связаны со все более гибкой природой работы по управлению проектами.

«Менеджеры проектов будут говорить: «Я коммуникатор и сотрудник мирового класса; Я использую инструменты для совместной работы, которые позволяют мне смотреть на данные проекта через единую призму; и я очень эффективно разбиваю работу на более мелкие части – и я могу делать это во многих небольших командах, а не в одной гигантской монолитной команде».

Бейтс считает, что вместо того, чтобы вступать в период упадка, роль управления проектами на самом деле переживает период возрождения. «Я думаю, некоторые люди говорили, что он умрет или скоро умрет. Я этому не верю. Но я верю, что это фундаментально отличается от того, что было раньше», — говорит он.

• Управление проектами: как справиться с огромной неопределенностью и добиться цели
• Цифровая трансформация: новые правила реализации проектов
• Управление проектами: четыре способа, которыми технические директора могут изменить ситуацию

Что дальше может сделать руководитель ИТ-проекта?

У менеджеров ИТ-проектов есть несколько вариантов карьерного роста по мере развития своих навыков и опыта. Многие возьмут на себя более широкую роль в портфолио, где они будут управлять программой проектов. Некоторые менеджеры проектов будут переключаться между секторами и компаниями, чтобы взять на себя более широкие роли.

Более крупные компании могут предоставить менеджерам проектов возможность руководить офисом управления проектами. Талантливые менеджеры проектов, которые регулярно поддерживают связь с высшим руководством, могут подняться на самый верх организации и стать кандидатом на должность главного операционного директора. Другой вариант — начать самостоятельно и использовать свои навыки для работы в качестве консультанта, предлагая опыт управления проектами на внештатной основе широкому кругу клиентов.

Сколько платят менеджеру проекта?

Исследование APM показывает, средняя зарплата специалиста по проектам в Великобритании составляет £47 500.. Средняя стартовая зарплата человека, начинающего эту профессию, составляет 27 500 фунтов стерлингов. Заработная плата дипломированных специалистов может достигать 70 000 фунтов стерлингов. Payscale предполагает, что средняя зарплата менеджера проекта в США составляет 66 137 долларов.

Сертификация — это один из способов расширить возможности карьерного роста и повысить уровень заработной платы. Самым известным из них, вероятно, является сертификация Project Management Professional (PMP), хотя существуют и другие варианты. Факты свидетельствуют о том, что средняя зарплата обладателей PMP в США на 25% выше чем те, у кого нет сертификации.

Как выглядит будущее менеджеров проектов?

Рози, несмотря на рост автоматизации и продолжающиеся изменения в методах работы. Исследования Института управления проектами и Anderson Economic Group ожидают рост спроса на 33% до 2027 г.или почти 22 миллиона новых рабочих мест. К этому времени работодателям понадобится около 88 миллионов человек на должностях, ориентированных на управление проектами.

В то время как компании будут стремиться начать новые ИТ-проекты, которые они могли бы приостановить до 2020 года, недавние события, связанные с переходом на удаленную работу, оставили свой след в профессии. Это изменение в методах работы поднимает важные вопросы о том, как эта роль будет развиваться в течение следующих нескольких лет.

Помимо растущего влияния ИИ на профессию, Бейтс из КПМГ поднимает вопрос о быстро вырисовывающемся призраке сотрудничества на расстоянии. Хотя команды управления проектами превосходно справились во время карантина и длительного отсутствия в офисе, трудно сказать, как команды справятся, если и когда удаленная работа станет новой нормой.

«Я думаю, что проблема будет заключаться в том, как эффективно осуществлять удаленное управление проектами», — говорит он. «Как наладить сотрудничество, если у вас нет колокейшна и вы потенциально разбросаны по всему миру? Это очень сложно».