Správy o novom výpadku cloudu spoločnosti Microsoft sa začali objavovať 22. júna – necelý týždeň predtým, ako spoločnosť plánuje zapnúť svoju platformu hostovaných služieb Office 365.
Správy o novom výpadku cloudu spoločnosti Microsoft sa začali objavovať 22. júna – necelý týždeň predtým, ako spoločnosť plánuje zapnúť svoju platformu hostovaných služieb Office 365.
Používatelia balíka Business Productivity Online Suite (BPOS) od Microsoftu – jeho konkurenta Google Apps, ktorý bude nahradený Office 365 – majú problémy s e-mailom. Tiež hlásia, že nemôžu povedať, čo sa deje, pretože Health Dashboard, na ktorý sa spoliehajú pri aktualizáciách, tiež nefunguje.
Zdá sa, že problém sa týka používateľov v celej Severnej Amerike na základe príspevky na fóre podpory.
Požiadal som Microsoft o aktualizáciu situácie a dostal som túto správu od hovorcu o 12:20 ET:
„Približne pred hodinou sa u niektorých zákazníkov začali objavovať občasné problémy s pripojením k službám poskytovaným zo severoamerického dátového centra, vrátane prístupu k Service Health Dashboard. Aktívne pracujeme na obnovení služby a identifikácii problému. Aktualizáciu poskytneme do 30 minút. Úprimne sa ospravedlňujeme našim zákazníkom za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré im to môže spôsobiť.”
Na Twitter účet @MSOnline, táto aktualizácia bola zverejnená dnes tesne po poludní ET:
Používateľ "Tom. Pro“ poznamenal na fóre podpory TechNet Online Services, že „sme (o) v Kalifornii. OWA (Outlook Web Access) reaguje veľmi pomaly. Prihlasovací nástroj zlyhá. Hovoril som s podporou BPOS a on nemohol ani vygenerovať podporný lístok, pretože tento systém bol tiež mimo prevádzky. TOTO VYZERÁ VEĽMI VEĽMI SERIÓZNE."
Ďalší zákazník BPOS, ktorý si neželal byť identifikovaný, mi povedal, že jeho organizácia má problémy s Exchange Online, jedným z hlavných komponentov BPOS.
"Aby sme mohli používať Outlook, musíme použiť konektorový program s názvom Microsoft Online Services Single Sign In, ktorý spája klientov Outlooku s cloudom," vysvetlil. „V súčasnosti sa do nej niektorí používatelia nemôžu prihlásiť. Ak sa dnes ráno prihlásili ako prvé, sú v poriadku. Varoval som ich všetkých, aby nereštartovali!"
Iný používateľ, identifikovaný ako „mcitpadmin“ uviedol na fóre, že „podpora BPOS potvrdila, že zaznamenali problém s pripojením s aplikáciou Outlook a SSO (jednotné prihlásenie).“
Používatelia Microsoft BPOS boli zasiahnutí v máji niekoľkodňový výpadok e-mailov.
Microsoft plánuje spustiť Office 365 28. júna. Generálny riaditeľ Steve Ballmer bude v New Yorku, aby odovzdal pocty. Očakáva sa však, že Microsoft k tomuto dátumu všeobecne sprístupní Office 365 migrácia súčasných používateľov BPOS na novú platformu bude pravdepodobne trvať mesiace.
Office 365 je balík služieb Exchange Online, SharePoint Online a Lync zjednotenej online komunikácie. Microsoft. Spoločnosť Microsoft ponúka túto možnosť aj zákazníkom služieb Office 365 "prenajať" Office 2010 (SKU Professional Plus) a zaplatiť zaň na základe predplatného ako súčasť balíka Office 365.
Aktualizovať: O 12:30 hod. ET, účet @msonline Twitter zverejnil ďalšiu aktualizáciu, v ktorej uviedol, že zdroj problému bol objavený a je na ceste k jeho oprave.
Ďalšia aktualizácia: O 13:30 hod. ET, @msonline začala radiť používateľom alternatívne riešenie pre Outlook Web Access, pričom si všimla, že jednotné prihlásenie stále nefunguje:
(Dúfajme) Posledná aktualizácia: O 14:25 hod. ET, @msonline povedal, že všetky služby boli úplne obnovené a opravené: