Digitalna transformacija: Top 5 veščin, ki jih potrebujete za uspeh

Digitalna transformacija je prihodnost poslovanja. Študija Mordor Intelligence iz leta 2020 je digitalno transformacijo ocenila na 263 milijard dolarjev, do leta 2026 pa naj bi dosegla 767 milijard dolarjev. Digitalna transformacija lahko vključuje marsikaj, pa naj bo to avtomatizacija procesov, nova spletna stran, izboljšana uporabniška izkušnja ali selitev v oblak. Katere veščine pa potrebujete za uspešno spremembo celotnega podjetja?

1. Digitalna tekočnost

V prvi vrsti morajo delavci imeti osnovno raven digitalnega znanja, da lahko uspešno izvajajo digitalno transformacijo. Odvisno od panoge lahko digitalna tekočnost sega od osnovnega znanja o zbirki Microsoft Suite do razumevanja

računalništvo v oblaku.

Potreba po tej spretnosti je v celotnem podjetju; Profesor poslovne šole Harvard Tsedel Neeley poudarja, da se digitalna tekočnost drži osnovnega načela jezikoslovja. "Pogosto se sklicujem na pravilo 30 %; izposojen iz študija jezikov, ko se uporablja za digitalno tekočnost, narekuje, da je celotna podjetje mora imeti vsaj 30-odstotno stopnjo tekočnosti, da se premakne v novo digitalno smer učinkovito."

Seveda se potreba po digitalni tekočnosti povečuje samo na vodilnih ravneh. Zagon je pri vodjih podjetij, da imajo in spodbujajo digitalno tekočnost. Vodje, ki so digitalno pismeni, bodo bolje opremljeni za reševanje vrzeli med vodstvenimi delavci in zaposlenimi – pa naj gre za dojemanje. digitalnih sprememb ali preprosto realnost kalibra podatkovne arhitekture – ki tako pogosto prispeva k neuspehu digitalne transformacije.

2. Analitika podatkov 

Podjetja pogosto postanejo žrtev obilice podatkov in se trudijo analizirati in sklepati iz nizov podatkov. Strokovno znanje o analizi podatkov – vključuje vizualizacijo in čiščenje podatkov ter tehnične veščine, kot je MATLAB, Python in R sta izrednega pomena za obdelavo podatkov in njihovo uporabo na način, ki je dovoljen in produktivno.

Uporabnosti podatkovno analitičnih veščin v današnjem gospodarstvu je lahko slediti: ameriški urad za statistiko dela je napovedano močno rast, pri čemer predvidevajo, da bo področje podatkovne znanosti do leta 2026 naraslo za približno 28 % – daleč več povprečje. To rast podpirajo pretekli podatki: poročilo revije Fortune razkriva vrednost svetovnega trga dela v višini 231,43 milijarde USD za podatkovno analitiko, kar je neverjetnih 10,6 % več kot v letu 2020.

3. Digitalni marketing

Nima smisla racionalizirati procesov podjetja in ustvarjati izboljšanega izdelka z digitalno preobrazbo, če končni izdelek ne more učinkovito doseči svoje baze potrošnikov. Trženjske veščine so bistvenega pomena za privabljanje vaše baze strank in zagotavljanje finančnega uspeha izdelka. Danes je trženje pretežno digitalno – zato bo strokovno znanje na področjih, kot so optimizacija iskalnikov, e-poštne kampanje in družbeni mediji, podjetjem omogočilo, uspešno zbrati in uporabiti povratne informacije strank, promovirati njihov izdelek in, kar je najpomembnejše, popeljati stranke na pot digitalne preobrazbe z njim. Navsezadnje je treba uporabnike po digitalni preobrazbi poučiti tudi o tem, kako najbolje izkoristiti prednosti novega izdelka.

Podjetja po vsem svetu se dobro zavedajo pomena trženja v digitalni dobi. Po podatkih emarketer.com se je poraba za digitalno trženje, zlasti v okviru oglaševanja, leta 2021 po vsem svetu povečala za 17 % na 333 milijard USD.

4. Spletna varnost 

Pogosto zapostavljena komponenta digitalne preobrazbe je Spletna varnost. Po podatkih raziskovalnega in trženjskega podjetja ThoughtLab se je povprečno število kibernetskih napadov leta 2021 v primerjavi z letom 2022 povečalo za 15,1 %. Posledice so streznjujoče: podjetje za analizo blokovnih verig Chainalysis poroča, da so žrtve izsiljevalske programske opreme v letu 2020 porabile skoraj 700 milijonov dolarjev za poplačilo svojih napadalcev.

Ker se proces digitalne preobrazbe pospešuje, bi morala podjetja pokriti potencialna področja tveganja tako, da najemajo osebe z veščinami kibernetske varnosti. Potencial te naložbe se kaže v neskladju med ponudbo in povpraševanjem po kibernetski varnosti. Cybersecurity Ventures, raziskovalno podjetje, ki pokriva svetovno kibernetsko gospodarstvo, napoveduje, da bo do sredine desetletja ostalo 3,5 milijona nezasedenih delovnih mest na področju kibernetske varnosti, Ameriški urad za statistiko dela napovedal 33-odstotno povečanje potreb po varnostnih analitikih do leta 2030.

5. Vodenje

Že večkrat je bilo ugotovljeno, da je največja ovira za digitalno preobrazbo kultura podjetja. Kultura podjetja lahko močno vpliva na dojemanje sprememb s strani zaposlenih, neodzivna kultura pa lahko povzročilo porabo milijonov dolarjev, da bi dosegli preobrazbo, ki bo obiti.

Kulturo podjetja je lahko zelo težko spremeniti; Vendar pa bodo učinkovitost kulturne prenove v veliki meri določili vodje podjetij. Da bi ustvarili tako pomembno spremembo, kot je premik, potreben za digitalno preobrazbo, morajo vodje podjetij imajo številne „mehke“ veščine, kot so strokovno znanje o komunikaciji, vplivanju, empatiji in strategiji razmišljanje. Dober vodja bo znal izkoristiti temeljne vrednote podjetja za spodbujanje digitalne preobrazbe.

Ne pozabite, da je digitalna transformacija proces, ki je obsežen, drag in vseobsegajoč – zato bo za njegovo izvedbo potrebna močna prisotnost vodstva in naložbe.