Južnokorejsko podjetje za elektroniko uvaja množico izdelkov za podjetja, kampanjo za blagovno znamko, racionalizira svoj kanalski program in najema druge težke kategorije.
DŽAKARTA – Južnokorejski elektronski velikan Samsung načrtuje, da bo podjetniški segment postal ključni steber njegovega poslovanja, s ciljem, da bo do leta 2020 predstavljal 23 odstotkov celotnega svetovnega prihodka. Segment trenutno predstavlja 6 odstotkov globalno in 3 odstotke v jugovzhodni Aziji.
Da bi dosegel te cilje, Samsung uvaja množico izdelkov, s katerimi povečuje ozaveščenost o svoji ponudbi za podjetja. s kampanjo za blagovno znamko, poenostavil svoj kanalski program in zaposluje delavce iz drugih velikih podjetij, rekel Craig Gledhill, Samsungov podpredsednik za podjetja ter mala in srednje velika podjetja (SMB) za Samsung Avstralija, Nova Zelandija in Jugovzhodna Azija.
"To je tako, kot da bi imeli startup zelo veliko podjetje. To je faza, skozi katero gremo,« je med intervjujem dejal Gledhill, ki se je nanašal na razmeroma novo usmeritev za Samsung.
Pojasnil je, da je bil prodor v poslovni prostor zasnovan pred dvema letoma, ko je Samsung sestavil svoje dolgoročne korporativne načrte in ga opredelil kot ključni segment za razvoj in rast. Izvršni direktor je poudaril Samsungov cilj, da bi 23 odstotkov prihodkov ustvarili med podjetji (B2B) je bil precej pomemben, saj je temeljil na predvidenih prihodkih za leto 2020 in ne na trenutnih številke.
Podpredsednik je opozoril, da je ena od Samsungovih strategij za krepitev kompetenc najemanje strokovnega znanja podjetij z "podjetniško zgodovino", kot so Cisco, Dell in HP. Sam Gledhill se je Samsungu pridružil lani po skoraj desetletju pri Ciscu in zapustil mesto podpredsednika za Azijo-Pacifik.
Izkoriščanje mobilnih B2B priložnosti
"Največja priložnost za nas je zdaj mobilni delavec, vsak, ki zna uporabljati pametno napravo, je tak," je dejal Gledhill. Poudaril je, da je Samsung že v dobrem položaju, da izkoristi trg podjetij, saj ima vrsto izdelkov lahko bi se povezala skupaj in bi lahko tudi izkoristila obstoječo infrastrukturo, kot so obstoječi servisni centri.
Podjetje je že naredilo korake, da bi sledilo trendu prinašanja lastne naprave (BYOD) s predstavitvijo prejšnji teden novo kontejnersko varnostni sistem imenovan Knox za nekatere svoje pametne telefone Galaxy s sistemom Android. Knox omogoča skrbnikom IT, da hranijo osebne in delovne podatke popolnoma ločene z delovanjem na ravni aplikacijske plasti--podoben sistemu ravnotežja BlackBerry.
Medtem Gledhill je priznal, da ima Apple prednost prvega v nekaterih vertikalah pritegniti podjetja k sprejemanju svojih tabličnih računalnikov iPad, je zmanjšal slabost Samsungovega poznega pritiska.
Knjižica, ki je del Samsungove kampanje za blagovno znamko podjetij s sloganom "nova poslovna izkušnja je tukaj", se razdeljuje partnerjem. (zasluge: Ryan Huang/ZDNet)
"Večina jih ni presegla pilotne stopnje. Trenutno je na voljo veliko pilotov, vendar ne za dejansko uporabo,« je opozoril izvršni direktor. Nekatere industrije, na katere cilja Samsung, vključujejo izobraževanje, zdravstvenega varstva, gostinstva, maloprodaje in finančnih storitev.
Po besedah izvršnega direktorja bo ena ključnih prednosti, ki jih ponuja Samsung, razpoložljivost Naprave s sistemom Windows 8, ki bi poskrbel za podjetja, ki se neradi selijo iz svojega podedovanega okolja Windows.
Gradnja B2B
Gledhill je dejal, da je za večjo privlačnost naredil pomembne spremembe svojih kanalskih pobud, kot je njihova globalna racionalizacija pod enim okriljem v okviru novega Samsung Technology Enterprise Program (STEP), da bi se izognili podvajanju in različnim standardom divizije.
Dodal je, da bo zdaj več pozornosti namenjene tudi razlikovanju partnerjev v skladu s stopenjsko strukturo. "Nismo se najbolje odrezali pri določanju, kako ravnati s svojimi partnerji," je opozoril podpredsednik.
Vloženega bi bilo tudi več truda privabljanje razvijalcev za selitev svojih aplikacij v trgovino z aplikacijami Samsung za nadaljnje razlikovanje svojih izdelkov. Na primer, razvijalci računalniškega programa za specialiste za nujne primere in zdravljenje so bili nedavno prepričani, da prenesejo svojo programsko opremo izključno v trgovino z aplikacijami Samsung.
Drugo področje, na katerem bi delal podjetniški oddelek, sta blagovna znamka in trženje, kjer se je kampanja pravkar začela. Gledhill je dejal, da bo to pripomoglo k ozaveščanju o njegovih kompetencah, saj na primer ni veliko ljudi vedelo, da je podjetje številka dve na svetu na področju tiskanja.
Ryan Huang iz ZDNet Asia je poročal s Samsung Foruma 2013 v Džakarti v Indoneziji na povabilo družbe Samsung.