พนักงานไฮบริดใหม่ของคุณ

ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด บริษัทต่างๆ ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อจัดเตรียมพนักงานด้วยเทคโนโลยีที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จ ในช่วงหลายเดือนต่อจากนั้น พนักงานได้ปรับตัวเข้ากับพื้นที่ทำงานใหม่และเรียนรู้ที่จะนำทางการประชุมออนไลน์ การทำงานร่วมกันเสมือนจริง และการจัดการเวลา พวกเขายังต้องรับมือกับการโจมตีแบบฟิชชิ่งและมัลแวร์ที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย

กุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับองค์กรขนาดเล็ก (และองค์กรขนาดใหญ่) คือความสามารถในการจัดการฮาร์ดแวร์และความปลอดภัยจากระยะไกล

สิ่งที่พนักงานสามารถทำได้

การบำรุงรักษารหัสผ่าน พนักงานจำเป็นต้องอัปเดตรหัสผ่านบ่อยครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทำตามตารางการรีเฟรชรหัสผ่านเชิงรุกอย่างสม่ำเสมอ: หากพวกเขาไม่เปลี่ยนรหัสผ่านภายในกำหนดเวลา พวกเขาจะสูญเสียการเข้าถึงและจำเป็นต้องติดต่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค ความไม่สะดวกเล็กๆ น้อยๆ นั้นจะช่วยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ

จงตื่นตัว. การหลอกลวงแบบฟิชชิ่งอาจดูเหมือนถูกต้องตามกฎหมาย พนักงานควรได้รับการฝึกอบรมให้ระบุอีเมลหลอกลวง ซึ่งมักจะมีลิงก์และไฟล์แนบที่เป็นอันตราย

สิ่งที่นายจ้างควรทำ

จัดเตรียม เครือข่ายส่วนตัวเสมือน การเข้าถึง (VPN) VPN จะรักษาความปลอดภัยให้กับองค์กรเมื่อพนักงานเข้าสู่ระบบจากระยะไกล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาใช้อินเทอร์เน็ตสาธารณะหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีความปลอดภัยต่ำ หากไม่มี VPN ข้อมูลที่เป็นความลับในฐานข้อมูลกลางของบริษัทจะตกอยู่ในความเสี่ยง เนื่องจากแฮกเกอร์สามารถดักจับข้อมูลกลางสตรีมได้ VPN ใช้การเข้ารหัสที่รัดกุมเพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างพนักงานและเครือข่ายองค์กรที่ปลอดภัย (Dell เสนอใบอนุญาตส่วนบุคคลและหลายที่นั่งของ โซนิควอลล์ VPN.)

ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย (MFA) และต้องใช้รหัสผ่านที่รัดกุม รหัสผ่านที่อ่อนแอเปิดประตูสู่แฮกเกอร์ MFA กำหนดให้ผู้ใช้จัดเตรียมหลักฐานอย่างน้อยสองชิ้นเพื่อยืนยันตัวตนของตน เพื่อเข้าถึงแอปหรือทรัพยากรดิจิทัล หลักฐานเหล่านั้นอาจเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ทราบ (คำถามหรือรหัสผ่านเพิ่มเติม) มี (โทเค็นหรือรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์) หรือเป็น (เช่น ลายนิ้วมือ)

ใช้การควบคุมการเข้าถึง การติดตามการเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรของบริษัทของพนักงานถือเป็นสิ่งสำคัญ การใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาททำให้สามารถเข้าถึงผู้ใช้เฉพาะตามความรับผิดชอบและระดับอำนาจภายในบริษัท ข้อจำกัดตามบทบาทช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อผิดพลาดของมนุษย์อาจบ่อนทำลายมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่คิดมาอย่างดีของคุณ

เสนอการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอ บางครั้งบริษัทต่างๆ ต้องเผชิญกับการโจมตีจากพนักงานที่อาฆาตพยาบาท แต่บ่อยครั้งที่ความประมาทเป็นสาเหตุ พนักงานอาจประนีประนอมระบบและข้อมูลโดยไม่ใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่เป็นความลับ ลืมล็อคหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อทำงานในที่สาธารณะ หรือการตอบสนองต่ออีเมลฟิชชิ่งที่ติดตั้งมัลแวร์บนอุปกรณ์ของพวกเขา นอกจากนี้ นายจ้างควรมีความชัดเจนว่าแอปและโปรแกรมใดบ้างที่ยอมรับได้และแอปใดไม่ยอมรับ บริษัทส่วนใหญ่ต้องการสนับสนุนหรือต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์ที่ปลอดภัย และไม่ต้องพึ่งพาบัญชี Dropbox หรือ Google Drive ส่วนตัวของพนักงาน การฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอส่งเสริมให้พนักงานคำนึงถึงความปลอดภัยมากขึ้น และนำแนวทางปฏิบัติเหล่านั้นไปปฏิบัติในชีวิตประจำวัน

ลงทุนในอุปกรณ์ใหม่ อัพเดทอุปกรณ์ จะมีคุณสมบัติที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและจะสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่น การประชุมทางวิดีโอต้องใช้กล้องเว็บที่มีความละเอียดสูง ไมโครโฟน และการประมวลผลคอมพิวเตอร์ (CPU) ที่รวดเร็ว พวกเขายังจะได้รับการสนับสนุนการจัดการระยะไกลที่เป็นมาตรฐานมากขึ้นและความสามารถด้านความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง (แฮกเกอร์สร้างนิสัยในการใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่เก่าและล้าสมัย ดังนั้นการรีเฟรชเป็นประจำจึงเป็นสิ่งจำเป็น)

ปรับใช้ระบบตรวจสอบเครือข่าย เครื่องมือซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เหล่านี้สามารถติดตามคุณสมบัติต่างๆ ของเครือข่ายและการทำงานของเครือข่าย รวมถึงการรับส่งข้อมูล การใช้แบนด์วิธ และเวลาทำงาน โดยจะตรวจจับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อ (หรือพยายามเชื่อมต่อ) กับเครือข่าย แจ้งการอัปเดตสถานะ และออกการแจ้งเตือนเมื่อมีพฤติกรรมผิดปกติ

ไฮบริดอยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อ

การศึกษาพบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว สภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสาน ประสบความสำเร็จทั้งแก่ธุรกิจและพนักงาน โดยทั่วไป พนักงานจะมีประสิทธิผลในการทำงานขณะทำงานจากระยะไกล ดังนั้นบริษัทหลายแห่งจึงวางแผนที่จะให้ความยืดหยุ่นประเภทนั้นต่อไปโดยเป็นส่วนหนึ่งของตารางเวลาปกติของพนักงาน นอกจากนี้ พนักงานรายงานว่ามีความสุขมากขึ้นกับความสามารถในการทำงานจากระยะไกลได้ในระดับหนึ่ง

ความสุขของพนักงานมีความสำคัญต่อบริษัทมากขึ้นเรื่อยๆ ปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่นายจ้างจำนวนมากกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันทำให้ธุรกิจต้องทำการตลาดกับพนักงานที่มีศักยภาพและปัจจุบัน มีตำแหน่งงานว่างจำนวนมากและมีผู้สมัครที่มีคุณสมบัติค่อนข้างน้อย การแข่งขันสำหรับพนักงานที่มีทักษะนั้นรุนแรง ผู้หางาน สำรวจโดยการวิจัยของ IWG กล่าวว่าเมื่อเลือกระหว่างข้อเสนอการจ้างงานที่คล้ายคลึงกัน พวกเขาจะเลือกข้อเสนอที่เสนอทางเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่น

การเก็บรักษาก็เป็นเรื่องที่น่ากังวลเช่นกัน การสำรวจโดย Owl Labs รายงานแล้ว คนทำงานระยะไกลมีแนวโน้มมากกว่าพนักงานออฟฟิศที่จะวางแผนจะอยู่ทำงานต่อไปอีกห้าปีข้างหน้า คนทำงานเต็มเวลาส่วนใหญ่ - 70% - ทำงานจากระยะไกลในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และ 80% กล่าวว่าเมื่อเกิดโควิด-19 ข้อจำกัดต่างๆ ถูกยกเลิก และกำหนดกิจวัตร "กลับสู่ปกติ" มากขึ้นอีกครั้ง โดยคาดว่าจะทำงานจากที่บ้านได้อย่างน้อย 3 ครั้ง วันต่อสัปดาห์

ด้วยการวางแผนอย่างรอบคอบและความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีการจัดการระยะไกล คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากกำลังใจและประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร? ติดต่อไปที่ ก ที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็กของ Dell สำหรับคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ