เครกส์ลิสต์ vs. เฟสบุ๊ค? ทำไม Craigslist ถึงชนะครั้งใหญ่

  • Sep 26, 2023

ในการล้อเลียนโฆษณาคลาสสิฟายด์ "Facebook Marketplace" ที่เสนอผ่านการบรรยายสรุปของ CEO Mark Zuckerberg สำหรับ New York Times Friday ข้อความบน Facebook เห็นได้ชัดว่า "Craigslist มาที่นี่แล้ว!" แต่ทำไม?

dm51407c.jpg
ในการล้อเลียนโฆษณาคลาสสิฟายด์ "Facebook Marketplace" ที่เสนอผ่านการบรรยายสรุปของ CEO Mark Zuckerberg สำหรับ New York Times Friday ข้อความบน Facebook เห็นได้ชัดว่า "Craigslist มาที่นี่แล้ว!"

แต่ทำไม? นอกจากจะมองไม่เห็นข้อเสนอซื้อหุ้นมูลค่าหลายล้านดอลลาร์แล้ว Craigslist ยังมองไม่เห็นส่วนแบ่งการตลาดอีกด้วย

การเปิดตัวการแข่งขันของ New York Times Facebook อย่างไรก็ตาม:

"Facebook ซึ่งเป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ กำลังเพิ่มรายการโฆษณาฟรี เพื่อแข่งขันกับบริษัทที่จัดตั้งขึ้นหลายสิบแห่ง เช่น Craigslist และหนังสือพิมพ์หลายฉบับ"

เสริมด้วยข้อสรุป:

บริษัทที่จัดตั้งขึ้นหลายแห่งมีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจกับบริการใหม่นี้ ที่สะดุดตาที่สุดคือ Craigslist ซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโกและนำเสนอโฆษณาย่อยสำหรับเมืองมากกว่า 300 แห่งซึ่งส่วนใหญ่ให้บริการฟรี ไซต์งานเช่น Monster.com และ CareerBuilder ซึ่งให้บริการสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย ก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการแจ้งเตือน เช่นเดียวกับบริษัทร่วมทุนออนไลน์และไซต์ซื้อขายรถยนต์อื่นๆ อีกหลายสิบแห่ง สื่อแบบเดิมๆ เช่น หนังสือพิมพ์ของวิทยาลัยซึ่งอาศัยโฆษณาในระดับที่แตกต่างกันไป ก็อาจถูกคุกคามเช่นกัน”

ความเชื่อมั่นสูงสุดของ Facebook ต่อการนำเสนอคุณค่าคลาสสิฟายด์ล่าสุดนั้นดูจะสั่นคลอนเหนือ Brad Stone แห่ง New York Times

แต่เป็นไซต์งาน Monster.com, CareerBuilder, "หลายสิบ" ของกิจการลับออนไลน์และไซต์ซื้อขายรถยนต์, "สื่อแบบดั้งเดิมเช่น หนังสือพิมพ์วิทยาลัย” ต่างรู้สึก “ถูกคุกคาม” อย่างที่สโตนคาดเดา เพียงเพราะ Facebook ประกาศประกาศคลาสสิฟายด์ล่าสุดล่วงหน้า ความคิดริเริ่ม?

แล้ว Craigslist ล่ะ "ที่สะดุดตาที่สุด" จริงๆ จะให้ความสนใจกับ "Facebook Marketplace" โดยไม่กลัวอนาคตของคลาสสิฟายด์ของตัวเองหรือไม่?

ไม่และไม่

ในขณะที่หลายคนยังคงประสบปัญหาในการทำความเข้าใจว่า Craig Newmark ไม่ได้อยู่ในกลุ่มคนสำคัญจริงๆ เงิน หลายคนไม่ทราบว่าเขายินดีรับข้อเสนอคลาสสิฟายด์อื่น ๆ ใน ตลาด

ยูไนเต็ดเพรสอินเตอร์เนชั่นแนล:

Craigslist ซึ่งมีรายงานว่าปฏิเสธโอกาสในการซื้อหุ้น ยินดีต้อนรับส่วนโฆษณาใหม่ของ Facebook อย่างใจดี
“เราไม่ได้มองว่าบริษัทอื่นเป็นภัยคุกคามหรือการแข่งขัน เนื่องจากเราเห็นว่าเราให้บริการสาธารณะแก่ชุมชน” ซูซาน เบสต์ โฆษกหญิงของเครกส์ลิสต์กล่าว "การให้บริการประกาศโฆษณาฟรีแก่ประชาชนทั่วไปเป็นบริการที่ประชาชนทั่วไปดูเหมือนจะชื่นชมและพบว่ามีคุณค่า"

วอชิงตันโพสต์:

Jim Buckmaster ผู้บริหารระดับสูงของ Craigslist กล่าวว่าเขาไม่สามารถประเมินได้ว่าการเคลื่อนไหวของ Facebook จะส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการโฆษณาฟรีรายอื่นอย่างไร แต่คาดการณ์ว่าจะไม่มีผลกระทบต่อบริษัทของเขา “เรามองว่าตัวเองอยู่ในธุรกิจการให้บริการสาธารณะ และไม่กังวลกับส่วนแบ่งการตลาด” เขากล่าว

และทำไมพวกเขาถึงควร? สูตรการชนะแบบ "ล้มล้าง" ของ Craigslist คือไม่มีสูตรสำเร็จ: ไม่มีเกมสุดท้ายของ Craigslist ไม่มีการซ่อนเร้น แรงจูงใจ, ไม่มีความองอาจ, ไม่มีการวางตำแหน่ง, ไม่มีแผนการขายต่อยอด, ไม่มีตำแหน่งผลิตภัณฑ์, ไม่มีโฆษณาตามบริบท, ไม่มีชั้นบนสุด รายการ...

สิ่งที่ Newmark ตั้งใจทำคือจัดเตรียมแพลตฟอร์มไว้ให้บริการแก่ใครก็ตามที่ประสงค์จะใช้มัน และเขาไม่หวั่นไหวจากความปรารถนาที่จะรับใช้วิสัยทัศน์ของเขาเพื่อสิ่งที่ดีกว่า

Newmark ไม่ตอบใครเลย ยกเว้น "ชุมชน" ของ Craigslist ซึ่งประกอบด้วยบุคคล/องค์กรใดๆ และทุกคนเมื่อเรียกดูและ/หรือแสดงรายการภายในบริการที่เปิดกว้าง

Facebook, Monster.com, CareerBuilder, หนังสือพิมพ์…พูดเหมือนกันได้ไหม? ไม่แน่นอน ทุกคนคงจะเป็นนักฆ่า Craigslist ที่เห็นแก่นักลงทุน คณะกรรมการบริหาร ผู้ถือหุ้น...และคุณสมบัติและรูปแบบธุรกิจของพวกเขาก็สะท้อนให้เห็นว่า

Facebook อาจพยายามวางตำแหน่งตัวเองเป็น Craigslist ให้ดีขึ้นเท่านั้น แต่การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีขั้นสูงสุดของ Facebook รวมถึงแรงจูงใจในการทำกำไรนั้นปฏิเสธแนวคิดนี้

ภายนอก Craigslist ไม่ได้เปลี่ยนแปลง และภายในก็ไม่เปลี่ยนแปลง มันเป็นความบริสุทธิ์ของความเรียบง่ายของ Craiglsist และจุดประสงค์ที่ทำให้ดูเหมือนไม่อาจต้านทานได้ และดังนั้นจึงไม่มีใครเทียบได้ในกลุ่มของมัน

Facebook พูดเหมือนกันได้ไหม? แทบจะไม่. Facebook เริ่มต้นด้วยจุดประสงค์อันบริสุทธิ์ แต่วันเวลาเหล่านั้นได้หายไปนานแล้ว ในขณะที่ข่าวลือการเข้าซื้อกิจการของ Facebook มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์เติบโตขึ้นเรื่อยๆ มันก็ยิ่งห่างไกลจากตัวสร้างความแตกต่างหลักที่กระตุ้นให้เกิดแรงฉุดเริ่มแรก

Facebook ยืนหยัดเพื่อบางสิ่งบางอย่างครั้งหนึ่ง ก่อตั้งขึ้นโดยนักศึกษาวิทยาลัย สิ่งที่น่าสนใจคือเป็นส่วนขยายออนไลน์ของวิทยาเขตของวิทยาลัย โดยและสำหรับนักศึกษาวิทยาลัย

ตอนนี้มันหมายถึงสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ Facebook: การกระจายตัวของประชากรและการค้าอย่างไม่จำกัด ในขณะที่ยังคงพยายามที่จะยึดติดกับปรัชญาที่ก่อตั้งโดยผ่านทาง Facebook รู้สึกดี การวางตำแหน่ง

การนำเสนอมูลค่าคลาสสิฟายด์ของ Facebook คืออะไร? อนิจจา Facebook มีข้อเสนอคุณค่าคลาสสิฟายด์ที่แข่งขันกันภายใน Facebook เองและในหมู่เครือข่ายนักพัฒนา Facebook ที่ใหญ่กว่า

ด้วยการไม่มุ่งมั่นที่จะเสนอคลาสสิฟายด์บน Facebook ที่มีวิสัยทัศน์ที่เป็นหนึ่งเดียว Facebook ไม่เพียงแต่ทำให้จุดยืนของตนลดลงเท่านั้น ตลาดคลาสสิฟายด์จะแยกส่วนผู้ใช้ Facebook ในความต้องการคลาสสิฟายด์โดยเปิดใช้งานคลาสสิฟายด์ที่หลากหลาย ตัวเลือก.

สัปดาห์ที่แล้ว ฉันรายงานเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของผู้รวบรวมคลาสสิฟายด์ของ Oodle ซึ่งเป็นบุคคลที่สามภายใน Facebook ดู: โฆษณาบน Facebook? ไม่ใช่ 'การระเบิดอีกครั้งสำหรับหนังสือพิมพ์'

ภายนอก Facebook เว็บไซต์บุคคลที่สามกำลังพัฒนาข้อเสนอคลาสสิฟายด์ที่เน้นวิทยาเขตปลายทางซึ่งรวมเข้ากับ Facebook เช่น CollegeMedium.com

สัปดาห์หน้า Facebook กำลังเปิดตัวแอปพลิเคชัน “เฉพาะ” ภายใน Facebook “Facebook Marketplace เพื่อให้ผู้ใช้สร้าง ค้นหา และจัดการรายการสินค้าได้ง่าย”

Facebook หวังที่จะแยกความแตกต่าง “Marketplace” จากข้อเสนอของคู่แข่งจากทั้งภายในเว็บไซต์ของตนเองและภายนอก Facebook อย่างไร "บริบททางสังคม."

“บริบททางสังคม” คือผู้ใช้ Web 2.0 ล่าสุดที่อยู่ในการควบคุมคำศัพท์หรือไม่? เวลาจะบอกเอง.

สำหรับตอนนี้ Facebook กำลังโน้มน้าวทั้งความพิเศษเฉพาะตัวและความเป็นสากล:

Marketplace แตกต่างจากคลาสสิฟายด์อื่น ๆ บนอินเทอร์เน็ตอย่างไร?
แนวทางของเราไม่ใช่การแสดงโฆษณาที่ไม่เปิดเผยตัวตนในวงกว้าง แต่เพื่อให้ง่ายสำหรับผู้ที่แสดงโฆษณาดังกล่าว แบ่งปันการเชื่อมต่อในชีวิตจริงเพื่อค้นหารายการและขายสินค้าระหว่างเพื่อนและภายในพวกเขา เครือข่าย

คุณจะป้องกันสแปมบน Facebook พร้อมรายชื่อได้อย่างไร
โครงสร้างการลงทะเบียนและเครือข่ายของเราสนับสนุนการโพสต์รายการสินค้าใน Marketplace ที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากเรากำหนดให้ใครก็ตามที่โพสต์รายการสินค้าต้องเป็นผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันบน Facebook

ผู้คนภายนอก Facebook สามารถโพสต์รายการสินค้าบน Marketplace ได้หรือไม่
เฉพาะผู้ใช้ Facebook เท่านั้นที่สามารถโพสต์รายการได้ ทุกคนต้องเข้าร่วม Facebook เป็นที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง เมื่อพวกเขาลงทะเบียนแล้ว พวกเขาจะสามารถใช้เครื่องมือทั้งหมดของ Facebook รวมถึงรายการสินค้าใน Marketplace

Marketplace แตกต่างจากกลุ่มที่ได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรบนเว็บไซต์ซึ่งรวมถึงคลาสสิฟายด์ด้วยอย่างไร
Marketplace เสนอรายการทั่วไปที่รวมเข้ากับ Facebook พันธมิตรของเราเสนอกลุ่มที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งนำผู้ใช้ไปยังประกาศโฆษณาออนไลน์อื่นๆ นอกเหนือจาก Facebook และให้แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น อาชีพ แม้ว่าคลาสสิฟายด์อื่นๆ มากมายจะเกี่ยวกับธุรกิจที่ขายในวงกว้างบนเว็บ แต่ Marketplace นั้นเกี่ยวกับบุคคลที่ขายหรือค้นหาสินค้าภายในเครือข่าย Facebook

ฟังดูน่าสนใจ แต่ก็ไม่ได้ปฏิวัติหรือก่อกวนแต่อย่างใด และแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นก็ตาม การหยุดชะงักของ Craigslist จะยังคงเติบโตต่อไปโดยไม่มีอุปสรรค