En iyi sosyal medya platformları reklam paraları için mücadele ediyor ve çevrimiçi satın alma davranışımızı etkilemek için kendi kullanıcı tabanlarını kullanıyor.
Özel özellik
Özel rapor: Hizmet Olarak Her Şeyin Geleceği (ücretsiz PDF)
SaaS'ın şirketlerin bulut hizmetlerini kullanma şekli üzerinde büyük etkisi oldu. Bu e-kitap, hizmet olarak trendin BT işlerini nasıl yaydığını ve dönüştürdüğünü ele alıyor.
Şimdi OkuAlışveriş yapanlar aslında sosyal medya platformlarında yayınlanan ürünleri mi satın alıyorlar, eğer öyleyse hangi platformlardan? Bir şirket bunu öğrenmek istedi.
Küresel etkileyici pazarlama şirketi Açık EtkiSurvata ile ortaklaşa olarak ABD'de beş yüzden fazla kişiyle anket yapıldı ünlüleri veya etkileyicileri sosyal medyada takip edenler.
Tüm sosyal medya platformları arasında Facebook'un beklentileri aştığını keşfetti.
Ankete katılanların neredeyse yarısı (yüzde 47,7), en son sosyal medya aracılığıyla alışveriş yaptıklarını, bunun Facebook'ta olduğunu söyledi.
Instagram ise zayıf bir ikinci sırada yer alıyor; ankete katılanların yalnızca yüzde 8,6'sı, platformu aracılığıyla herhangi bir şey satın aldıklarını söylüyor.
Twitter, ankete katılanların yalnızca yüzde 1,4'ünün doğrudan platformdan alışveriş yaptığını söylemesiyle geride kalıyor.
Ankete katılanların yüzde 34,6'sı, sosyal medya aracılığıyla hiçbir ürün satın almadıklarını söyledi. Bunun nedeni, müşterinin mobil ortamda satın alma konusundaki direnci olabilir ve Facebook'un masaüstüne hakim olması nedeniyle müşterilerin bu platformdan satın alma olasılıkları daha yüksektir.
Amazon Prime teklifi ücretsiz gönderim sağlasa da diğer markalar müşterileri satın almaya teşvik etmek için ek teşvikler sunmaya başlıyor.
Anket, ücretsiz gönderimin veya satın alma sırasında hediye verilmesinin tüketicilerin doğrudan indirim kadar ilgisini çekmediğini gösterdi.
Ankete katılanların yüzde 52'sinden fazlası indirimlerin kendilerini sosyal medyada satın alma konusunda motive etme ihtimalinin yüksek olduğunu söyledi. Ücretsiz gönderimin yalnızca yüzde 34'ü onları motive edeceğini belirtti.
Tatillerdeki favori sosyal medya paylaşımları yiyecek ve içecek (yüzde 28,2) ve fırsatlar/indirimler (yüzde 25,5) ile ilgili. Moda kıyafetleri, yiyecek, içecek ve eğlence, satın alınan en popüler ürünlerdi. Teknoloji, satın almaların yalnızca yüzde 7,7'sini oluşturdu.
Ankete katılanların yüzde 45'inden fazlası #partner, #ad, #spon, #paid, #collab gibi hashtag'lerin kendilerine göre bir gönderinin sponsorlu olduğunu göstermediğini söyledi. FTC düzenlemelerinden bağımsız olarak, etkileyiciler bir içeriğin sponsorlu olduğu gerçeğini saklamamalıdır.
Ankete katılanların yüzde 86'sından fazlası, gönderilerini sponsorlu olarak doğru bir şekilde etiketlemeleri halinde, etkileyici hakkında hissettiklerinin değişmediğini söyledi.
Apple için bu hiç de iyi bir haber değil. Ankete katılanların yüzde 76'sından fazlası bu tatil sezonunda yakın zamanda piyasaya sürülen Apple ürünlerinden herhangi birini satın almayı planlamıyor.
Ankete katılanların yüzde 8'inden azı iPhone 8 satın almayı planlıyor. Ancak bu, iPhone X, Apple Watch, Apple TV ve Apple HomePod'dan daha yüksek bir satın alma niyeti yüzdesidir).
Videoya büyük bir odaklanma olsa bile, fotoğraf içeriği insanların sosyal medyada görmekten hoşlandığı favori içerik türü olmaya devam ediyor ve katılımcıların yüzde 37'si bu tür içerikleri tercih ediyor.
Video yüzde 27 oyla ikinci sırada, interaktif içerik ise yüzde 14 ile üçüncü sırada yer alıyor.
Anlaşmalar veya indirimler olmadan, markanın ürününü nasıl sergilediğine bakılmaksızın bir satın alma işlemine geçmemiz pek mümkün değildir. Kara Cuma ve Siber Pazartesi, çevrimiçi alışveriş yapanların iyi bir anlaşmayı sevdiklerinin kanıtıdır.
İLGİLİ İÇERİK
Bu tatil sezonunda pazarlamacılar için hangi trendler popüler olacak?
Amazon, çevrimiçi alışveriş deneyimimizde giderek daha da ileriye ulaşırken, marka pazarlamacıları etkili bir şekilde rekabet etmek için hangi trendleri kullanabilir?
Pazarlamacılar müşterileri etkilemek ve sosyal kanıtları takip etmek için FOMO'yu nasıl kullanabilir?
Potansiyel müşterilerin, ürünlerinizi kaçırma korkusuyla (FOMO) satın almalarını sağlayabilir ve kampanyalarınızın bu bütçe harcamasına değdiğine dair sosyal kanıt sunabilirsiniz.
Bu markalar sosyal medyada en çok sevgiyi alıyor
NetBase, sosyal analiz teknolojisini kullanarak, sosyal medyada en olumlu gönderileri alan markaları sıralamak için 367 milyondan fazla sosyal medya bahsini inceledi.
2017'de sosyal medyanın Movers and Shakers listesinin başında hangi markalar yer aldı?
Tüketicilerin markanız hakkında konuşmasını sağlamak için yeni, sıcak bir teknoloji olmanıza gerek yok. Tüketici katılımı tüm markalarda gerçekleşebilir - eğer doğru yaparsanız.