Sosyal işletme için açık standartları nasıl oluşturabiliriz?

  • Nov 01, 2023

Sosyal ağ silolarının çoğalması, özel sosyal medya teknolojilerinin büyümesi ve dijital konuşmanın parçalanması ele alınmalıdır. İşte bunu yapmanın bir yolu ve siz de katkıda bulunmaya davetlisiniz.

Açık standartlar, sağladıkları birçok fayda nedeniyle uzun süredir bilgi teknolojisi kullanıcıları için büyük bir nimet olmuştur. Şunları sağlar: Değiştirilebilirlik, ölçek ekonomisi, birlikte çalışabilirlik, verimlilik, açık pazarlar ve içeri kilitlemek. Liste uzayıp gidiyor ve sayısız başarı öyküsüne ve hatta tüm endüstrilerin yaratılmasına yol açtı.

Açık standartların aynı zamanda İnternet'in başarısında da kesinlikle etkili olması tesadüf değildir ve bunu sizin için mümkün kılmaktadır. Bu yazıyı kendi seçeceğiniz herhangi bir cihazda, herhangi bir işletim sistemini, herhangi bir tarayıcıyı, bağlı herhangi bir ağ üzerinde çalıştırarak okuyabilirsiniz. İnternet. Web'in temelini oluşturan açık standartları takip ettikleri sürece, yani.

Farkında olduğum en dolambaçlı standardizasyon hikayelerinden biri olan açık standartlar ve sosyal medya hikayesini uzun zamandır aşağıdaki gibi erken girişimlerden takip ediyorum:

DataPortability.org Ve Açık Kimlik salına ortaya çıkan sosyal standartlar yarışmacıları 2010 yılına kadar. Bunun nedenleri çeşitlidir ancak temel olarak büyük kamusal sosyal ağların son derece rekabetçi doğasına ve faydanın yeterince anlaşılmamasına bağlıdır. Birçok kurumsal sosyal medya uygulayıcısı tarafından BT standartlarının çok iyi anlaşılması ve açıkçası endüstrinin başlangıçta gerçekten neye ihtiyaç duyduğumuz konusunda sınırlı bir anlayışı yıllar.

Açık olmak gerekirse, açık standartların faydaları potansiyel olarak oldukça dikkate değerdir: Tüm verilerimiz herhangi bir sosyal ağda açık olacaktır; Kişilerimizi ve konuşmalarımızı istediğimiz zaman dışarı aktarabiliyoruz, bilgiyi nerede olursa olsun herhangi bir sosyal sistemin bulunduğu yerde kolayca bulabiliyoruz ve yenilikçi yeni sosyal araçların benimsenmesi daha kolay olurdu çünkü zaten diğer her şeyle konuşuyorlar (ve her şeyi kastediyorum, çünkü standartlar OpenSocial gibi tüm uygulamalarımızın bile sosyal dokuya entegre olduğu anlamına gelir.)

open_social_business_standards_for_unified_social_media

Eğer bu bu kadar harikaysa ve ikna edici bir karşıt iddiayı savunmak zorsa, o zaman neden olmadı? Bu hafta başında da belirttiğim gibi, şirketler zaten hissediyorum Sanki sosyal medya, hizmetten hizmete, uygulamadan uygulamaya sürekli olarak onları çevreliyormuş gibi. Ancak hızla büyüyen bu sosyal araç portföyünün birlikte konuşmasını sağlamak, bunları güvence altına almak ve küresel düzenlemelere ve yasalara uyumlu olmalarını sağlamak son derece zordur. Başka bir deyişle, sosyal medyanın giderek parçalanan bir koleksiyon değil, tüm kaygılarımızı tek bir şekilde ele alabilecek tek bir ortam olması gerekiyor.

Ve açıkçası, standartların yavaş benimsenmesinin bir diğer büyük nedeni de dijital ağların başarı için diğer ekosistemlerden biraz farklı kurallara sahip olmasıdır. Bunlardan biri, zaten başarılı olan sosyal ağların, en azından belirli bir noktadan sonra açık olmaları durumunda, yenilerinin büyümek için kolayca yararlanabileceğidir. Başka bir deyişle, hizmetler ile bu hizmetlerdeki insanlar, kullanıcıları için ne kadar iyi olursa olsun, genellikle bu hizmetlere sahip olmayan hizmetlere bağlanmak istemezler. Onlara göre bazen standartları desteklememek bir hayatta kalma meselesi gibi görünebilir.

Sosyal iş standartları: Yararlanıcı biziz

Sosyal işletmeye yönelik açık standartların hayata geçmemesinin başka nedenleri de var, ancak sonuçta bunların pek önemi yok. Çünkü çok önemli bir parça eksik ve o parça standartlar ve birlikte çalışabilirlik için son kullanıcı talebi. Ne yazık ki, bunun neden böyle olduğunu anlamak için sadece aynaya bakmamız yeterli. Sosyal medya sağlayıcılarımızın onları desteklemesini ve özellikle de bize aradığımız değeri sağlayacak şekilde etkinleştirmelerini talep etmiyoruz. Bu bizi kilitler ve kendi bilgilerimizin kontrolünü kaybetmemize neden olur. Uygulama sağlayıcılarının standartları desteklememeleri halinde şirketler tarafından rutin olarak reddedildiği 1990'lı yıllardaki paha biçilmez dersleri unuttuk. Hatta bunu değiştirmek için çok geç bile olabilir.

Bugün Facebook, Twitter, LinkedIn ve diğer birçok hizmetin ağ etkisi o kadar büyüktür ki, aslında göz ardı edilemezler. Şirketleriniz ve çalışanlarınız bunları kullanmalıdır çünkü herkes kullanıyor. Adil olmak gerekirse, hem tüketici hem de kurumsal hemen hemen tüm sosyal ağ hizmetleri, sosyal medyada artık yaygın olan bazı açık standartları desteklemektedir: OpenSocial, Grafiği Aç, Etkinlik Akışlarıve daha az ölçüde Pubsubhubbub, Taşınabilir Kişiler, ve Somon Protokolü, en iyi adaylardan bazılarını isimlendirmek için.

Ancak tüm bu nedenlerden dolayı, bugün sosyal medya endüstrisinde açık standartlar etrafında kritik bir kitle bulunmuyor. Daha da kötüsü, mümkün olan daha büyük faydaları elde etmek için bunların en iyi şekilde nasıl kullanılacağı konusunda bir fikir birliği yok. Bloglar ve wikiler çağında hepimiz kendi sosyal medya platformlarımızın kontrolüne sahiptik. Elbette, eğer onu oluşturan standartları tanımlamamış ve savunmamış olsaydık, Web'in kendisi var olmayacaktı. Günümüzde ticari sağlayıcılar, arkadaşlarımız ve verilerimiz de dahil olmak üzere her şeyi bulutta büyük ölçüde kendi teknolojilerini kullanarak sağlıyor. Bu durum, dijital faaliyetlerimizi, işletmelerimiz içinde ve Web genelinde dar görüşlü konuşma adalarına giderek daha fazla izole eden parçalanmış silolara ve sosyal uygulamalara yol açtı.

Ancak iyi haberler de var: Atın ahırdan tamamen çıkmama ihtimali var. Eğer sektör olarak proaktif davranırsak, sosyal işletme için açık standartları daha iyi tanımlayabilir ve konumlandırabiliriz. Sorunu ve ele almak istediğimiz çözümleri, fikir birliğine varabilecek ve oradan etkili sonuçlara ulaşabilecek kadar net bir şekilde ele almak istiyoruz. aksiyon.

W3C ve OpenSocial: Açık standartlar konusunda güçlerin birleştirilmesi

Bu daha önce birkaç kez denenmiş olsa da, artık önde gelen sosyal işletme standartları gruplarının yeterli olduğuna inandığını görüyoruz. Bir endüstri olarak bir araya gelmek için hem tüketici hem de kurumsal sosyal medyada gerçekten neye ihtiyacımız olduğuna dair olgunluk ve anlayış dışarı. Bu nedenle, şunu duyurmaktan mutluluk duyuyorum: W3CWeb'in çalışmasını sağlayan ve destekleyen standartları yaratan prestijli grup ve AçıkSosyal Vakfı (Ben de davetli sektör uzmanı yönetim kurulu üyesiyim) bir araya geldik ve aşağıdaki hedeflere ulaşmaya çalışıyoruz:

  • OpenSocial Foundation ve W3C, yeni nesil sosyal standartlar yaratmak için güçlerini birleştiriyor.
  • Amaç açıklamaktır sosyal işletme mimarisi Sosyal medya etrafında şu anda oldukça parçalanmış standartlar ortamını anlamlandırmak için.
  • HTML5'e vurgu yapacak ve sosyal medyayı Web'in temellerinin "birinci sınıf" bir parçası haline getirecek; bu, yalnızca W3C'nin inandırıcılığı olan bir şey.
  • Gerçek ihtiyaçlara dayandığından, çabanın kullanım senaryosuna dayalı olduğundan, büyük satıcıların (IBM, SAP, Ford Motors vb.) ve start-up'ların (Crushpath) desteklediğinden emin olun.

Bu çalışmaya başlamak için W3C ve OpenSocial Vakfı, bu Ağustos ayında San Francisco'da AppFusions'ın sponsorluğunda iki günlük bir çalıştaya ev sahipliği yapacak. Bu çaba katılmak isteyen herkese açıktır. Başlıklı Sosyal Standartlar Çalıştayı: İşletmenin Geleceği, Katılmak isteyenlerin yeni son tarih olan 8 Temmuz'a kadar bir pozisyon belgesi sunmaları gerekiyor. Ayrıntıları atölye etkinliği sitesinde bulabilirsiniz.

defalarca yaptım sosyal işletmede temel açık standartların savunuculuğunu yaptı, birlikte daha karmaşık 'üst düzey' standartlar yıllar sonra. Bunlardan bazıları hem resmi hem de fiili olarak kesinlikle geldi. Bazı satıcılar ve son kullanıcılar tarafından benimsenme gerçekleşti. Artık sosyal medyanın çok daha standart hale geleceği, otomatik olarak birlikte çalışabileceği ve tam kontrolümüz altında olabileceği güne yaklaşıyoruz.

Ancak bunu yeterince vurgulayamam, ne kadar çok şeyin tehlikede olduğunu (Sosyal Web'in geleceği) anlayarak ve meslektaşlarımızı ve satıcılarımızı eğiterek bunu gerçekleştirmek bizim elimizde. İki üst düzey yönetim organının, açık sosyal işletme standartlarını bir sonraki aşamaya taşıma zamanının gelip gelmediğini görmek için nihayet güçlerini birleştirmesinden heyecanlıyım ve umutluyum. Bu hikaye ortaya çıktıkça yakından takip etmeye ve elimden geldiğince geri bildirimde bulunmaya devam edeceğim. Bu arada, öğrenme ve dahil olma şansınız var.

İlgili:

Sosyal silolar iş sonuçlarını engelliyor mu?

Sosyal ağ monokültürü parçalanmaya hazır mı?