Otomasyon, iş süreçlerinin revizyonunun bir parçası olarak manuel süreçlerin yerini alabilir.
Muhasebe gibi oldukça geleneksel bir iş alanında robotlar nasıl bir rol oynayabilir?
Bu, Yeminli Mali Müşavirler Birliği'nin (ACCA) çözmeye çalıştığı bir sorudur. robotik süreç otomasyonu (RPA) olarak tanımladığı şeyin gerçek olup olmayacağı yoksa yalnızca "çok akıllı bir pazarlama yöntemi" olarak mı kalacağı alet".
Bir muhasebecinin bakış açısına göre elbette en önemli sorulardan biri şudur: Bir robotun benim işimi yapabilecek kadar akıllı olma şansı nedir, ama bir rapor Dernek aynı zamanda bir kuruluştaki hangi işlerin geliştirilebileceği, değiştirilebileceği veya tamamen ortadan kaldırılabileceğine ilişkin çok daha geniş bir soruyu da ele alıyor. RPA.
Şunu belirtiyor: "Finans liderleri dönüşüm araçlarına takıntılı, [ve bunlar hariç] Pahalı bir ERP platformuna yapılan yatırımlar genellikle ağırlıklı olarak insan ve insan denklemine dayanıyordu. işlem... Teknoloji bileşeni esas olarak iş akışını ve e-faturalamayı kolaylaştıran iletişim araçlarıyla sınırlıydı."
Robotların "aslında bir veri merkezinde çalıştırılan, çoğunlukla uzun süredir var olan bir kullanıcı arayüzü üzerinden çalışan yazılım araçları" olmasının bir önemi yok. Bir süreliğine" rapor şöyle devam ediyor: "Finans fonksiyonunda robotlarla ilgili herhangi bir tartışma, finans organizasyonunun geleceğinin bir göstergesidir ve finans kariyerler".
Raporun belirttiği gibi büyük bir sorun da, somut vaka çalışmalarının göreceli olarak azlığıdır. Robotiklerin çok büyük şirketler ve belirli alanlar dışında başarılı uygulamaları araba endüstrisi.
Deloitte'tan Peter Moller'in raporda işaret ettiği gibi: "Şu anda web sitelerindeki tüm abartılı reklamlar, bunu söyleyen gerçek vaka çalışmaları ile desteklenmiyor" Kuruluşun Birleşik Krallık veya Hindistan'da bulunan bir finans paylaşımlı hizmet merkezinde 300 çalışanı vardı ve süreçleri otomatikleştirip yönlendirdikleri için 40 kişiyi eledi. verimlilik. Bunu henüz gördüğümüze inanmıyorum".
Muhasebecilerin konuyu ele almasına yardımcı olmak için dernek bir dizi yönerge hazırladı.
Fiyat rasyonel Kılavuzlara göre, bazıları ekonomik ticari durumun "işgücü arbitrajı modelinden" uzaklaşmak için yeterince ikna edici olmadığını düşünüyor, ancak robotları tanıtmanın sadece maliyetleri düşürmekle ilgili olmadığını söylüyor. "Yazılımı daha düşük maliyetli bir FTE olarak fiyatlandırmayın" bunun yerine "toplam sahip olma maliyetinin maliyet-faydasını gösteren bir maliyet teklifi sunun" diyor.
Müşterilerin "deneyip satın almasına" izin verin Bu yine basit bir sağduyu gibi görünebilir, ancak dernek "hiçbir şeyin kavram kanıtı kadar satılmadığına" dikkat çekiyor. Bırakın gerekli kişiler (ACCA'nın ifadesiyle "finans dönüştürücüler") "teknolojinin faydalarını ve kullanım kolaylığını kendilerine satacak kadar uzun süre teknolojiyle oynasınlar".
IP'yi aşıla Bazıları bunu "bir el kitabına ve biraz süreç bilgisine sahip herkesin" yapabileceğini düşünse de, gerçekte bunun yeterince iyi olmadığına işaret ediyor. Raporda "Satışın alan açısından zengin, dönüştürücü çözümler etrafında olması gerekiyor" diyor.
Dürüst ol "Sağlayıcıların, finans transformatörlerinin önünde RPA'yı yeni ve parlak bir oyuncak gibi sallama eğiliminde olma" riski var teklif sürecinde "oyuna girebilmeleri ve ardından eski emek arbitraj değerine dönebilmeleri" önerme". Tek kelimeyle yapmayın.
Kapsamı aşmayın ve aşırı fiyatlandırmayın Milyonlarca dolarlık önemli ERP uygulama sözleşmelerini değiştirmeye çalışan bazı danışmanlar, RPA uygulamasını bir sonraki nakit ineği olarak görüyor olabilir. Tekrar ediyorum tek kelimeyle yapmayın.
Robot devriminin dünyayı değiştirmesinin 15 yolu
Diğer bir ortak yazar olan Jamie Lyon'un belirttiği gibi, robotların uygulanmasında, personel sayısının azaltılmasının ötesinde, finansman önerisi etrafında çok daha fazla netlik olması gerekiyor. Evet, rakamlar cazip görünüyor ancak finans direktörleri, çalışanlarla karşılaştırıldığında robot teknolojisinin maliyet verimliliğinin ötesinde sağladığı somut faydalar konusunda net değil."
Raporun açıkça ortaya koyduğu gibi, pek çok kişi pahalı iş gücünden kurtulma ihtimali nedeniyle bu işlere ilgi duysa da, gerçek muhtemelen çok farklı olacaktır.
Rapor, Robotlar mı geliyor? Finans Paylaşılan Hizmetlerine Yönelik Etkiler, burada bulunabilir.
Daha fazla okuma:
Uzaktan robotik cerrahi hem pratik hem de güvenli
BT'nin çizdiği yolu takip eden robotlar, şirketlerin yeni işler büyütmesine yardımcı olmaya başlıyor
İnsanlar için otomasyon: Robotlarla dolu bir iş yerine hazırlanıyor