Nadiren danışılan ve BT'den herhangi biri nihayet ilgi gösterdiğinde büyük ölçüde göz ardı edilen kullanıcılar, sonunda her zaman otoritelerini öne sürerler.
Bunu onlara nasıl davranıldığına bakarak anlayamazsınız, ancak yine de bu konuda hiçbir şüphe yok: Sonuçta, BT'yi şekillendirmede en etkili kişi kullanıcıdır.
Her ne kadar kullanıcılara BT'den ne istedikleri konusunda nadiren danışılıyor ve ardından büyük ölçüde göz ardı ediliyor veya Birisi sonunda dikkatini verdiğinde yanlış anlaşılsa da, her zaman otoritelerini ileri sürmeyi başarırlar. son. Teknoloji uzmanları kusursuz ve kusursuz bir sistem tasarlamak için her zaman ellerinden gelenin en iyisini yapacaklardır, ancak er ya da geç onu son kullanıcılara teslim etmek zorunda kalacaklardır. Bu, tüm teknisyenlerin en iyi planlarının ters gitmeye başladığı anKullanıcılar sistemi gerçek dünyadaki ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlama arayışına girdikçe.Kılavuzu bir kenara atıp, kullanıcılar kısa yollar ve geçici çözümler bulmak için hemen yeni sistemi incelemeye başlayacaklar
. Veritabanına fazladan alan eklemek istediklerinde, kendi kod sistemlerini veritabanına yerleştirecekler. mevcut veri yapısı, verileri özel meta verilerinin farkında olmayan hiç kimse için anlaşılmaz hale getirir sistem. Karşılarına çıkan diğer uygulamalarla entegrasyona ihtiyaç duyduklarında, döner yazılım süreçlerini doğaçlama yapacaklar ve spor ağları, bilginin bir sistemden diğerine yeniden girilmesi için kendi özel sistemlerini icat ediyor bir diğer.Eğer şanslıysan öyle.
Eğer onu ihtiyaçları olan çalışma şekline adapte edemezlerse, onu kullanma zahmetine girmeyeceklerdir. İşi her zaman başka bir şekilde halledebilirlerbelki de standart dışı sistem ve uygulamaları çalışma gruplarına gizlice sokmak için isteğe bağlı harcama limitlerini kullanıyorlar. Er ya da geç üst düzey birisinin eski sistemi kimsenin kullanmadığını fark edeceğini ve sistemin sessizce çöpe atılacağını biliyorlar.
Kullanıcılar etkilerini bu şekilde ortaya koyarlar. Gürültülü taleplerde bulunarak ya da diktatörce ültimatomlar vererek değil, sadece işlerine devam etmek için ellerinden gelenin en iyisini yaparak. Zamanın tamamında yaptıkları seçimler, BT harcama kararlarına ve ürün geliştirmeye geri bildirimde bulunur ve son teknoloji, kullanıcıların gerçekte kullandığı sistem ve uygulama türlerine neredeyse fark edilemeyecek kadar yakın ihtiyaç. Eğer deneseydiniz daha az verimli bir geri bildirim mekanizması tasarlayamazdınız. Ama her şeyden önce BT'nin şeklini gerçekten belirleyen odur.
BT Şekillendiricilerimiz:
- Richard Stallman: Siber uzayın en nefret edilen adamı
- Barrett Lyon: İnternet Etkileyicisi
- Dan'l Lewin: Microsoft Gelişen İş Geliştirmede Liderlik
- Kevin Lynch: Zengin İnternet Uygulamasını gerçeğe dönüştürmek
- George Boole: Dehanın omuzlarında
- Howard Rheingold mobil dünyamız hakkında
- Tom Anderson: MySpace'in arkasındaki adam
- Kullanıcılar her zaman son sözü söylemek