Хмарна бізнес-платформа наступного покоління від Microsoft досягла стадії відкритого бета-тестування. Вивчаємо пропозицію підприємства.
Минуло кілька місяців з тих пір, як Microsoft дозволила обмеженій кількості людей до перша бета-версія своєї платформи онлайн-бізнесу наступного покоління. Розширення (а також оновлення) Business Productivity Online Services (BPOS), Office 365 найкраще розглядати як набір Office, розміщений у хмарі. сервери, що забезпечують повний наскрізний набір інструментів Office, не обтяжуючи ІТ-відділ власними впровадженнями Exchange, SharePoint або Lync.
У нашому попередньому перегляді Office 365 розглядалася версія служби для малого бізнесу. Завдяки публічній бета-версії, якою ми зараз користуємося Корпоративна версія, на плані E3 (£15,75 на користувача на місяць). Подібно до версії для малого бізнесу, Office 365 для підприємств пропонує версії серверів сімейства Office з декількома клієнтами — Exchange 2010, SharePoint 2010 і Lync 2010. Немає потреби встановлювати програмне забезпечення чи налаштовувати апаратне забезпечення сервера: усе готово до використання з відносно простою панеллю керування для конфігурації та налаштування. Корпорація Майкрософт також обіцяє надійність завдяки угоді про рівень обслуговування безвідмовної роботи на 99,9 відсотків, підкріпленій фінансовими гарантіями.
Вхід в систему
Корпоративні та малий бізнес-користувачі отримують однакові погляди на службу, коли вони входять у систему вперше. Є ярлики ключових служб, як-от Outlook Web Access для електронної пошти та календаря, а також посилання на головний сайт SharePoint і для завантаження клієнта Lync. Є одна відмінність: корпоративні користувачі не отримують ярликів Office Web Apps, які бачать користувачі малого бізнесу та кіоску.
Увійдіть як користувач, і ви побачите базову стартову сторінку, яка забезпечує швидкий доступ до веб-пошти та сайтів команди SharePoint, а також посилання для завантаження програм. Ви також знайдете допомогу в налаштуванні настільного ПК для роботи зі службою Office 365.
Корпорація Майкрософт не очікує, що користувачі використовуватимуть цю сторінку весь час: натомість припускає, що вони, швидше за все, працюватимуть з Office 365 зі своїх знайомих інструментів для робочого столу, включаючи Outlook. Якщо ви користуєтеся підпискою з доступом до Office 2010, ви побачите, що служби Office 365 добре інтегруються з інструментами робочого столу, надаючи вам доступ до функцій співпраці та, у випадку Outlook 2010, до інструментів на базі Lync, які дозволяють створювати онлайн-зустрічі та керувати ними, не виходячи з календар.
Lync
Якщо ви використовуєте Lync, на даний момент, мабуть, краще обмежити його внутрішнім спілкуванням. Вам потрібно буде ввімкнути федерацію домену, якщо ви хочете підключитися до зовнішніх служб — із можливістю запуску чорного або білого списку. Ми рекомендуємо опцію білого списку, яка дає змогу заблокувати розмови з надійними партнерами. Організаціям із локальними системами Lync наразі не так просто підключитися до Office 365, хоча Microsoft зазначила, що працює над рішенням.
Вам потрібно буде ввімкнути об’єднання доменів, щоб підключити Lync до інших компаній: ми рекомендуємо підключатися лише до доменів із білого списку.
Microsoft дійсно просуває ідею онлайн-співпраці в Office 365. У клієнті Lync 2010 ви не тільки отримуєте миттєві повідомлення, VoIP і відеочат, але й можете використовувати його для доставки слайдів на онлайн-зустріч, контролюючи, які слайди можуть бачити ваші учасники. Lync також не є єдиним інструментом для співпраці в Office 365, оскільки більша частина співпраці на рівні документів здійснюється за допомогою Office Web Apps у SharePoint 2010.
Share Point
Якщо ви використовували SharePoint, ви побачите, що реалізація SharePoint Office 365 проста. Це дуже схоже, хоча деякі функції — наприклад, сервери Business Connectivity — недоступні. Інші, як-от карусель шаблонів сайтів, присутні лише в онлайн-версії. Однак ви отримуєте служби Access, Excel і InfoPath, тож ви можете використовувати їх, щоб розвантажити деякі обчислювальні процеси та сховище, а також підтримувати форму та розповсюдження бази даних. Ви також можете поділитися Office 365 SharePoint з партнерами, забезпечуючи швидкий і простий вихід в екстранет. Їм потрібен лише ідентифікатор Windows Live ID, і ви зможете надати їм доступ.
Служба Office 365 SharePoint схожа на будь-яку локальну інсталяцію SharePoint — без кількох функцій.
Пам’ять є проблемою: ви починаєте з пулу в 10 ГБ, додаєте 500 МБ на кожного користувача, і вам потрібно буде керувати цим обережно, якщо ви використовуєте SharePoint як інструмент для хмарної співпраці або як центральний документ сховище.
Якщо ви підписалися на відповідний план, ви можете завантажити Office 2010 Professional, який надасть вам інструменти, необхідні для інтеграції користувачів настільних ПК з Office 365. Якщо ви оновлюєте старіші версії, може знадобитися крива навчання, але Office 2010 є потужним інструментом із підтримкою хмарні функції співпраці, вбудовані в Office 365 SharePoint, включаючи співавторство з користувачами, які працюють з Office Web програми. Також є підтримка Windows Phone і інструменти, які допоможуть вам керувати роботою з мобільними пристроями.
Обмін
Адмініструвати Office 365 напрочуд легко. Ви можете масово додавати користувачів і керувати сховищем із веб-сторінки, а також використовувати інтеграцію з Active Directory, щоб забезпечити службу єдиного входу для внутрішніх і хмарних програм. Якщо ви плануєте міграцію, майстри допоможуть вам створити план міграції та нададуть рекомендації щодо плавного переходу до хмари. Однак не очікуйте, що це станеться відразу, особливо якщо ви переміщуєте багато поштових скриньок Exchange у хмару. Ми рекомендуємо розглядати це як міграцію Exchange 2010 і налаштовувати служби для паралельної роботи під час міграції поштових скриньок.
Регульовані галузі повинні мати можливість довести, що вони працюють у відповідних рамках. Ви можете використовувати інструменти аудиту Exchange Online, щоб надавати регулярні звіти онлайн або електронною поштою.
Адміністратори Exchange знайдуть речі дуже знайомими, особливо якщо ви користувалися інструментами веб-адміністрування в Outlook Web App Exchange 2010. Веб-інструменти дозволяють керувати користувачами та їхніми пристроями, а також надають засоби для керування аудитом сайту. Останній варіант дуже важливий, особливо якщо ви працюєте в регульованій галузі.
Керування Office 365
Хмарні інструменти керування Microsoft також містять функції для адміністрування підписок і придбання нових ліцензій за потреби. Є також інструменти для обробки та надсилання запитів на підтримку, а також інформаційна панель справності служби, яка дозволяє ви бачите історичні дані, а також деталі запланованого технічного обслуговування (це також доступно як RSS годувати).
Загальнодоступна бета-версія Office 365 має всі функції, тому компанії, які планують використовувати її як основу для пілотної версії, не повинні мати особливих труднощів з переходом на остаточну службу. Звичайно, перехід між початковою приватною бета-версією та загальнодоступною бета-версією був відносно плавним, з мінімальними простоями. Ми очікуємо, що протягом бета-програми буде більше того ж, хоча, звісно, ви не повинні очікувати високоякісного рівня обслуговування.
Команда Microsoft Online Services чітко стверджує, що не бачить Office 365 як загрозу для ІТ-фахівців. Натомість вони припускають, що це дасть невеликим підприємствам інструменти, необхідні для розвитку, а більшим організаціям дозволить звільнити кваліфікованого ІТ-персоналу від базових завдань адміністрування. Вони наводять приклади Енерджайзер, яка впровадила BPOS і репозиціонувала свою команду ІТ як внутрішню консалтингову групу, а також of Starbucks, який надає магазинам блокнот із невеликою скринькою для вхідних повідомлень і SharePoint для розповсюдження внутрішньої комунікації та маркетингових матеріалів. Інші компанії, як Едді Бауер, використовували хмарний пакет як інструмент для переходу від Notes або GroupWise тощо Рексель, щоб консолідувати велику кількість окремих систем електронної пошти.
Ось чому остаточний випуск Office 365 включатиме ринок, де будуть партнери Microsoft можуть продавати свої послуги, а також програми, які підключаються до Office 365 або полегшують це використовувати. На ринку використовуються як вертикальні, так і горизонтальні класифікації (типи бізнесу та бізнес-потреби) для класифікації додаткових компонентів і послуг, а також додаткові класифікації для постачальників послуг. Сервіси сторонніх розробників включатимуть BlackBerry Enterprise Server від RIM, який зв’язуватиме смартфони BlackBerry зі службами Office 365.
Нас вразив Office 365, особливо в порівнянні з Google Apps. Тут є багато того, що ми не мали часу чи місця для вивчення, і в деяких випадках ми все ще чекаємо на те, що, за словами Microsoft, будуть партнерськими пропозиціями (наприклад, інтеграція АТС Lync). Незважаючи на це, це майже те, що написано на жерсті: Microsoft Office онлайн, у хмарі. Хоча ми рекомендуємо використовувати його з настільними інструментами Office, у веб-програмах Office Web Apps достатньо, щоб більшість користувачів почали співпрацювати та зберігати документи в хмарі. Оскільки базова підписка для малого бізнесу починається з 4 фунтів стерлінгів на користувача на місяць, Office 365 виглядає здатним виконуючи обіцянку Microsoft щодо надання наскрізного хмарного рішення для інформаційних працівників — і не тільки в цілому підприємств.