Побудова технічної кар’єри: ​​погляд від найбільшої у світі аерокосмічної компанії

Щоб побудувати задовільну кар’єру на підприємстві 2020-х років, технологічним менеджерам і професіоналам потрібно не лише володіти інструментами та платформами, а також розуміти кінцеві результати, які бачать клієнти. Немає значення, наскільки складною є ваша організація – навіть найбільшій у світі аерокосмічній компанії потрібне цілісне уявлення про бізнес. «У сфері ІТ ми маємо унікальний погляд на діяльність компанії, який впливає на всі аспекти бізнесу, — каже Сьюзан Доніз, головний інформаційний директор і старший віце-президент з інформаційних технологій і аналізу даних компанії Boeing.

У цьому запитанні та відповіді Доніз закликає професіоналів у сфері технологій проявляти ненаситну цікавість до свого бізнесу, продовжувати думати про способи постійно вдосконалювати речі, і, що дуже важливо, продовжувати вдосконалювати та освіжати власні навички та світогляд:

Питання: над розвитком яких типів навичок повинні працювати сучасні ІТ-фахівці?

Доніз: Звичайно, хмара, аналітика та мови програмування, а також вивчення іншої мови програмування важливі. Але я вважаю найважливішим для ІТ-фахівця чи будь-якого професіонала те, що ти постійно навчаєшся. Це означає постійне вдосконалення ваших навичок програмування, залишаючись на межі будь-якої вашої спеціальності та бути всебічно розвиненим.

Інша ключова річ — зрозуміти бізнес, який ви підтримуєте. Якщо ви споживач або роздрібний продавець, розуміння того, як люди купують, є критично важливим набором навичок. Або якщо, як і я, ваша робота підтримує авіацію та всі дивовижні компоненти, які забезпечують роботу найбільшого експортера в США плавно, дуже важливо знати, як полегшити роботу пілота та як покращити заводський потік і виробництво процеси.

Ми повинні дбати про те, чому стійкість, ланцюжок поставок та інновації мають таке велике значення. Цікавтеся своїм бізнесом, тим, що буде далі, і як ваша робота може цьому допомогти. Якщо ви знайдете перетин між вашою роботою ІТ-фахівця та досвідом користувача, ви будете виконувати свою роботу краще і водночас станете кращими.

З: Як змінилися вимоги до навичок ІТ із розвитком хмарних обчислень і цифровою трансформацією

Доніз: Значна частина легшої, більш рутинної роботи була автоматизована. Раніше вам доводилося справді проникати в нутрощі системи та виконувати основні завдання. Більша автоматизація означає, що розробники та люди, які працюють у сфері технологій сьогодні та в майбутньому, матимуть набагато складнішу екосистему для роботи та складніші проблеми для вирішення. Це причина, чому ви повинні працювати на перетині того, хто збирається використовувати те, що ви розробляєте, одночасно відточуючи новітню здатність розробки використовувати ці випадки, щоб отримати код найкращої якості можливо.

Все більше і більше команд займаються DevSecOps і моделями продуктів, що означає, що якщо ви не розробляєте хороший код ви будете підтримувати його, коли він виходить з ладу, а код має тенденцію виходити з ладу в дійсно незручні моменти день. Захоплююче бачити, як наші команди вирішують ці складні виклики, і це захоплююче, тому що це означає, що завжди є важливіша робота – вона ніколи не буває нудною.

Q; Чи існують певні робочі ролі чи навички, які будуть витіснені автоматизацією, штучним інтелектом або низьким рівнем/без кодування?

Доніз: Я вважаю, що автоматизація або штучний інтелект справді посилить людський фактор в ІТ. Фактично, поява цієї технології має силу створити робочі місця. Наприклад, 10 років тому не існувало спеціалістів із обробки даних або експертів із зручності використання та дизайну, як зараз. Тепер подивіться, наскільки вони важливі для будь-якої компанії, яка зосереджена на інноваціях і вдосконаленні.

Нова автоматизація створює можливість і простір для хороших програмістів і хороших розробників, щоб зосередитися на високоякісній роботі. Автоматизація та штучний інтелект дозволяють вам автоматизувати те, що хороший розробник або програміст зробив би один на один, щоб це зайняло у вас певну кількість часу для однієї програми тепер ви можете зробити це для сотень програм за той самий проміжок часу, тому мова йде про масштабування та розширення передових практик і робити це так швидко, як можливо. Це також дозволяє швидко виявляти невдачі, щоб ви могли тестувати речі та швидше їх масштабувати.

З: Чи є ролі чи навички, які стануть більш помітними, оскільки завдання нижчого рівня будуть витіснені?

Доніз: Моя мета полягає в тому, щоб товариші по команді в Boeing зосередилися на розробці стратегічних рішень у всьому бізнесі незалежно від завдання. Дізнайтеся, як стати хорошим науковцем і оповідачем. Ви повинні дізнатися, що вам говорять дані, і вміти пояснити це так, щоб люди зрозуміли. Ваше завдання, частково, полягає в висуненні гіпотез. Завдяки новій технології ви можете швидше проводити експерименти та коригувати свої теорії, щоб швидше знаходити рішення та надавати кращу якість продуктів і послуг для своїх ділових партнерів.

З: Будь ласка, надайте пораду ІТ-фахівцям, які прагнуть просунутися по управлінській драбині.

Доніз: Ви не досягнете задоволення, якщо просто прагнете просунутися вгору. Знайдіть свою пристрасть і те, де ви досягнете успіху, і переконайтеся, що вас оточують люди, які зроблять вас кращим лідером і кращою людиною загалом. Спершу зосередьтеся на моменті, в якому ви перебуваєте – на людях, які вас оточують, на процесі, який ви підтримуєте, і на тому, як ви принесете цінність – решта прийде самі.

У ІТ ми маємо унікальний погляд на діяльність компанії, який впливає на кожен аспект бізнесу. Отже, якщо ми підтримуємо фінансування, як ви можете дозволити вашому діловому партнеру досягти прибутку, одночасно надаючи послуги своїм клієнтам? Як у ланцюжку постачання ви допомагаєте забезпечити ефективну доставку продуктів і деталей, щоб бізнес задовольнив свої потреби? Зрозумійте, як все працює, а потім, як ви можете допомогти зробити це краще. Удосконалення, термінове виконання та ефективна співпраця з іншими – це квиток на вершину.