Офіційні особи Microsoft нарешті надали звіт про хід переходу компанією своїх користувачів Office 365 на найновіший набір функцій.
Коли в жовтні 2012 року Microsoft запустила останнє оновлення пакету розміщених програм Office 365, компанія вирішила спочатку перевести нових клієнтів на найновіший набір функцій. Наявним користувачам Office 365 повідомили, що вони будуть оновлені протягом найближчих місяців.
Багато існуючих користувачів були розчаровані тим, що не мали інформації про те, коли Microsoft планує перемістити їх на найновіші розряди Office 365 – хмара доповнює Exchange 2013, SharePoint 2013 і Lync 2013 локально продуктів. Деякі користувачі отримали повідомлення про те, що вони збираються сповістити, але цей процес призупинили або скасували без пояснення причин. Представники Microsoft неодноразово відмовлялися надати будь-яку інформацію про шлях розгортання та прогрес протягом наступних місяців.
5 липня Microsoft нарешті надала оновлена інформація про хід розгортання Office 365 через публікацію в технічному блозі Office 365.
Наприкінці минулого року представники Microsoft заявили, що деякі корпоративні користувачі Office 365 отримають оновлені частини, починаючи з осені 2012 року. Востаннє ми чули (приблизно в лютому цього року), представники Microsoft сказали, що наявні клієнти Office 365 продовжить отримувати оновлені версії Lync Online, Exchange Online і SharePoint Online «протягом року» до листопада 2013 року. Користувачі Office 365 у США були спочатку буде оновлено.
Наприкінці минулого тижня офіційні особи Microsoft заявили, що «понад три чверті наших клієнтів або перейшли на новий досвід, або почули від нас, що вони будуть оновлені цього місяця».
Ті, хто не чув – я знаю, що ви там, тому що я постійно чую від вас – оновлена інформація полягає в тому, що ви перейдете на найновішу версію Office 365 «протягом наступних кількох місяців».
Керівництво Microsoft для тих, хто втомився чекати: «Для тих із вас, хто хоче якнайшвидше отримати нові функції, ви можете випробувати нові Office Web Apps і Клієнтська технологія Office 365 ProPlus у вашому середовищі перед оновленням", - йдеться в публікації в блозі від 5 липня.
Офіційні особи Microsoft повторили, що як тільки клієнти планують отримати оновлені біти, Microsoft їх надасть Адміністратори Office 365 мають чотиритижневу консультацію, щоб вони могли виконати рекомендовані кроки перед оновленням, якщо необхідний. Тоді Microsoft надасть точну дату оновлення.
Користувачі можуть за бажанням запустити до трьох тижнів пілотні етапи оновлення Exchange і Lync із до 100 користувачами, щоб запобігти будь-яким можливим проблемам, перш ніж дозволити повне оновлення Office 365. (Представники Microsoft зазначають, що ті, хто є в пілотній версії, не можуть повернутися до старого досвіду.)
Користувачі також можуть відкласти свої оновлення, коли отримають перше сповіщення електронною поштою про оновлення. Перенесення дозволено лише один раз, і тим, хто вибере цей варіант, не буде дозволено вибрати нову бажану дату оновлення. Натомість Microsoft зв’яжеться з адміністраторами через чотири-шість тижнів після того, як вони відкладуть нову дату оновлення. Ось коротко, оновлений список поширених запитань (FAQ) про процес оновлення.
Представники Microsoft заявили, що коли користувачі Office 365 перейдуть на найновіші версії, вони отримають «основу» для надання Microsoft більш часті регулярні оновлення.
«Рухаючись вперед, ви побачите оновлення Office 365 на відміну від оновлень», — зазначено в дописі в блозі. Говорячи мовою Microsoft Office: «оновлення» — це нові версії існуючого продукту чи послуги; «оновлення» — це набори нових функцій, призначених для додавання до існуючого продукту чи послуги.
Хтось із читачів цього блогу мав проблеми з оновленнями Office 365 (або їх відсутністю)? Або все було гладко, коли процес оновлення нарешті почався?