مكتب 2023: أهم اتجاهات القوى العاملة التي ستشكل العام المقبل

كانت هناك الكثير من التغييرات في حياتنا العملية على مدار العامين الماضيين. في عام 2020 ، أجبر الوباء الكثيرين على العمل من المنزل ، بينما في عام 2021 ، أجبر الوباء استقالة كبيرة أظهر أن العمال لم يكونوا خائفين من القفز على السفينة بحثًا عن فرص أفضل.

هذا العام ، تلعب الشركات لعبة شد الحبل مع الموظفين حول سياسات العودة إلى المكتب ، بينما تحارب أيضًا المنافسة على أفضل المواهب التقنية. على وجه الخصوص ، يجد أصحاب العمل طرقًا مبتكرة لتعديل استراتيجيات التوظيف الخاصة بهم من أجل جذب المواهب والاحتفاظ بها في مجموعة تقلصت خلال العامين الماضيين.

نظرًا لأن الشكوك الاقتصادية تلوح في الأفق بشكل كبير خلال عام 2023 ، تدرس ZDNET كيف يمكن أن تشكل هذه الاتجاهات مكان العمل على مدار الاثني عشر شهرًا القادمة.

الاحتفاظ من خلال رفع المهارات

في عام 2023 ، يمكن للعمال أن يتوقعوا من أصحاب العمل أن يستثمروا أكثر في برامج التدريب ورفع المهارات لتزويدهم بالمهارات التي يحتاجونها. يقول جيمي كون ، مدير الأبحاث في Gartner HR ، إن الشركات ستحتاج إلى النظر في تطوير المهارات الداخلية لتعويض النقص المتزايد في المواهب.

"تركز الشركات كثيرًا على سوق العمل الداخلي لديها وتفكر في كيفية استقدام موظفين ذوي أداء عالٍ ونقلهم إليها في المواقف التي يحتاجون إليها أكثر ، لذا فإن التفكير في برامج تحسين المهارات كجزء من استراتيجية التنقل الداخلي أمر مهم حقًا "، كما يقول كوهن ZDNET.

وفقًا لكون ، يرغب الموظفون في تعلم المهارات التي تفيدهم في وظائفهم الحالية ومهنهم على نطاق أوسع. إن فرص التطوير والنمو الوظيفي جزء لا يتجزأ من الاحتفاظ بالموظفين ، كما تقول. "يريد الناس أن يتخطوا مجرد دورهم. إنهم يفكرون في النمو عبر حياتهم المهنية بأكملها. إذا لم تتمكن من تقديم فرص النمو الموسعة هذه ، فمن المؤكد أنك ستكافح وتفقد الناس ".

تعتبر فرصة تعلم مهارات جديدة في الوظيفة مهمة جدًا للموظفين لدرجة أن 83٪ من العمال يضعون تحسين مهاراتهم كأولويتهم الأولى في العام المقبل ، وفقًا لـ استطلاع حديث من Amazon و Workplace Intelligence.

وجدت الدراسة نفسها أن 74٪ من الموظفين على استعداد لترك وظيفتهم الحالية بسبب نقص خيارات بناء المهارات والتنقل الوظيفي.

أيضًا: عندما يتعلق الأمر بمعالجة النقص في المهارات ، فإن أرباب العمل مهووسون بالشيء الخطأ

"في سوق العمل الذي يحركه الموظفون اليوم ، يشعر الموظفون بالقدرة على البحث عن صاحب عمل يدعم حقًا علق دان شاوبيل ، الشريك الإداري في Workplace ، على أهدافهم وطموحاتهم المهنية طويلة المدى ذكاء.

"الشركات التي تدرك هذا وتقدم مستوى عاليًا من الدعم - من وقت أطول لتنمية المهارات أثناء ذلك يوم العمل للحصول على مزايا وبرامج تعليمية أفضل - سيبقى متقدمًا بخطوة في الحرب المستمرة من أجل موهبة ".

العمل الهجين والعمل عن بعد لا يذهب إلى أي مكان

على الرغم من قيام العديد من الشركات بتشجيع الموظفين على العودة إلى المكتب ، إلا أن الموظفين لا تتخلى عن العمل الهجين والبعيد. ومع الركود الذي يهدد بزيادة تكاليف المعيشة ، لا يريد العمال إنفاق أموال إضافية على الغاز والغداء وماكياتو الصباح.

يقول بول سيلفرغلات ، نائب رئيس قطاع التكنولوجيا في ديلويت في الولايات المتحدة ، إن الشركات التي لم تفعل ذلك بالكامل سوف يستشهد العمل عن بعد والهجين الذي تم تبنيه إلى حدوث انكماش اقتصادي لتبرير سياسات العودة إلى المكتب بعد ذلك سنة. في غضون ذلك ، ستجد الشركات التي تبنت طرقًا جديدة للعمل ، حلولًا لمواصلة سياسات العمل الهجين والعمل عن بُعد وتحسينها.

بالمقابل ، يقول سيمون رودريك ، المدير الإداري للخدمات المالية في Fram Search ، إنه ليس كل صناعة سيصيبه ركود اقتصادي وشيك ، ويشير إلى أنه سيكون من الخطأ إلغاء العمل عن بُعد أو العمل الهجين خيارات. يقول رودريك لـ ZDNET: "لقد عملت Hybrid ببراعة مع معظم الشركات القائمة على الخدمات ، وبالنظر إلى عدم وجود نقص في المهارات ، يعد أمرًا ضروريًا لمعظم إستراتيجية الاحتفاظ بالشركات".

"لن تعاني جميع القطاعات من ركود شديد ، لذا يُنصح بعدم إبعاد الفرق عن طريق التخلص من المرونة ، لكن البعض سيفعل ذلك ، ونعلم جميعًا أن الاقتصاد سيتباطأ بشكل عام في عام 2023."

يعتقد رودريك أن الموضوع الشامل لمكان العمل في عام 2023 هو تعديل كيفية عمل الموظفين عن بُعد. ويقول إنه قد يكون هناك زيادة طفيفة في مراقبة العمال عن بعد تسمح للمديرين بمراقبة الإنتاجية، ويمكن للمديرين التنفيذيين فرض تفويضات العودة إلى المكتب كرد فعل على التباطؤ في الأعمال.

يقول: "إذا كان الثلاثة أعوام 2021 و 2022 هم التقاعد ، والاستقالة ، والانتقال ، فمن الممكن أن يعود الثلاثة في عام 2023 إلى المكتب ، والركود ، وإعادة التكيف". "لقد مر عالم العمل بتغييرات هائلة منذ الوباء ، وسيكون من الجيد ألا نرى إيجابيات هذا التغيير تتراجع بسبب الركود".

تؤمن Silverglate أن التكنولوجيا وإعادة تصميم المكاتب والاستدامة ستدفع جميعها العمل الهجين والعمل عن بُعد في عام 2023. أصبحت مؤتمرات الفيديو عنصرًا أساسيًا في ممارسات العمل من المنزل ، ولكن الواقع الافتراضي آخذ في الظهور لجعل التجربة أكثر غامرة وإنتاجية.

"عندما يكون الكثيرون شخصيًا ويحتاج عضو الفريق إلى أن يكون افتراضيًا ، يمكن لتقنية الواقع الافتراضي أن تقلل حقًا من الفجوة المتصورة بين الاثنين ، وهي واحدة من أكبر الشكاوى التي سمعتها حول تحديات تقنية مؤتمرات الفيديو التقليدية من حيث صلتها بالفرق المختلطة ".

يوافق جيمس روس ، العضو المنتدب لشركة Hype Partners ، على أن الواقع الافتراضي سيصبح أكثر تكاملاً في العمل الهجين لاستيعاب شعور العمال بالانفصال عن أقرانهم. قال لـ ZDNET: "نظرًا لأن المزيد منا يختار مرونة العمل من المنزل ، ستكون التجارب الافتراضية أمرًا حيويًا لتحسين التماسك في مكان العمل ومساعدة الموظفين على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا ببعضهم البعض".

"جولة افتراضية في المكتب في يومك الأول؟ لعبة سريعة من سياج الواقع المختلط في استراحة الغداء؟ نزهة فريق في لعبة Roblox؟ نشعر جميعًا بالحاجة إلى قضاء وقت ممتع مع زملائنا ولدي فضول لمعرفة كيف سيتطور ذلك تقريبًا ".

أيضًا: هل مللت من حياة المكتب؟ إليك كيف يمكن أن يحول metaverse وظيفتك المستقبلية

يعتقد روس أنه عندما يصبح metaverse يصبح ملموسًا بشكل أكبر ، فإن Big Tech سوف تجد طرقًا للانخراط في الحدث. مع قيام شركات مثل Microsoft و Google و Samsung بالاستثمار بكثافة في سوق VR / MR / XR ، يتوقع روس ازدهارًا كبيرًا في الواقع الافتراضي للعمل الهجين.

يقول: "لقد خطت Microsoft خطوات مماثلة في هذا المجال ، حيث قامت بدمج الصور الرمزية الافتراضية في أداة العمل عن بُعد Teams". "من المرجح أن تصل المنافسة بين هؤلاء الضاربين الكبار وجوجل إلى ذروتها في عام 2023 ، لذلك أتوقع تحولًا كبيرًا في هذا المجال."

تقوم العديد من المكاتب أيضًا بالتخلي عن المقصورات والتخطيطات التقليدية الأخرى حتى يتمكن الأشخاص الآن من إكمال عملهم في المنزل. يقترح Silverglate أن إعادة تصميم المكتب في السنوات القادمة سوف تعزيز العمل التعاوني وإعادة اختراع تجربة المكتب بشكل أكثر شمولاً.

"نحن نرى بالفعل ونسمع شركات التصميم تبدأ في معالجة كيفية إعادة تصميم وإعادة توظيف جميع أنواع مساحات الشركات التي يمكن أن تنعكس على مكان الصناعة في أي وقت معين. على وجه الخصوص ، نشهد مساحة مكتبية أكثر تركيزًا على العمل الجماعي والتعاون وبدرجة أقل على العمل المستقل الذي يمكن القيام به عن بُعد ".

انخفضت خيارات العمل الكامل عن بُعد بشكل طفيف خلال العام الماضي ، ولكن لا يمكن استبعاد العمل عن بُعد تمامًا في بيئة العمل بعد الوباء. تتعهد المزيد من الشركات بتقليل انبعاثات الكربون ، وتعتقد سيلفرغلات أن هذه التعهدات ستشجع الشركات على دعم خيارات العمل عن بعد في المستقبل.

يقول: "أعتقد أن العمل عن بعد لن يعود بشكل كامل إلى ما كنا عليه في الماضي". "يجب ألا نقلل من عامل الاستدامة هنا. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الشركات تلتزم بأن تكون محايدة للكربون بحلول عام 2040 أو 2050 ، فإن تقليل البصمة الكربونية للتنقل وسفر العمل يعد رافعة مهمة ".

التوازن بين العمل والحياة أمر بالغ الأهمية كما كان دائمًا

قدم العمل الهجين والبعيد شيئًا لم يتلقه الموظفون كثيرًا قبل الوباء: المزيد من التوازن بين العمل وحياتهم الشخصية. إنه عادة ما تكون الفائدة الأولى يستشهد الموظفون عندما يُسألون لماذا يستمتعون بالعمل من المنزل.

سمح العمل من المنزل للموظفين بتحديد ساعات معينة للعمل غير المتقطع ، مع استمرار قدرتهم على الوفاء بالتزاماتهم الشخصية. وبما أن العودة إلى المكتب أصبحت أكثر شيوعًا ، يعتقد كوهن أن الموظفين لا يمانعون في مكان عملهم ، ولكن من الضروري تحديد موعد وكيفية عملهم.

في عام 2023 ، يعتقد كوهن أن الموظفين سيولون المزيد من الاهتمام لمدى مرونة عروض عملهم ، وستكون هذه المرونة شرطًا يعمل الأشخاص في ظلها. الشركات التي ليس لديها جداول عمل مرنة تخاطر بخسارة أفضل المواهب.

وتقول: "لا يتعلق الأمر كثيرًا برغبة الناس في العمل من المنزل ، ولكن امتلاك المرونة لتشكيل عملهم وفقًا لحياتهم أمر ضروري جدًا للناس". "إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالأشخاص على المدى الطويل ، فعليك التفكير في كيفية تقديم هذه المرونة."

أيضًا: هل تريد عملًا مرنًا أو مزايا أفضل؟ إليك كيفية التفاوض مع رئيسك في العمل

ومع استمرار الضجيج حول أسابيع العمل التي تستغرق أربعة أيام ، تدرك بعض الشركات أن أسابيع العمل الأقصر هي طريقة مؤكدة لتزويد الموظفين بتوازن أفضل بين العمل والحياة. أربعة أيام عمل في الأسبوع لا تهدد إنتاجية العامل إلى الحد الذي يزعمه الرافضون ، بالإضافة إلى أنها تتيح للعمال مزيدًا من الوقت للراحة وقضاء الوقت مع عائلاتهم.

تتوقع شارلوت لوكهارت ، المؤسس والمدير الإداري لمؤسسة 4 Day Week Global Foundation ، أن تصبح أسابيع العمل التي تستغرق أربعة أيام أكثر شيوعًا في عام 2023. وتوضح أنه حتى إذا لم تتمكن بعض الشركات من الالتزام بالاستغناء عن يوم كامل من الأسبوع ، فإن ساعات العمل الأقصر ستحظى بنفس الشعبية في العام المقبل.

يشير لوكهارت إلى أن أسابيع العمل لمدة أربعة أيام كانت محجوزة في السابق للشركات الخاصة التي تبحث عن تغيير. لكن الآن، الحكومات المحلية يشاركون ويجربون أسابيع عمل أقصر أيضًا. أعضاء الكونجرس الأمريكي اقترح أسبوع عمل أقصروترسيخ المشاعر التي تقلل ساعات العمل تحظى بشعبية كبيرة.

"كانت الاستجابة التي تلقيناها حتى الآن من الشركات الخاصة التي تقوم بذلك. لكننا بدأنا الآن نرى الحكومات المحلية وبعض منظمات الخدمة المدنية تفعل ذلك في جميع أنحاء العالم ، "أخبر لوكهارت ZDNET.

"في رأيي ، لقد وصلنا إلى نقطة التحول حيث سيكون انتشار عام 2023 كبيرًا جدًا. سيصبح أكثر طبيعية ، وسيصبح نوعًا من الأشياء التي نقوم بها كطريقة جديدة للعمل عبر عدد من الاقتصادات ".

المزيد عن الاتجاهات التقنية التي يجب مشاهدتها في عام 2023:

• Tech في عام 2023: قمنا بتحليل البيانات ، وإليك ما سيهم حقًا
  
• الأمن السيبراني: هذه هي الأشياء الجديدة التي يجب القلق بشأنها في عام 2023
  
• الأمن السيبراني والسحابة والترميز: لماذا ستقود هذه المهارات الثلاث الطلب في عام 2023
  
• سيرتفع الإنفاق على التكنولوجيا العام المقبل. ولا تزال هذه المفضلة القديمة أولوية قصوى
  
• يريد أصحاب العمل مهارات تقنية ، لكن ليس عليك أن تكون مطورًا للحصول على وظيفة أفضل
  
• ثلاثة اتجاهات تقنية على وشك تحقيق اختراق في عام 2023
  
• Tech في عام 2023: 6 أولويات جديدة لقائمتك المختصرة