العثور على عمل عن بعد صراع؟ إليك كيفية إعادة فريقك إلى المسار الصحيح

أولا الأخبار الجيدة: جميع قادة الأعمال تقريبًا (96%) نعتقد أن شركتهم نفذت بنجاح نهج العمل عن بعد. الآن الأخبار السيئة: الناس يعملون من المنزل الإبلاغ باستمرار عن الشعور بالانفصال.

بينما تمكن الموظفون من الحفاظ على سير عمليات شركتهم في ظل ظروف صعبة خلال العام الماضي، تشير الأبحاث إلى أن هذه الجهود يمكن أن تكون في كثير من الأحيان على حساب جهودها الخاصة صحة. تقرير العديد من العاملين عن بعد الشعور بالحرق والانفصال من المديرين الذين يتخذون القرارات من بعيد.

وذلك على الرغم من الجهود التي يبذلها الرؤساء للتجربة أشكال جديدة من القيادة الذكيةحيث يتم استبدال أساليب القيادة والسيطرة بأساليب إدارية جديدة تشجع التعاون وتعزز المساءلة.

في حين أن الرؤساء الأكثر فعالية استخدموا الأشهر الـ 12 الماضية للدعم ممارسات جديدة للعمل عن بعد مع أساليب القيادة الرشيقةومع ذلك، فإن حقيقة أن بعض العمال يشعرون بالعزلة وعدم الدعم تشير إلى أن أسلوب الإدارة لا يزال قيد التقدم.

يمكن أن يكون لهذا الفشل تداعيات طويلة المدى - إذا أردنا تغيير تجربة WFH الأخيرة بعد مرور عام على اعتماد طريقة عمل هجينة دائمة، سيحتاج كبار المديرين إلى ضمان بقاء العاملين عن بعد متصل. فماذا الآن؟ هنا، يشارك ثلاثة من قادة الأعمال تجاربهم ونصائح حول أفضل الممارسات لتحفيز العاملين عن بعد.

لا تخف من الضحك

تقول لورا داوسون، رئيسة قسم تكنولوجيا المعلومات في كلية لندن للاقتصاد، إن القادة الذين يرغبون في دعم القوى العاملة عن بعد يجب ألا يقللوا من أهمية إظهار التعاطف.

"إذا كنت ترغب في دعم الأشخاص الذين يعملون عن بعد، فلا يمكنك أن تكون قائدًا من الطراز القديم. قد يبدو هذا أمرًا بالغ الأهمية، لكن لا يمكنك أن تكون ذلك النوع من القادة الذي يقول: "أنا لا أحب حقًا الأشخاص الذين "أعمل عن بعد وأريد أن أعرف أنهم يقومون بالأشياء، ثم أتحقق دائمًا من تشغيل الضوء الأخضر." تقول.

تشير الأدلة الواردة من مجلة هارفارد بيزنس ريفيو إلى أن داوسون على وشك تحقيق شيء ما. وتقول هارفارد بزنس ريفيو إن قادة الأعمال يجب أن يفهموا ذلك أن نكون لطيفين مع بعضنا البعض وأن نعبث معًا هو جزء من العمل الذي نقوم به. إن التفاعلات غير الرسمية المعرضة للخطر في العمل المختلط والعمل عن بعد لا تشكل عوامل تشتيت الانتباه؛ بدلاً من؛ فهي تعزز اتصالات الموظفين التي تغذي الإنتاجية والابتكار.

يرى: دليل لتصبح بطل التحول الرقمي(تك ريبابليك بريميوم)

يقول داوسون إن قادة الأعمال الناجحين في المستقبل يجب أن يكونوا أكثر تعاطفاً. يجب ألا يخافوا من سؤال الناس عن كيفية تقدمهم. يجب طرح هذا السؤال بالطريقة الصحيحة: بدلاً من التحقق من الموظفين لمعرفة ما إذا كانوا أم لا عندما يكونون في مكاتبهم، يجب على القادة إجراء محادثات مع الموظفين حول مشاعرهم وعواطفهم أهداف.

وتقول: "علينا أن نبتعد عن هذا النمط القديم في الإدارة". "إذا كنت تريد أن تبقي فريقك متحفزًا، تحدث معهم. كن واضحًا حقًا بشأن ما يجب عليهم فعله وكيف ستساعدهم على القيام بذلك - وهذا ما نفعله؛ هذا ما عليك فعله."

• في البداية كان تطوير البرمجيات Agile، والآن تعمل إدارة Agile على إعادة تشكيل مكان العمل
• ما هو تطوير البرمجيات رشيق؟ كل ما تحتاج لمعرفته حول تقديم كود أفضل وأسرع
• حلم المطور؟ تعمل مساحة العمل التقنية لهذه الشركة على إحياء التطوير السريع

استخدم العادات الجيدة للحفاظ على التوازن الصحيح

لقد أمضى العديد من قادة الأعمال الأشهر الـ 12 الماضية بنجاح في إدارة القوى العاملة المتباينة من المنزل. اذا ماذا يحدث الان؟ يلخص ريتش كوربريدج، مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة الصيدلة الشهيرة بوتس، حالة عدم اليقين التي تواجه العديد من المديرين التنفيذيين: "إذا كنت صادقًا، فأنا لا أعرف".

أكثر ما يفتقده عند إدارة الأشخاص عن بعد هو شرارات الإبداع التي تأتي من الأشخاص الذين يعملون معًا في المكتب. نعم، لقد ساعدتنا تكنولوجيا الحوسبة السحابية على التواصل والتعاون، لكن كوربريدج يقول إنه لا يوجد شيء أفضل من الوقوف أمام السبورة البيضاء والعمل من خلال بعض الأفكار.

وبالمثل، فهو يدرك أن الابتعاد عن زملائه قد ساهم في ظهور طرق جديدة وفعالة للعمل. ويأمل أن تستمر بعض العادات الجيدة من تجربة الاتحاد العالمي للهجرة، مثل الوقوف لمدة نصف ساعة في بداية كل يوم عمل.

"إنها فرصة لنسأل: ماذا نفعل يا رفاق؟ كيف نعمل معا؟ وهل أنت بخير؟ والتركيز بصدق على هذا الجانب الإنساني - ليس فقط استخدامه كوسيلة لقول "مرحبًا"، ولكن في الواقع يعني "هل"؟ أنت بخير، هل ستنجح اليوم بكل ما هو موجود على طبقك؟ آمل أن نتمكن من محاولة الاحتفاظ بذلك بطريقة ما". يقول.

والأكثر من ذلك، لقد اعتدنا جميعًا الآن على التكنولوجيا التعاونية، ويقول كوربريدج إنه لا يوجد سبب يمنع بعض جلسات تسجيل الوصول هذه لا ينبغي أن تبقى على الإنترنت: "أعتقد أن هناك توازنًا حقيقيًا لن نعرف كيفية تحقيقه إلا عندما نبدأ في العودة إلى الوضع الطبيعي."

• ما هي القيادة الرشيقة؟ كيف يغير أسلوب الإدارة المرن هذا طريقة عمل الفرق
• التحول الرقمي: لهذا السبب يحتاج مديرو تكنولوجيا المعلومات إلى التحلي بالشجاعة ومواصلة الابتكار
• مكتب المستقبل يدور حول الأشخاص وليس الأماكن

ابذل قصارى جهدك باستخدام الأدوات التي لديك

يقول بول كوبي، مدير تكنولوجيا المعلومات في جونسون ماثي، إن العام الماضي كان بمثابة تجربة تعليمية للجميع، سواء المديرين أو موظفيهم على حد سواء. يقول كوبي إن تحفيز الموظفين المحتفظين بهم لم يكن التحدي الوحيد. كان على قادة الأعمال إيجاد طرق لضم موظفين جدد بطريقة تراعي التباعد الاجتماعي أيضًا.

قامت جونسون ماثي بتعيين العديد من الموظفين الجدد خلال العام الماضي. يقول كوبي إنه من الصعب أن تجد قدمك في مؤسسة عندما تعمل عن بعد - وهذا أمر يجب على قادة الأعمال التفكير فيه يستمرون في تحديد مصدر الأشخاص ثم قيادتهم من بعيد في عصر ما بعد كوفيد.

يقول: "أعتقد أن الجميع بذلوا قصارى جهدهم". "إذا انضم أي شخص، فإننا نشجع الناس على الاتصال بهم ولديهم أصدقاء لدعمهم. أعتقد أن التدريب مهم حقًا أيضًا. والخبر السار هو أنه نظرًا لكوننا إحدى وظائف تكنولوجيا المعلومات، فإن معظم التدريب الفني لدينا كان متاحًا بالفعل عبر الإنترنت. الأجزاء التي أقلق بشأنها هي عناصر التدريب الأكثر ليونة - فالتفاعل البشري بين الأشخاص في الفصل الدراسي هو الذي يُحدث فرقًا حقيقيًا في تلك الأشياء."

يقول كوبي إن هناك درسًا بسيطًا لجميع المديرين الذين يرغبون في تحفيز العاملين عن بعد: "كل ما يمكنك فعله هو بذل قصارى جهدك باستخدام المواد المتوفرة لديك. آمل أن يدرك نصف المعركة أن هذه مشكلة حقيقية. لذا، على الأقل إذا كنت قد أدركت ذلك، فأنت تفعل شيئًا حيال ذلك."