Гласовият агент засили грабването на марката си. Но конкуренти като Google имат активи, които Amazon не може да съпостави.
Автомобилите на Ford скоро ще предлагат Alexa, но също така и конкурентни агенти.
на Amazon Гласов агент на Alexa е най-големият изненадващ удар за огромния онлайн търговец на дребно, откакто се премести в бизнеса за съхранение в облак с Amazon Web Services. Alexa се появи на CES 2017 в пълна сила. Като Лари Дигнан отбелязва, агентът събра приятели на високи позиции, включително Ford, Whirlpool, Dish Network, Huawei, Hyundai, Mattel, Lenovo, LG, Samsung и ADT.
CES 2017
- Най-добрите мобилни технологии, компютри и лаптопи на дисплея
- Panasonic разкрива "човекоподобен" придружаващ робот
- Kingston разкрива USB флаш устройство с най-голям капацитет в света
- Гласът е следващият компютърен интерфейс
- Убийственият нов XPS 13 2-в-1 на Dell
- HP показва нов бизнес кабриолет и Sprout Pro
- Amazon усъвършенства стратегията Alexa навсякъде
- Under Armour подчертава усилията за дигитална трансформация
- Вижте също: пълното покритие на CNET
Това не би трябвало да е изненада за тези, които отбелязаха възход на Alexa на CES 2016. Безплътният гласов агент започна своя интеграционен поход с продукти от по-малки компании и стартиращи компании, включително доставчик на VoIP Оома, доставчик на търсачка на артикули TrackRи доставчик на Bluetooth високоговорител/дигитална табла за съобщения Инвоксия. И това беше всичко преди Алекса силно представяне в края на годината.
Напредъкът на Amazon с Alexa накара някои да я провъзгласят за победител в гласовите войни. Без съмнение, онлайн търговецът на дребно грабна водеща роля в пространството на гласовите агенти извън смартфоните, въпреки че, както споменах в колоната си относно Приоритетите на Microsoft за 2017 г, част от това е предизвикано от необходимост предвид огнения провал на Amazon в пространството на смартфоните.
Въпреки ранната преднина и агресивната интеграция на Amazon обаче, той е в неизгодно положение, когато става въпрос за разпространение, потребителско изживяване и графика на знанията.
Вземете колите например. Amazon може да обяви няколко автомобилни партньори на CES. Но както Apple, така и Google са сключили споразумения за интеграция с почти всяка голяма автомобилна компания, която пуска Siri и Google Assistant на колела. Или телевизия, където пазарният лидер Samsung със сигурност ще даде приоритет Агент, получен от Viv и Siri, Cortana и Google Assistant ще намерят своя път чрез продукти като Apple TV, Xbox One и Sony телевизори.
На CES, Google предупредете индустрията че възнамерява да навакса бързо в надпреварата за гласови агенти през 2017 г., като използва огромните си инвестиции в изкуствен интелект, за да разшири по-добър опит. Amazon може продавам Go игри, но Google има ги овладял. Бъдещите версии на Google Assistant може дори няма нужда да чувам какво казваш.
Всъщност, далеч от аргумента, че асоциациите на потребителите със смартфоните на Apple и Google ще попречат на техните гласови агенти другаде, потребителите са много по-склонни да искат познат и безпроблемен интерфейс за смартфон, домашни устройства и кола. Общият брой устройства, които са обявили интеграция с Amazon, е малка част от броя на телефоните с Android, които използват пакета от услуги на Google и са подготвени да получат повече достъп до Google Assistant като естествена част от надстройката цикъл. И докато Alexa е приветствана като предвестник на икономика след приложението, има голям потенциал в интегрирането на разговорни интерфейси за някои задачи и екранни интерфейси за други. Тук отново Amazon е далеч назад.
Alexa е страхотна за Amazon. Това позволи на компанията да направи край на големите платформи за операционни системи за смартфони, за да промъкне портал за закупуване и съдържание в нововъзникващите класове смарт устройства. Но управляваните от AI гласови интерфейси остават в начален стадий. Amazon се фокусира върху дългата игра, но конкурентите му се зареждат за дълго пътуване с десетилетия.
Видео: Amazon Go си представя бъдещето на хранителните магазини