Повечето организации са пълни с информационни силози и междуособици, всички от които водят до провалени проекти. Софтуерът за социален бизнес може да помогне.
Едва ли можем да надценим значението на комуникацията и сътрудничеството при провеждането на успешни програми и проекти. Казано на обикновен английски, повечето организации са пълни с информационни силози и междуособни войни, всички от които водят до провалени проекти.
Социалният софтуер предлага огромна стойност в контекста на традиционното управление на проекти, което го прави важен предмет за този блог.
Социалният софтуер като категория е сравнително нов и изключително популярен, поне сред потребителите; Facebook например, наскоро мина 500 милиона потребители. При такива интензивни нива на потребителски интерес не е изненадващо, че социалните инструменти също набират популярност в бизнеса.
Както при всяка нова категория, много доставчици преувеличават възможностите на своите социални продукти, докато консултантските компании разработват самообслужващи се рамки, които наблягат на всичко, което продават. Въпреки че всичко това свидетелства за жизнеността на пазара на социалния бизнес, то представлява предизвикателство за онези, които се опитват да разберат категорията и нейните последици.
Екипът от анализатори на социалния бизнес в IDC, ръководен от Майкъл Фоскет, се намеси, за да запълни нуждата от безпристрастна рамка, и в момента предлага своя документ като a безплатно сваляне. Това изображение показва социалната бизнес рамка на IDC:
Документът на IDC обяснява рамката:
Тези четири елемента са ключови за прехода на социалния бизнес и са симбиотични във връзката си. От практическа гледна точка процесът на изпълнение на всяка социална бизнес инициатива или проект трябва да следва следните стъпки:
- Идентифицирайте пазарните фактори, които генерират необходимостта от промяна.
- Разпознайте социалните цели, които искате да постигнете и защо е важно.
- Установете социалните резултати, които ще бъдат използвани в подкрепа на целите.
- Определете кои платформи, приложения и/или функции ще са необходими за създаване на желаните резултати.
Моето мнение. Социалният бизнес е важна и нарастваща тенденция с благоприятни последици за много части от традиционната организация. За този блог, който се фокусира тясно върху ефективността и успеха, свързани с корпоративния софтуер, социалните инструменти имат голямо обещание.
Стратегията за проект и портфолио никога не трябва да се отделя от по-широките организационни цели и цели. Поради тази причина е важно IDC и други анализатори да продължат да усъвършенстват ролята на социалния софтуер в бизнес процесите в цялото предприятие.
Разкриване: IDC е Асурет клиент.