Microsoft ist bereit, neue Updates für seine CRM-Online- und CRM-On-Premise-Angebote bereitzustellen. Hier ist eine Liste der versprochenen Funktionen.
Microsoft hat eine Vorschau auf die Inhalte der nächsten Version seines Dynamics CRM-Produkts veröffentlicht.
Die Cloud-Version – CRM Online – wird in den kommenden Wochen als Erste eine Reihe neuer Updates erhalten. Microsoft wird dieselben Updates sowie einige zusätzliche Funktionen über eine lokale Version seiner CRM-Version verfügbar machen. Ich glaube (bin mir aber nicht ganz sicher), dass beide Updates im vierten Quartal erscheinen werden ein neuer Beitrag im Dynamics CRM-Blog.
Microsoft-Führungskräfte gaben Anfang des Jahres bekannt, dass das CRM-Team zu einem halbjährlichen Lieferplan sowohl für die CRM-Online- als auch für die CRM-On-Premise-Angebote übergeht.
Aus dem CRM-Blogbeitrag vom 19. Oktober:
„Microsoft Dynamics CRM bewegt sich zu einem schnellen Innovationsrhythmus, bei dem zusätzliche Funktionen für Microsoft Dynamics CRM erforderlich sind (sowohl online als auch vor Ort) werden in Veröffentlichungen bereitgestellt, die für das Frühjahr (Q2) und den Herbst (Q4) jedes Kalenderjahres vorgesehen sind. Die erste dieser Veröffentlichungen wird das Q4 2011 Service Update sein.“
(Der Wortlaut lässt mich unsicher sein, ob es sich bei dem „Service Update“ nur um eine reine CRM-Online-Sache handelt und das nächste On-Premise-Update im Frühjahr 2012 erfolgen wird.)
Hier ist die Roadmap-Folie aus diesem Beitrag:
(zum Vergrößern auf die Folie klicken) Laut dieser Microsoft-Roadmap-Folie auch einheitliche Bereitstellung, Abrechnung und Verwaltung Da Identitätsföderation und Disaster-Recovery-Unterstützung in der Region nun auch in der Online-Version verfügbar sind nur. Die ersten drei dieser Funktionen beziehen sich alle auf die Integration von CRM Online mit Office 365 (die ebenfalls noch in diesem Jahr erfolgen wird)., haben Microsoft-Beamte gesagt).
Neue „Aktivitäts-Feeds“ – die auf dem Modell von Facebook und/oder Salesforce Chatter basieren (Treffen Sie Ihre Wahl) werden sowohl für die Online- als auch für die lokale Version der nächsten Dynamics CRM-Version verfügbar sein, heißt es im Blogbeitrag. Microsoft wird im Rahmen dieses Updates auch eine Windows Phone-Version mit einem Aktivitäts-Feed-Client anbieten. (Dies ist kein vollständiger CRM-Client für Windows Phone; Es handelt sich lediglich um einen Feed-Client.) Neue Business-Intelligence-Funktionen und verbesserte Datenbereinigungsfunktionen werden sowohl in der Online- als auch in der On-Premise-Version verfügbar sein, schrieben Beamte von Microsoft.
Microsoft hat hat einen Vorschau-Leitfaden für die CRM Q4-Version im Internet veröffentlicht Hier wird detailliert auf alle diese Funktionen eingegangen.
Update (29. Oktober): Der Das Q4 CRM-Update wurde am 25. Oktober veröffentlicht für Online- und lokale Dynamics CRM-Benutzer. Lokale Benutzer können die Q4-Version aus dem Microsoft Download Center herunterladen.