Facebook zog eine Seite zurück und reaktivierte sie dann aufgrund eines Streits, der zuerst auf Twitter ausbrach.
Der 34-jährige Ryan Dunn, eine amerikanische Reality-TV-Persönlichkeit und Draufgänger, bekannt als Mitglied der Jackass-Crew, starb gestern zusammen mit seinem Freund, dem 30-jährigen Zachary, bei einem Autounfall Hartwell. Laut einem Foto, das auf Dunns Tumblr-Blog geteilt wurde (inzwischen entfernt, wurde es erneut gepostet am) tranken Dunn und seine Freunde schon Stunden vor dem Unfall Alkohol BuzzFeed). Dennoch wurde Alkohol von der Polizei nicht als Faktor für das tragische Ereignis genannt. Dennoch postete der Filmkritiker Roger Ebert Folgendes auf Twitter (eins, zwei):
Freunde lassen Esel nicht trinken und fahren.
Die Leser von Perez Hilton stimmen mir und nicht Perez zu, was meinen Tweet über Ryan Dunn betrifft. Er trank, er fuhr, 2 Menschen starben. http://bit.ly/k6Uh9Y
Verständlicherweise wurde der erste Tweet von vielen als unsensibel empfunden, darunter auch von Perez Hilton, einem amerikanischen Blogger und Fernsehpersönlichkeit. Andere stellten sich auf die Seite von Ebert, der sich später dafür entschuldigte, dass der Tweet für einige Leser vielleicht grausam geklungen habe, aber dennoch seine Botschaft verteidigte, dass niemandem erlaubt werden dürfe, Alkohol zu trinken und Auto zu fahren. Dennoch beschlossen einige, Ebert zu bestrafen, indem sie sich darüber beschwerten, dass er seine Facebook-Seite im sozialen Netzwerk gemeldet hatte. Das hat Ebert später in seinem Twitter-Feed gepostet (
eins, zwei, drei):Facebook hat meine Seite offenbar als Reaktion auf böswillige Beschwerden von ein oder zwei Idioten entfernt. http://t.co/RdzUxll.
Facebook! Meine Seite ist harmlos und eine Bereicherung für Sie. Warum haben Sie es als Reaktion auf anonyme Idioten entfernt? Lässt dich schlecht aussehen.
Danke, Facebook. Meine Seite ist wieder online.
Der Twitter-Verlauf zeigt, dass Facebook vier Stunden brauchte, um angemessen zu reagieren. Die Seite ist nun wieder voller Beschimpfungen und Auseinandersetzungen zwischen Fans, die den Kritiker entweder unterstützen oder angreifen. Während niemand mit der Botschaft „Nicht trinken und fahren“ etwas bestreiten kann, sind die Freunde des Stuntmans immer noch wütend über seine Tweets.
Ebert hat seitdem einen Blogbeitrag mit dem Titel veröffentlicht Freunde lassen Freunde nicht trinken und fahren. Hier ist ein Auszug, in dem er versucht, seine Haltung zu verdeutlichen:
Zunächst spreche ich der Familie und den Freunden von Ryan Dunn und denen von Zachary Hartwell, der ebenfalls bei dem Absturz ums Leben kam, mein Mitgefühl aus. Das meine ich ernst. Es ist tragisch, einen geliebten Menschen zu verlieren. Ich bedauere auch, dass mein Tweet über das Ereignis als grausam angesehen wurde. Es war nicht so grausam gemeint. Es war als wahr gemeint.
Auch wenn seine Botschaft wahr ist, ist sie nicht das, was die Betroffenen hören wollen, nachdem sie erfahren, dass ihre Freunde bei einem Autounfall ums Leben gekommen sind. Ebert gibt zu, dass er nicht so schnell hätte twittern sollen:
Ich weiß nicht, was in diesem Fall passiert ist, und ich habe wahrscheinlich zu schnell getwittert. Das war unziemlich.
Kehren wir zum Facebook-Teil der Geschichte zurück. Hätte das soziale Netzwerk so schnell reagiert, wenn es sich nicht um eine so hochkarätige Veranstaltung gehandelt hätte? Nein, und wir haben diesen Film schon einmal gesehen. Es scheint, dass das soziale Netzwerk häufig versehentlich eine Facebook-Seite oder ein Konto entfernt oder deaktiviert. Erinnerst du dich als Facebook hat Mark Zuckerberg gesperrt?
Manchmal handelt es sich um einen Computerfehler und manchmal um einen menschlichen Fehler, aber in jedem Fall muss das Unternehmen eindeutig daran arbeiten, die Häufigkeit, mit der dies geschieht, zu minimieren. Mir ist klar, dass es im Vergleich zu der Anzahl korrekter Blöcke, die Facebook erstellt, wahrscheinlich eine winzige Menge ist, aber es ist Es würde nicht schaden, wenn das soziale Netzwerk erklärt, welche Schritte es unternimmt, um seine Berichterstattung zu verbessern Systeme.