तो बिज़नेस बायडिज़ाइन में कमज़ोरी क्या है? ब्लॉगर्स का एक समूह एसएपी के साथ बैठ गया और बाजार में जाने के बारे में बहस करने लगा।
इस साल के सैफायर का मेरा आखिरी सत्र बिजनेस बायडिज़ाइन पर था। हम एक बार फिर रेनर ज़िन्नो और जेफ़ स्टाइल्स से मिले, जिन्होंने सवालों से घेरने की हमारी नॉकअबाउट शैली का भी उपयोग किया है। जॉन रीड, ऐनी पेटरो, विनी मीरचंदानी और माइकल क्रिग्समैन ने समुद्री डाकू की पार्टी बनाई।
रेनर ने यह कहकर सत्र की अच्छी शुरुआत की कि कंपनी अब पूर्ण ऐप्स सूट के लिए एक ब्लेड पर 250 उपयोगकर्ताओं की मेजबानी कर सकती है और जल्द ही 500 तक पहुंच जाएगी। क्या किसी को याद है जब यह चीज़ पेश की गई थी और उन्हें 50 उपयोगकर्ताओं की मेजबानी करना अच्छा लग रहा था? वह सितंबर 2007 था. तब से एसएपी ने एक कोर को फिर से इंजीनियर किया है जिसे स्पष्ट रूप से खराब तरीके से डिजाइन और सोचा गया था। प्रतिस्पर्धा और नकारने वाले अभी भी उन्हें निष्पादन के लिए कम अंक देंगे लेकिन मैं उन्हें टिके रहने का श्रेय देता हूं इस अविश्वसनीय रूप से कठिन परियोजना के साथ और सामान्य उपलब्धता के लिए तभी जा रहे हैं जब वे बड़े पैमाने पर काम पूरा कर लेंगे समस्या। जैसा कि मैंने अन्यत्र सुझाव दिया है, यह सब अच्छी चीजें नहीं हैं।
अभी, SAP आपको UI पैलेट के लिए नीले रंग का कोई भी शेड ऑफ़र कर सकता है। यह अगली रिलीज़ में बदल जाता है जब उत्पाद त्वचा योग्य हो जाएगा। यूआई एक तरह से ठीक है लेकिन एसएपी आसानी से स्वीकार करता है कि इसमें और बदलाव की जरूरत है।
एसडीके माइक्रोसॉफ्ट विजुअल स्टूडियो पर आधारित होगा जो जेम्स गवर्नर को खुश नहीं करेगा क्योंकि स्पष्ट निहितार्थ यह था कि एसएपी का रेस्टफुल प्लस ओपन सोर्स मार्ग पर जाने का इरादा नहीं है। या कम से कम ऐनी के इस प्रभाव से अलग होने के बाद यही धारणा बनी। जब तक ऐसा न हो और तब भी वे केवल एक्लिप्स के साथ अपने रिश्ते का लाभ उठाना चाह रहे हैं। जब मैंने कहा कि मुझे पूरी उम्मीद है कि जेम्स इस निर्णय पर पागल हो जाएगा तो रेनर और जेफ़ दोनों थोड़े संकोची लग रहे थे। "निर्णय हो चुका है" (उर्फ बंद विषय।) ओह एक मिनट रुकें, जेम्स ने 6 महीने पहले इस पर राय दी थी. वास्तविक दुनिया में, उन्हें अपने इच्छित डेवलपर दर्शकों को कुछ ऐसा देना होगा जो डॉलर मूल्य का हो। दुर्भाग्य से, इसका तात्पर्य यह है कि ग्राहकों को यह लागत अपचनीय लग सकती है। यह संभावित मैशअप सीमाओं का भी सुझाव देता है। हम देखेंगे।
एक वास्तविक चिंता यह है कि एसएपी का घोषित इरादा किसी बिंदु पर बुनियादी ढांचे को आउटसोर्स करने का है, जब उनके पास बड़े पैमाने पर अनुभव हो। उन्हें यह समझ में नहीं आया कि तीसरे पक्ष लाभ चाहेंगे और एसएपी अर्थशास्त्र चर्चा पर उस तरह हावी नहीं हो पाएगी जैसा वह सोचती है। मेरा दावा है कि इस नीति को तब संशोधित किया जाएगा जब वे समझ जाएंगे कि क्या दांव पर लगा है।
BYD एनालिटिक्स के लिए इन-मेमोरी डेटाबेस का लाभ उठाता है। सह-संस्थापक डॉ. हासो प्लैटनर ने जो दिखाया, उसके आधार पर प्रतिक्रिया समय एक सेकंड से भी कम हो सकता है। यदि वह गड़बड़ हो जाती है तो अकेले एनालिटिक्स ही सेल्स लीड जनरेशन आइटम बन जाएगा।
उन्होंने पुष्टि की कि प्रवेश स्तर अब सीआरएम, सामान्य व्यवसाय (ईआरपी) और परियोजना प्रबंधन स्टार्टर पैक के साथ 10 उपयोगकर्ताओं का है, जिनकी कीमत अभी घोषित नहीं की गई है। स्मार्ट मनी सरल कार्यक्षमता पर है जो लगभग $25/उपयोगकर्ता/माह पर आती है और अधिक जटिल पेशकश की कीमत $65-90/माह है।
मार्केटिंग अज्ञात बनी हुई है। जेफ़ और मेरे बीच इस बारे में गहन चर्चा हुई क्योंकि ईमानदारी से कहूँ तो मुझे नहीं लगता कि वे साझेदारों की तलाश सही दिशा में कर रहे हैं। इसी तरह, मेरे सहकर्मियों और मेरे बीच इस विषय पर और भी अधिक मजबूत प्रतिस्पर्धा थी। SaaS ग्राहकों को जोड़ने में चार साल से अधिक का अनुभव होने के कारण, मुझे इस बात का ठोस एहसास है कि क्या काम करता है - कम से कम आंशिक रूप से। मुझे उन्हें ऐसी सामग्री बनाने का श्रेय देना होगा जो संभावित लोगों को जानकारीपूर्ण लगे। एसएपी ने कहा कि जब तक ग्राहक उन तक पहुंचते हैं, तब तक उन्हें अच्छी तरह से सूचित कर दिया जाता है और एसएपी को अच्छी तरह से पता होता है कि वे कहां जा रहे हैं और चीजें कैसे फिट हो सकती हैं। यह सही दिशा में एक निश्चित कदम है।
जेफ यह कहना चाहते थे कि वह बाजार के लिए अपने अनुमानों में रूढ़िवादी हैं लेकिन इसका मतलब यह नहीं होना चाहिए कि कंपनी डरपोक होगी। यह आक्रामक तरीके से बाजार में उतरेगा। सवाल यह है कि कैसे. एसएपी को मेरा सुझाव? अपने मार्केटिंग दिमाग ब्रिलो पैड को रगड़कर साफ करें। SaaS/क्लाउड के लिए मार्केटिंग उनके द्वारा अतीत में की गई किसी भी चीज़ से भिन्न है।
मेरा स्वीकार कर लेना? मुझे बीवाईडी का विचार हमेशा पसंद आया है, मैं उत्पाद के बारे में अच्छा महसूस करना चाहता था और मुझे लगता है कि इन मामलों में वे मेरे लिए अच्छा स्कोर कर रहे हैं। समग्र अर्थशास्त्र और विपणन पर प्रश्न बने हुए हैं। लेकिन - और यह पिछले वर्षों की तुलना में एक बड़ा अंतर है - वे अपने सलाहकारों और हम जैसे लोगों की बात सुन रहे हैं।
अद्यतन:रे वांग कुछ तकनीकी विवरणों पर बात करते हैं सुइट विकास का प्रश्न भी शामिल है। इस पर एक और पहलू है जिसे मुझे सामने लाना चाहिए। बातचीत के दौरान हमने एसडीके की उपलब्धता (दिसंबर 2010 संभावित) को देखते हुए पहले से मौजूद एसएपी दुकानों में आसपास की रणनीतियों पर चर्चा की। प्रारंभिक प्रतिक्रिया यह है कि SAP ग्राहकों को ऑल-इन-वन की ओर ले जाएगा। मैं इसे व्यवहार्य नहीं मानता। बाद में उन गीक्स के साथ बात करने पर जो अधिक जानकार हैं, मुझे यह आभास हुआ कि कुछ पुलिंग हैं क्षमताएँ लेकिन इस पर विचार नहीं किया गया है, या यदि किया गया है, तो कोई स्पष्ट विकास नहीं हो रहा है पर। यह एक गलती है.