Amazon pokreće Alexa Together kako bi pomogao starijima da stare na mjestu

Amazon je u utorak službeno pokrenut Alexa zajedno, nova pretplatnička usluga osmišljena kako bi pomogla starijim osobama da žive neovisno dok ostaju povezani s njegovateljima i voljenima. Usluga, prvo najavio ranije ove godine košta 19,99 USD mjesečno ili 199 USD godišnje. Kupci se također mogu prijaviti za besplatnu šestomjesečnu probnu verziju, dok će korisnici Care Hub-a od utorka dobiti besplatnu godinu Alexa Togethera.

Nova usluga pretplate nastavlja nastojanje Amazona da prilagodi svoju viziju "ambijentalnog računalstva" za različite zajednice -- uključujući starije ljude koji žele nastaviti živjeti neovisno.

Ranije ove godine Amazon je odlučio proširite Alexa Smart Properties -- koji stvara vertikalna rješenja za implementaciju i upravljanje Alexom na velikom broju -- za zajednice starijih osoba. Tehnološki div već je surađivao s pružateljima usluga na dovesti Alexa u starije osobe, ali pandemija COVID-19 potaknuo veću potražnju za video komunikaciju i glasovno aktiviranu funkcionalnost u životnim zajednicama starijih osoba, rekao je Amazon.

Alexa Together nudi starijem korisniku 24/7 pristup profesionalnoj liniji za pomoć u hitnim slučajevima bez upotrebe ruku. Tijekom hitnog slučaja mogu reći: "Alexa, zovi pomoć", kako bi se povezali s obučenim agentom koji može zatražiti slanje policije, vatrogasaca ili hitne pomoći. Kada se pozove Hitna služba, Alexa će proaktivno obavijestiti određenog njegovatelja.

Usluga se također povezuje s uređajima za detekciju pada trećih strana od Assistive Technology Service (ATS) i Vayyara. Kada korisnik padne, Alexa će zatražiti da pita želi li kupac nazvati hitnu službu i obavijestiti njegovatelja.

Također uključuje "sadržaj aktivnosti na visokoj razini" za praćenje njegovatelja i članova obitelji. Obavijestit će njegovatelje svaki dan kada ostarjeli korisnik ima prvu interakciju s Alexom ili povezanim pametnim kućnim uređajem. Isto tako, obavijestit će ih ako do određenog vremena nema aktivnosti.

Amazon tvrdi da je ova značajka osmišljena imajući na umu privatnost korisnika koji stari - to je samo feed aktivnosti "visoke razine", tako da ne ide u detalje o aktivnostima korisnika. Na primjer, njegovatelj bi mogao vidjeti je li klijent od Alexe tražio zabavu, ali ne i pjesmu, podcast ili Audible knjigu koju je slušao.

Tu je i značajka Remote Assist koju stariji korisnik može odlučiti omogućiti kako bi njegovatelji mogli postaviti i upravljati Alexa značajkama na daljinu.