Microsoft Teams: ecco perché i tuoi colleghi ottengono nuove funzionalità prima di te

Microsoft ha spiegato perché non tutti coloro che utilizzano la stessa versione di Teams, anche nella stessa organizzazione, ottengono le funzionalità più recenti contemporaneamente.

UN nuovo post sul blog di Microsoft potrebbe aiutare gli amministratori IT a spiegare a un utente che si lamenta perché non riesce a vedere le ultime funzionalità di video e chat in Teams, quando un collega della stessa organizzazione può farlo.

Martin Rinas, uno dei principali program manager di Microsoft, lo spiega a causa della complessità del supporto così tante persone, tipi di connettività e tipi di dispositivi, ogni aggiornamento include "flag di funzionalità configurazioni". Questi contrassegni di funzionalità consentono all'azienda di spedire nuove versioni di Teams a tutti, ma di abilitare le funzionalità separatamente.

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Alcune delle complessità includono il supporto di centinaia di milioni di persone in tutto il mondo. Al giorno d'oggi, questi utenti lavorano e imparano da remoto su connessioni di rete di varia qualità. Inoltre, Microsoft deve supportare l'app per il Web, Windows, Mac e Linux, nonché iOS e Android.

La strategia di lancio "orchestrata" di Microsoft consiste nel fornire una nuova versione di Teams con il codice per le nuove funzionalità dell'aggiornamento. Il secondo passaggio prevede l'abilitazione delle funzionalità tramite il flag della funzionalità.

"Entrambe le attività si svolgono progressivamente, ma in tempi diversi. Per prima cosa spediamo la build con i flag di funzionalità disattivati. Distribuiamo progressivamente la build agli utenti, aspettiamo che la build venga raccolta e utilizzata dagli utenti e raggiungiamo determinati tassi di penetrazione", spiega Rinas.

Microsoft quindi monitora, utilizzando scorecard, le prestazioni chiave e le metriche di utilizzo tra la build precedente e la nuova build per garantire che non siano stati introdotti bug che causano arresti anomali o interruzioni delle funzionalità.

"Una volta che avremo i punteggi e la fiducia nella versione, potremo iniziare ad abilitare progressivamente i nostri indicatori di funzionalità, rendendo le nuove funzionalità disponibili per gli utenti", afferma Rinas.

"Per i nostri anelli più grandi, rivolti ai clienti esterni, questo è un processo in più fasi che di solito avviene nell'arco di pochi giorni", ha affermato.

Dopo i test interni, Microsoft rilascia alle organizzazioni una nuova build accesso preliminare alle funzionalità di Teams tramite il programma TAP (Technology Adoption Program). I clienti devono firmare un NDA per partecipare. Quindi l'aggiornamento viene rilasciato al pubblico.

Rinas spiega che Microsoft lancia gradualmente nuove funzionalità e versioni in tranches, e questo L'approccio considera il pool di utenti mondiale e non è necessariamente contattato da un'organizzazione o da un'organizzazione livello di inquilino.

"Ci fornisce la migliore sezione trasversale di casi d'uso, configurazioni hardware, configurazioni software, topologia di rete, disponibilità di larghezza di banda, ecc., per convalidare le nostre modifiche e l'esperienza utente che forniscono, ma ciò significa che i colleghi sulla stessa build possono vedere differenze nelle loro funzionalità," afferma Rinas.

"L'implementazione dei flag di funzionalità per organizzazione introduce il rischio di influenzare i nostri risultati con hardware simile, larghezza di banda e modelli di utilizzo, quindi ci concentriamo sull'ottenere una sezione trasversale di utenti e modelli di utilizzo con il nostro implementazioni."

Rinas consiglia agli amministratori di aderire al programma Teams Public Preview per offrire a un sottoinsieme di utenti l'esposizione alle nuove funzionalità prima di tutti gli altri.

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Microsoft ha annunciato modifiche al test delle funzionalità di Teams a dicembre. Gli utenti di Teams possono scegliere uno dei tre canali come parte del nuovo programma Insider. Oltre alla beta e all'anteprima privata, ha aggiunto al programma un canale di anteprima pubblica.

COME spiegato da Mary Jo Foley di ZDNet: la versione beta è destinata agli utenti iniziali e ai professionisti IT che desiderano testare le funzionalità; L'anteprima privata è per coloro che desiderano maggiore stabilità in modo da poter convalidare; e l'anteprima pubblica è per coloro che desiderano valutare e creare funzionalità prima di un'implementazione su vasta scala.