このブログ エントリは、私が過去 10 年間に学んだことを要約し、それをより適切に表現する方法を学ぶことを次の 10 年間の課題に設定します。
プロジェクト終了の最も広く名誉ある伝統の 1 つは、教訓を学んだ会議を開催することです。 そして、プロジェクトを停滞させた重大な間違いを犯した先輩たちを批判した結果を葬り去ります。 台無しにする。
その文脈において、過去 10 年間に私が学んだことは、公共政策と IT の両方に広く適用できる、振り返ってみれば、目もくらむほど明白な人間の行動に関する 2 つの一般法則に帰着します。
これらのうち理解しやすいのは、私が経験したことです 前に説明した 本当の「マーフィーの法則」として、次のように定式化されます。
現実世界での行動の結果は、その期待の根底にある信念が現実とどの程度一致するかに応じて、期待と一致します。
したがって、技術的または工学的な文脈における通常の定式化は両方とも、つまり、うまくいかない可能性のあるものはすべてうまくいかないということです。 そして、意図せぬ結果の法則として知られる社会的類似物（公共政策や法律は通常、 意図したものとは反対の結果）は、実際にはマーフィーの研究結果を説明するドメイン固有の観察にすぎません。 法。
簡単な公共政策の例を挙げると、IT の例を引用する必要はありませんね。 - 新聞をリサイクルすることが良い考えであることは明らかです。 右？ まあ、それは間違いですが、これは良いことよりもはるかに害を及ぼすことが判明しました - そして、次の 2 つの点で:
- まず、北米での新しい新聞紙 1 トンの価格は、再生新聞紙 1 トンの価格とほぼ同じですが、新しい新聞紙の価格には約 200 ドルの税金が支払われますが、リサイクル品の価格には約 200 ドルの公的補助金が含まれており、実際の経済コストの差は約 200 ドルです。 $400. 新規生産に対する追加資金は、主に回収（燃料と労働集約）、脱墨（化学薬品とインフラ集約）、汚泥処理（約 30%）に費やされるため、 回収された新聞紙の重量で見ると、最終的には高密度で消化性が低く、わずかに有毒な汚泥となり、処分しなければなりません）経済と環境の両方に対する最終的な影響は次のとおりです。 ネガティブ; そして、
- パルプ生産量の減少は、火災の増加とそれに伴う木の減少を意味するだけではありません（これは、地球を救う努力の最もかわいい犠牲者であることを再び示しています） マダラフクロウはマダラフクロウでした）が、長繊維セルロースの削減（紙はセルロース繊維が分解するまでに約6回リサイクルできます） 市のゴミに含まれる物質は、埋設廃棄物集積所での自然消化プロセスを大幅に遅らせます。つまり、集積所の半減期（約 材料の半分が土壌とまったく区別がつかなくなるまで）は、200年未満から500年以上に延長されます（年間26インチ以上の地域の場合） 降水量）。
理解するのが難しいのは、時間的広がりの法則と私が考えるものです。 私たちは個人的、政治的、技術的に同じ時間帯で活動しているわけではないという現実 コンテキスト。
IT レベルでは、これはさまざまな方法で現れます。最も明らかなのは次の 2 つです。
- 制御アイデアのフォース フィッティングが広く普及したのは、データ処理の急増に応じて進化したためです。 1920 年代から 1940 年代の科学ベースのコンピューティングの開発から発展した (ほとんど無関係な) テクノロジーまで そして50代。 そして、
- 新しいアイデアが最初は非難され拒否され、その後、大多数のベンダーが作成したコピーが魅力的なものとして扱われることで徐々に主流になるというテクノロジー導入の一般的なパターン イノベーション - たとえば、iPhone を冗談、間違い、恐怖だと宣言したすべての企業が、今では自社のコピー品を何らかの魔法のように優れた、新しいなどと宣伝しているのを目撃してください。 革新的。
公共政策レベルでは、世界の広い範囲が 11 世紀の社会が支配し、十字軍に AK47、ジェット機、そして現代の兵器を喜んで装備させた バイオラボ。
それは、これら 2 つの法則を組み合わせたときです - もちろん、この 2 つによって、対処しなければならないグループの行動について予測できることを意味します - 一時的な広がりとマーフィーの作戦の両方にもかかわらず、この仕事は成功する必要があるため、今後10年間の本当の課題が明らかになります。 法。
たとえば、航空旅行のセキュリティにおける現在の危機を考えてみましょう。表面的には、これはいくつかのおかしなケースが発生している状況です。 航空会社、空港、警察、そして世界中の1日あたり約200万人の乗客に新たな経済的コストを課すことに成功した。 空港。 しかし、もっと深く考えてみると、最終的には、盲目的かつ愚かにも申請を主張することで、この種の事態を必然的にした人々に責任が課せられることになります。 本人確認に関する 18 世紀の考え方 21 世紀の問題は、11 世紀の社会的および宗教的行動と 20 世紀のテクノロジーが混ざり合うことでさらに悪化します。
結論から言えば、過去 10 年間で学んだ個人的な教訓は何でしょうか? 私はまだこのことを理解し始めたばかりであること、IT と社会政策の成功は、まずすべての仮定を現実に照らしてテストすることにかかっており、ある種の自己を操作することによって決まるということ 1920年代のDP世界に生きる正義の愚か者が正しいことをするには、まず問題は時間的および社会的境界であり、生きている人ではないことを理解する必要がある その中。